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柳州門店運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)招聘

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22小時(shí)前
一、運(yùn)營(yíng)流程監(jiān)督與優(yōu)化
流程執(zhí)行檢查
監(jiān)督各部門對(duì)公司規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行情況,確保日常運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)化要求(如服務(wù)流程、銷售流程、庫(kù)存管理流程等)。
定期巡查一線崗位(如門店、生產(chǎn)線、客服中心等),記錄流程執(zhí)行中的問題(如違規(guī)操作、效率低下環(huán)節(jié)),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門整改。
流程優(yōu)化推動(dòng)
收集一線員工及管理層對(duì)現(xiàn)有流程的反饋,分析流程中的冗余或缺陷,提出優(yōu)化建議(如簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、調(diào)整崗位協(xié)作機(jī)制)。
協(xié)助制定或修訂運(yùn)營(yíng)流程手冊(cè),推動(dòng)新流程的培訓(xùn)與落地,跟蹤優(yōu)化效果并持續(xù)迭代。
二、人員管理與培訓(xùn)
崗位工作督導(dǎo)
檢查員工在崗狀態(tài)(如考勤、著裝、服務(wù)態(tài)度),確保人員配置合理,避免出現(xiàn)脫崗、串崗等影響運(yùn)營(yíng)的情況。
對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估(如銷售指標(biāo)完成情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)分),針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)或預(yù)警。
培訓(xùn)與能力提升
識(shí)別員工技能短板,配合人力資源部門制定培訓(xùn)計(jì)劃(如產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、設(shè)備操作等)。
組織或參與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、模擬演練,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,確保員工能力滿足崗位要求。
三、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)控制
服務(wù) / 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控
抽查服務(wù)案例或產(chǎn)品質(zhì)量(如客戶投訴處理效率、商品合格率),建立質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和反饋機(jī)制。
對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行追蹤,督促責(zé)任部門分析原因并整改,避免問題重復(fù)發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
檢查運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的安全風(fēng)險(xiǎn)(如設(shè)備故障、消防安全、數(shù)據(jù)安全),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)潛在隱患。
監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況(如突發(fā)客流高峰、投訴危機(jī)),確保團(tuán)隊(duì)具備快速響應(yīng)能力。
四、數(shù)據(jù)與目標(biāo)管理
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)跟蹤
收集分析關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如銷售額、客流量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度等),制作日?qǐng)?bào) / 周報(bào) / 月報(bào),對(duì)比目標(biāo)值評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果。
識(shí)別數(shù)據(jù)異常波動(dòng)(如業(yè)績(jī)下滑、客訴激增),聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門追溯原因并制定改進(jìn)措施。
目標(biāo)分解與跟進(jìn)
協(xié)助上級(jí)將公司整體目標(biāo)拆解到部門或崗位,明確階段性任務(wù)(如季度銷售目標(biāo)、服務(wù)提升目標(biāo))。
定期跟進(jìn)目標(biāo)完成進(jìn)度,對(duì)滯后部門或個(gè)人進(jìn)行預(yù)警和輔導(dǎo),確保整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
五、溝通協(xié)調(diào)與問題解決
跨部門協(xié)作
對(duì)接業(yè)務(wù)、行政、財(cái)務(wù)等部門,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中的資源沖突(如物資調(diào)配、人員支援、流程對(duì)接問題)。
充當(dāng)一線團(tuán)隊(duì)與管理層的橋梁,及時(shí)傳遞基層需求和管理層決策,促進(jìn)信息流通順暢。
突發(fā)問題處理
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)事件(如客戶重大投訴、設(shè)備故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷),降低對(duì)正常運(yùn)營(yíng)的影響。
記錄典型問題及處理經(jīng)驗(yàn),形成案例庫(kù),供團(tuán)隊(duì)參考學(xué)習(xí)。
六、其他職責(zé)
合規(guī)性管理
確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如食品安全法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法),定期進(jìn)行合規(guī)性自查。
報(bào)告與總結(jié)
定期向管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)情況,提出系統(tǒng)性改進(jìn)建議(如管理制度優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向)。
整理督導(dǎo)工作中的典型案例和最佳實(shí)踐,在公司內(nèi)部推廣分享。

服裝督導(dǎo)

7000-12000元
柳州-城中區(qū)-聚寶大廈 1人 服飾 批發(fā) 瀏覽:16
2025-07-31
王國(guó)旦
組織開展新店開業(yè)的培訓(xùn)工作,督促管轄門店管理,促銷的輔助工作,提升門店的業(yè)績(jī)。
1、新開門店前期準(zhǔn)備工作,1-3月時(shí)問將新店帶入正常的運(yùn)營(yíng)工作狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)門店的、貨、場(chǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各項(xiàng)制度、通知的傳達(dá)與執(zhí)行。
3、搭建新開店鋪人員組織框架,對(duì)門店員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo),指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐觊L(zhǎng)能迅速接手門店的各項(xiàng)管理工作,督促各門店的管理、促銷的輔助工作,提升門店業(yè)績(jī)。
4、對(duì)門店所處商圈、客群進(jìn)行定位分析并因店制宜,制定合適的促銷策略。
5、若公司有需要,針對(duì)老店長(zhǎng)離職或其它原因需要整改的店鋪,須駐場(chǎng)進(jìn)行整改并培訓(xùn)新店長(zhǎng)。
6、處理門店突發(fā)事件。
了、有效的控制門店的成本,對(duì)公司有忠誠(chéng)度。
8、服從上司的各項(xiàng)工作安排。適應(yīng)廣西范圍內(nèi)出差
【任職條件】
1、性別不限,大專以上學(xué)歷;
2、有2年以上鞋服行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)或督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);
3、具備零售門店統(tǒng)籌力,管理經(jīng)驗(yàn)及豐富的終端銷售技巧。
4、擅長(zhǎng)終端員工培訓(xùn),授課,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,懂的人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)能力。
5、具備良好的表達(dá)能力及溝通力;
6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作有責(zé)任感。
約 2 個(gè)崗位
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柳州督導(dǎo)/巡店招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 8K,最多人拿:3K
  • 32.4%
    3K
  • 14.7%
    4K
  • 29.4%
    5K
  • 20.6%
    6K-8K
  • 2.9%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州督導(dǎo)/巡店招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
柳州督導(dǎo)/巡店招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

柳州 督導(dǎo)/巡店百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的消防巡查和清場(chǎng)工作,及時(shí)查處消防隱患;
2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和竣工后的驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)公司和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險(xiǎn)作業(yè)的一對(duì)一監(jiān)護(hù),確保施工安全;
4、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng),保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用;
5、定期參加公司的消防安全檢查;
6、定期參加公司的消防演練;
7、負(fù)責(zé)組織公司員工及商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn);
8、熟記各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,及時(shí)處置突發(fā)的火災(zāi)、爆炸、破壞等緊急事件。
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