柳州電子商務客服招聘 logo

柳州電子商務客服招聘

桂聘提供2025年10月柳州電子商務客服最新招聘,魚峰區(qū)2條柳北區(qū)1條,平均工資約為3966元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多電子商務客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-23
覃經理
崗位職責:
1、負責抖店運營管理和日常維護,包括產品上下架、產品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數據,包括營銷數據、交易數據商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,維護并提升店鋪DSR等指標;
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數據復盤整理;
5、負責訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負責小店精選聯(lián)盟活動報名,達人鏈接設置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務板塊的統(tǒng)籌協(xié)調,合理規(guī)劃推廣費用,把控推廠內容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運營經驗,熟悉抖店運營流程。
3.熟悉抖音平臺的規(guī)則和玩法,有成功的運營案例者優(yōu)先。
4.具備較強的數據分析能力,能夠熟練運用數據分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
6.具備較強的責任心和抗壓能力,能夠適應快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。

1688-B2B平臺運營

4000-8000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:27
2025-09-23
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學,與全公司伙伴共同學習人生哲學、經營哲學、經營實學,內化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學習,每天有晨會、夕會。
2.認可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學歷:本科及以上學歷優(yōu)先,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)
婚姻狀況:不限
經驗要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經驗,熟悉 1688 平臺規(guī)則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。
②豐富的平臺實操經驗,能確保運營人員迅速應對各種問題,制定有效的運營策略。
技能要求
①平臺操作:熟練掌握 1688 平臺的后臺操作,包括產品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準地選擇關鍵詞,優(yōu)化產品標題,提高產品曝光率。
②數據分析:精通數據分析工具,如 1688 后臺自帶的數據工具、生意參謀等,能通過數據分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況,為決策提供數據支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數據,優(yōu)化店鋪頁面布局和產品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式,如網銷寶、標王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿業(yè)務)等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產品銷量。
④內容創(chuàng)作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產品詳情頁、文案策劃,以及對產品圖片進行基本的處理和優(yōu)化,以提升產品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協(xié)作,確保運營工作的順利推進。例如,與美工團隊溝通產品圖片的設計需求,與供應鏈團隊協(xié)調產品庫存和發(fā)貨安排。
素質要求
①市場洞察力:敏銳的市場洞察力,能夠及時了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息,調整運營策略,保持店鋪的競爭力。
文應變能力:具備較強的應變能力,能夠迅速響應平臺規(guī)則變化、市場波動等情況,及時調整運營方案。
③責任心:工作認真負責,有強烈的責任心,注重細節(jié),能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
④學習能力:電商行業(yè)發(fā)展迅速,運營人員需具備良好的學習能力,不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業(yè)知識,適應平臺和市場的變化。
二、崗位職責
1.平臺基礎運營
①店鋪搭建與裝修:依據品牌定位和目標受眾,策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風格設計。
②商品管理:負責產品的上下架操作,確保產品信息完整、準確,包括標題、價格、庫存、屬性等。
③規(guī)則遵循與風險把控:密切關注1688平臺規(guī)則的變動,及時調整運營策略,確保店鋪運營完全符合平臺規(guī)定,避免違規(guī)行為導致的處罰,保障店鋪的正常運營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結合店鋪及產品特點,制定全面的1688平臺營銷推廣策略,涵蓋網銷寶、標王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產品的曝光度、流量與轉化率。
②活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動,如商人節(jié)等,提前籌備活動所需資源,提升活動效果,達成銷售目標。
③數據分析與優(yōu)化:借助1688平臺的數據工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數據,包括流量來源、轉化率、投入產出比等,精準評估推廣效果,據此優(yōu)化推廣策略與活動方案,提升營銷效率。
3.客戶服務與運營
①客戶溝通與維護:借助旺旺等工具及時響應客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情、周到的服務,解答產品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進:負責訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調及物流跟蹤,確保訂單準確、及時處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發(fā)狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動收集客戶對產品、服務及店鋪的意見和建議,及時反饋給相關部門,助力產品優(yōu)化與服務提升。
4.數據監(jiān)測與分析
①數據監(jiān)控:每日監(jiān)控店鋪關鍵數據,如訪客數、瀏覽量、轉化率、客單價、銷售額等,實時掌握店鋪運營狀況,及時察覺數據異常波動。
②深度分析:定期對店鋪運營數據進行深入分析,洞察行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況,為店鋪運營策略的調整與優(yōu)化提供有力的數據支持。
③報告撰寫:依據數據分析結果,撰寫詳細的運營報告,清晰呈現(xiàn)店鋪運營現(xiàn)狀、存在問題及改進建議,為上級決策提供全面、準確的信息。
上班時間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險一金。
如果你認為自己符合以上條件,并且渴望在一個充滿愛與關懷的團隊中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌!
2025-09-23
覃培成
高提成
崗位概述
1、負責社交電商平臺(唯品會/平安好醫(yī)生/拼多多/蜜芽/云集/環(huán)球捕手/貝店等平臺)店鋪的整體運營,制定并完成店鋪年度,季度,月度營銷方案,持續(xù)提升利潤指標;
2、熟悉社交電商平臺營銷工具、推廣方式,優(yōu)化店鋪及商品排名,提高店鋪點擊率瀏覽量和轉化率;
3、負責策劃店鋪活動,跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯(lián)合活動,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;
4、負責制定店鋪產品定貨計劃,關注產品銷售情況,提前做補貨計劃避免斷貨;同時關注銷售持續(xù)低銷售的產品及時調整銷售計劃避免滯銷、積壓;
5、負責及時關注平臺規(guī)則變化,及時準確學習。更新的重要指標第一時間反饋客服負責人,確??头詹皇苡绊?。及時與客服進行工作溝通,及時更新話述。
任職要求
1、學歷專業(yè):中專以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、經驗要求:社交電商運營經驗一年以上;
3、技能要求:熟悉社交電商平臺的運營模式,了解平臺內部運營規(guī)則;
4、能力素質:
4.1較強的邏輯思維能力、溝通協(xié)調能力、應變能力及執(zhí)行力。
4.2具備較強的責任感和高度的敬業(yè)精神。
4.3認可企業(yè)經營理念企業(yè)文化、較強的組織觀念和團隊合作精神、工作態(tài)度積極向上踏實認真、飽滿的工作熱情。
5、熱愛電子商務行業(yè)并愿長期投身于此行業(yè)
約 3 個崗位
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柳州網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 8.8%
    2K
  • 51.2%
    3K
  • 20.3%
    4K
  • 7.8%
    5K
  • 9.7%
    6K-8K
  • 2.3%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.6%
  • 中專
    0.4%
柳州網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.6%,中專占0.4%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
柳州網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
企業(yè)服務
費用標準
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