引車員（雙休）

負(fù)責(zé)凱迪拉克汽車維修、保養(yǎng)接待服務(wù)。要求：持有C1駕駛證，積極熱情，有較強的服務(wù)意識，對汽車構(gòu)造有一定的認(rèn)識，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。

名車港是一家汽車服務(wù)公司，公司入職人員僅從事汽車服務(wù)業(yè)，公司招聘人員目標(biāo)就是要讓每位職員要么成為大師要么成為老板

汽車服務(wù)顧問，處理售前售后事務(wù)

崗位職責(zé): 1.引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約； 2.接待服務(wù)客戶，爭取盡可能多的維修業(yè)務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)務(wù)價值； 3.負(fù)責(zé)向維修調(diào)度、質(zhì)檢員、技術(shù)主管傳達(dá)用戶的想法； 4.保持與客戶關(guān)系部的密切溝通和協(xié)作。 任職要求： 1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，本崗位相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2..電腦操作熟練，對Office辦公操作軟件相當(dāng)熟練； 3.較強的動手能力，良好的分析問題和獨立解決問題能力； 4.有很強的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望，溝通表達(dá)能力強，有較好的服務(wù)意識； 5.具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，清晰的項目文檔編制能力； 6.富有團(tuán)隊協(xié)作精神、責(zé)任心強，善于自學(xué)并能夠承受一定的工作壓力。

崗位職責(zé)： 1、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作，并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費用結(jié)算單，聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作； 3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作； 4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作，及時審核保險車輛工單，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案； 5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪，完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo)； 6、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊創(chuàng)造榮譽。

負(fù)責(zé)前臺接待，完善客戶資料。