柳州電子商務(wù)運(yùn)營客服招聘 logo

柳州電子商務(wù)運(yùn)營客服招聘

桂聘提供2025年8月柳州電子商務(wù)運(yùn)營客服最新招聘,魚峰區(qū)2條,平均工資約為3942元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電子商務(wù)運(yùn)營客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-14
覃經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運(yùn)營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施,維護(hù)并提升店鋪DSR等指標(biāo);
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時間跟進(jìn)平臺活動報(bào)名,銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動報(bào)名,達(dá)人鏈接設(shè)置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廠內(nèi)容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉抖店運(yùn)營流程。
3.熟悉抖音平臺的規(guī)則和玩法,有成功的運(yùn)營案例者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。
崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的整體運(yùn)營,包括商品上下架、價格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動效果,及時調(diào)整活動策略,確保活動目標(biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競品分析與市場調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競品動態(tài),分析競品優(yōu)勢和劣勢,為店鋪運(yùn)營策略提供參考。進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)趨勢、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會議,分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶問題。
對電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過運(yùn)營角色,熟悉店鋪運(yùn)營流程。
2.參與過大型促銷活動的策劃與執(zhí)行,具備活動策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過競品分析和市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場分析報(bào)告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
高提成
崗位概述
1、負(fù)責(zé)社交電商平臺(唯品會/平安好醫(yī)生/拼多多/蜜芽/云集/環(huán)球捕手/貝店等平臺)店鋪的整體運(yùn)營,制定并完成店鋪年度,季度,月度營銷方案,持續(xù)提升利潤指標(biāo);
2、熟悉社交電商平臺營銷工具、推廣方式,優(yōu)化店鋪及商品排名,提高店鋪點(diǎn)擊率瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)策劃店鋪活動,跟蹤平臺內(nèi)各種官方活動及商家聯(lián)合活動,涉及具體運(yùn)營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定店鋪產(chǎn)品定貨計(jì)劃,關(guān)注產(chǎn)品銷售情況,提前做補(bǔ)貨計(jì)劃避免斷貨;同時關(guān)注銷售持續(xù)低銷售的產(chǎn)品及時調(diào)整銷售計(jì)劃避免滯銷、積壓;
5、負(fù)責(zé)及時關(guān)注平臺規(guī)則變化,及時準(zhǔn)確學(xué)習(xí)。更新的重要指標(biāo)第一時間反饋客服負(fù)責(zé)人,確??头?wù)不受影響。及時與客服進(jìn)行工作溝通,及時更新話述。
任職要求
1、學(xué)歷專業(yè):中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:社交電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)一年以上;
3、技能要求:熟悉社交電商平臺的運(yùn)營模式,了解平臺內(nèi)部運(yùn)營規(guī)則;
4、能力素質(zhì):
4.1較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行力。
4.2具備較強(qiáng)的責(zé)任感和高度的敬業(yè)精神。
4.3認(rèn)可企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)文化、較強(qiáng)的組織觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神、工作態(tài)度積極向上踏實(shí)認(rèn)真、飽滿的工作熱情。
5、熱愛電子商務(wù)行業(yè)并愿長期投身于此行業(yè)
約 3 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 7.8%
    2K
  • 51.2%
    3K
  • 19.4%
    4K
  • 8.8%
    5K
  • 9.2%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP