
柳州互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服招聘
桂聘提供2025年10月柳州互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服最新招聘,魚峰區(qū)1條,平均工資約為3355元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(電商+游戲)
10000-15000元2025-09-23楊岸崗位職責(zé):
1、平臺(tái)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
a.制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略,主導(dǎo)GMV、用戶增長(zhǎng)、商品供給等核心指標(biāo)達(dá)成;
b.分析行業(yè)趨勢(shì)(如端游/手游賬號(hào)交易、虛擬資產(chǎn)合規(guī)政策等),優(yōu)化商業(yè)模式與盈利結(jié)構(gòu)。
2、用戶增長(zhǎng)與生態(tài)建設(shè)
a.設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)體系(買家/賣家/中間商),推動(dòng)拉新、留存、復(fù)購(gòu)策略;
b.搭建用戶激勵(lì)體系(如會(huì)員等級(jí)、積分、交易保障計(jì)劃),提升平臺(tái)粘性。
3、產(chǎn)品與流程優(yōu)化
a.協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化交易流程(商列商詳頁、賬號(hào)驗(yàn)號(hào)、估價(jià)、擔(dān)保交易、糾紛仲裁等):
b.主導(dǎo)平臺(tái)核心功能迭代(如自動(dòng)化風(fēng)控、跨游戲賬號(hào)估值系統(tǒng))。
4、風(fēng)控與合規(guī)管理
a.建立賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,防范欺詐、洗錢、黑產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn);
b.確保平臺(tái)符合法律法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》防沉迷規(guī)定)及行業(yè)政策。
5、市場(chǎng)合作與資源整合
a.拓展游戲廠商、支付渠道、KOL/公會(huì)等合作資源,提升平臺(tái)行業(yè)影響力;
b.策劃營(yíng)銷活動(dòng)(如限時(shí)免手續(xù)費(fèi)、賬號(hào)拍賣會(huì)),提升品牌曝光與交易量。
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
a.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,分析交易量、客單價(jià)、糾紛率等關(guān)鍵指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
b.通過A/B測(cè)試驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)動(dòng)作效果,提升ROI。
7、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同
a.搭建高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)核心人才;
b.協(xié)調(diào)技術(shù)、法務(wù)、客服等部門,推動(dòng)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、硬性條件
a.本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、游戲設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
b.8年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有游戲交易平臺(tái)、電商平臺(tái)或虛擬資產(chǎn)平臺(tái)背景者優(yōu)先;
c.熟悉游戲行業(yè)生態(tài)(如Steam/網(wǎng)易/騰訊游戲賬號(hào)體系),了解賬號(hào)交易痛點(diǎn)與用戶需求。
2、核心能力
a.精通用戶增長(zhǎng)模型(AARRR/RARRA),具備從O到1搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系的經(jīng)驗(yàn);
b.熟悉風(fēng)控技術(shù)(如行為識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證)與數(shù)據(jù)工具(SQL/Tableau);
c.優(yōu)秀的資源整合能力,能協(xié)調(diào)多方利益解決復(fù)雜問題。
3、軟性素質(zhì)
a.對(duì)游戲玩家心理有深刻洞察,具備創(chuàng)新思維與商業(yè)化敏感度;
b.抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速迭代節(jié)奏。
加分項(xiàng):
a.有頭部游戲公司項(xiàng)目或電商交易平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
b.熟悉Al技術(shù)在虛擬資產(chǎn)交易中的應(yīng)用;
約 1 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州客服專員招聘工資
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3355
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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14.3%2K
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44%3K
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17.9%4K
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9.5%5K
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2.4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.6%
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高中2.7%
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中專1.4%
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大專1.4%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.6%,高中占2.7%,中專占1.4%,大專占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。