平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（電商+游戲）

崗位職責(zé)：

1、平臺(tái)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

a.制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略，主導(dǎo)GMV、用戶增長(zhǎng)、商品供給等核心指標(biāo)達(dá)成；

b.分析行業(yè)趨勢(shì)（如端游／手游賬號(hào)交易、虛擬資產(chǎn)合規(guī)政策等），優(yōu)化商業(yè)模式與盈利結(jié)構(gòu)。

2、用戶增長(zhǎng)與生態(tài)建設(shè)

a.設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)體系（買家／賣家／中間商），推動(dòng)拉新、留存、復(fù)購(gòu)策略；

b.搭建用戶激勵(lì)體系（如會(huì)員等級(jí)、積分、交易保障計(jì)劃），提升平臺(tái)粘性。

3、產(chǎn)品與流程優(yōu)化

a.協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化交易流程（商列商詳頁(yè)、賬號(hào)驗(yàn)號(hào)、估價(jià)、擔(dān)保交易、糾紛仲裁等）：

b.主導(dǎo)平臺(tái)核心功能迭代（如自動(dòng)化風(fēng)控、跨游戲賬號(hào)估值系統(tǒng)）。

4、風(fēng)控與合規(guī)管理

a.建立賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，防范欺詐、洗錢、黑產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)；

b.確保平臺(tái)符合法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》防沉迷規(guī)定）及行業(yè)政策。

5、市場(chǎng)合作與資源整合

a.拓展游戲廠商、支付渠道、KOL／公會(huì)等合作資源，提升平臺(tái)行業(yè)影響力；

b.策劃營(yíng)銷活動(dòng)（如限時(shí)免手續(xù)費(fèi)、賬號(hào)拍賣會(huì)），提升品牌曝光與交易量。

6、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

a.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，分析交易量、客單價(jià)、糾紛率等關(guān)鍵指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；

b.通過A／B測(cè)試驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)動(dòng)作效果，提升ROI。

7、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同

a.搭建高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)核心人才；

b.協(xié)調(diào)技術(shù)、法務(wù)、客服等部門，推動(dòng)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

任職要求：

1、硬性條件

a.本科及以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、游戲設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

b．8年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有游戲交易平臺(tái)、電商平臺(tái)或虛擬資產(chǎn)平臺(tái)背景者優(yōu)先；

c.熟悉游戲行業(yè)生態(tài)（如Steam／網(wǎng)易／騰訊游戲賬號(hào)體系），了解賬號(hào)交易痛點(diǎn)與用戶需求。

2、核心能力

a.精通用戶增長(zhǎng)模型（AARRR／RARRA），具備從O到1搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系的經(jīng)驗(yàn)；

b.熟悉風(fēng)控技術(shù)（如行為識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證）與數(shù)據(jù)工具（SQL／Tableau）；

c.優(yōu)秀的資源整合能力，能協(xié)調(diào)多方利益解決復(fù)雜問題。

3、軟性素質(zhì)

a.對(duì)游戲玩家心理有深刻洞察，具備創(chuàng)新思維與商業(yè)化敏感度；

b.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速迭代節(jié)奏。

加分項(xiàng)：

a.有頭部游戲公司項(xiàng)目或電商交易平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)；

b.熟悉Al技術(shù)在虛擬資產(chǎn)交易中的應(yīng)用；