柳州職場問答
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酒店里的咨客是做什么的? 與服務(wù)員有什么不同?
18*******50 2019-01-02 3個回答 4596人關(guān)注
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15*******30 2019-01-02你是在那里那,要是在洗浴里。那就是在門面面帶微笑的說一聲:您好歡迎光臨,就OK 了。一般咨客都是在門口或前臺意思性的接待一下客人,沒啥不懂的,就是一天站著比較累
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13*******61 2019-01-02酒店里的咨客主要是做對客人引導(dǎo)作用的,當然也是最先對顧客服務(wù)的人員,不過酒店里的咨客是為顧客提供大范圍的信息服務(wù)的,沒有具體的某種貼身服務(wù)。主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題,和對酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達能力要求高。
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13*******53 2019-01-02
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