平臺運(yùn)營總監(jiān)（電商+游戲）

崗位職責(zé)：

1、平臺戰(zhàn)略與運(yùn)營規(guī)劃

a.制定平臺整體運(yùn)營策略，主導(dǎo)GMV、用戶增長、商品供給等核心指標(biāo)達(dá)成；

b.分析行業(yè)趨勢（如端游／手游賬號交易、虛擬資產(chǎn)合規(guī)政策等），優(yōu)化商業(yè)模式與盈利結(jié)構(gòu)。

2、用戶增長與生態(tài)建設(shè)

a.設(shè)計用戶分層運(yùn)營體系（買家／賣家／中間商），推動拉新、留存、復(fù)購策略；

b.搭建用戶激勵體系（如會員等級、積分、交易保障計劃），提升平臺粘性。

3、產(chǎn)品與流程優(yōu)化

a.協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊優(yōu)化交易流程（商列商詳頁、賬號驗號、估價、擔(dān)保交易、糾紛仲裁等）：

b.主導(dǎo)平臺核心功能迭代（如自動化風(fēng)控、跨游戲賬號估值系統(tǒng)）。

4、風(fēng)控與合規(guī)管理

a.建立賬號交易風(fēng)險評估體系，防范欺詐、洗錢、黑產(chǎn)等風(fēng)險；

b.確保平臺符合法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》防沉迷規(guī)定）及行業(yè)政策。

5、市場合作與資源整合

a.拓展游戲廠商、支付渠道、KOL／公會等合作資源，提升平臺行業(yè)影響力；

b.策劃營銷活動（如限時免手續(xù)費(fèi)、賬號拍賣會），提升品牌曝光與交易量。

6、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

a.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，分析交易量、客單價、糾紛率等關(guān)鍵指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營策略；

b.通過A／B測試驗證運(yùn)營動作效果，提升ROI。

7、團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)同

a.搭建高效運(yùn)營團(tuán)隊，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)核心人才；

b.協(xié)調(diào)技術(shù)、法務(wù)、客服等部門，推動平臺高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

任職要求：

1、硬性條件

a.本科及以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、市場營銷、游戲設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

b．8年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營經(jīng)驗，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有游戲交易平臺、電商平臺或虛擬資產(chǎn)平臺背景者優(yōu)先；

c.熟悉游戲行業(yè)生態(tài)（如Steam／網(wǎng)易／騰訊游戲賬號體系），了解賬號交易痛點與用戶需求。

2、核心能力

a.精通用戶增長模型（AARRR／RARRA），具備從O到1搭建平臺運(yùn)營體系的經(jīng)驗；

b.熟悉風(fēng)控技術(shù)（如行為識別、實名認(rèn)證）與數(shù)據(jù)工具（SQL／Tableau）；

c.優(yōu)秀的資源整合能力，能協(xié)調(diào)多方利益解決復(fù)雜問題。

3、軟性素質(zhì)

a.對游戲玩家心理有深刻洞察，具備創(chuàng)新思維與商業(yè)化敏感度；

b.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速迭代節(jié)奏。

加分項：

a.有頭部游戲公司項目或電商交易平臺工作經(jīng)驗；

b.熟悉Al技術(shù)在虛擬資產(chǎn)交易中的應(yīng)用；