柳州電商營(yíng)銷客服招聘
桂聘提供2025年10月柳州電商營(yíng)銷客服最新招聘,魚峰區(qū)1條,平均工資約為4009元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商營(yíng)銷客服客服專員/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(電商+游戲)
10000-15000元2025-10-28
楊岸崗位職責(zé):
1、平臺(tái)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
a.制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略,主導(dǎo)GMV、用戶增長(zhǎng)、商品供給等核心指標(biāo)達(dá)成;
b.分析行業(yè)趨勢(shì)(如端游/手游賬號(hào)交易、虛擬資產(chǎn)合規(guī)政策等),優(yōu)化商業(yè)模式與盈利結(jié)構(gòu)。
2、用戶增長(zhǎng)與生態(tài)建設(shè)
a.設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)體系(買家/賣家/中間商),推動(dòng)拉新、留存、復(fù)購(gòu)策略;
b.搭建用戶激勵(lì)體系(如會(huì)員等級(jí)、積分、交易保障計(jì)劃),提升平臺(tái)粘性。
3、產(chǎn)品與流程優(yōu)化
a.協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化交易流程(商列商詳頁(yè)、賬號(hào)驗(yàn)號(hào)、估價(jià)、擔(dān)保交易、糾紛仲裁等):
b.主導(dǎo)平臺(tái)核心功能迭代(如自動(dòng)化風(fēng)控、跨游戲賬號(hào)估值系統(tǒng))。
4、風(fēng)控與合規(guī)管理
a.建立賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,防范欺詐、洗錢、黑產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn);
b.確保平臺(tái)符合法律法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》防沉迷規(guī)定)及行業(yè)政策。
5、市場(chǎng)合作與資源整合
a.拓展游戲廠商、支付渠道、KOL/公會(huì)等合作資源,提升平臺(tái)行業(yè)影響力;
b.策劃營(yíng)銷活動(dòng)(如限時(shí)免手續(xù)費(fèi)、賬號(hào)拍賣會(huì)),提升品牌曝光與交易量。
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
a.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,分析交易量、客單價(jià)、糾紛率等關(guān)鍵指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
b.通過(guò)A/B測(cè)試驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)動(dòng)作效果,提升ROI。
7、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同
a.搭建高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)核心人才;
b.協(xié)調(diào)技術(shù)、法務(wù)、客服等部門,推動(dòng)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、硬性條件
a.本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、游戲設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
b.8年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有游戲交易平臺(tái)、電商平臺(tái)或虛擬資產(chǎn)平臺(tái)背景者優(yōu)先;
c.熟悉游戲行業(yè)生態(tài)(如Steam/網(wǎng)易/騰訊游戲賬號(hào)體系),了解賬號(hào)交易痛點(diǎn)與用戶需求。
2、核心能力
a.精通用戶增長(zhǎng)模型(AARRR/RARRA),具備從O到1搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系的經(jīng)驗(yàn);
b.熟悉風(fēng)控技術(shù)(如行為識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證)與數(shù)據(jù)工具(SQL/Tableau);
c.優(yōu)秀的資源整合能力,能協(xié)調(diào)多方利益解決復(fù)雜問(wèn)題。
3、軟性素質(zhì)
a.對(duì)游戲玩家心理有深刻洞察,具備創(chuàng)新思維與商業(yè)化敏感度;
b.抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速迭代節(jié)奏。
加分項(xiàng):
a.有頭部游戲公司項(xiàng)目或電商交易平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
b.熟悉Al技術(shù)在虛擬資產(chǎn)交易中的應(yīng)用; -
電商運(yùn)營(yíng)專員
2000-5000元2025-10-23
黃先生崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存監(jiān)控、頁(yè)面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺(tái)節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確?;顒?dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過(guò)在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析競(jìng)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為店鋪運(yùn)營(yíng)策略提供參考。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營(yíng)銷活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫(kù)存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(tái)(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問(wèn)題。
對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過(guò)運(yùn)營(yíng)角色,熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)流程。
2.參與過(guò)大型促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,具備活動(dòng)策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過(guò)競(jìng)品分析和市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
約 2 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4009
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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7.8%2K
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49.3%3K
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22.1%4K
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6.9%5K
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9.7%6K-8K
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2.8%8K-1W
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2.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。