柳州城中區(qū)社區(qū)運(yùn)營(yíng)招聘

居家辦公！不限工作地點(diǎn)！無需到公司上班！
我們的產(chǎn)品是「適趣AI中文」，目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)幫助了幾十萬3-8歲的孩子自主閱讀、識(shí)字、讓孩子能快樂閱讀、愛上閱讀，一年輕松認(rèn)識(shí)2500字。
【工作內(nèi)容】
1. 運(yùn)營(yíng)管理班級(jí)群，對(duì)家長(zhǎng)和孩子提供專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)；
2. 與家長(zhǎng)保持良好溝通、建立粘性，包括：同步孩子學(xué)習(xí)情況及指導(dǎo)建議反饋、督促孩子閱讀分享、點(diǎn)評(píng)用戶繪本作品、日常解答家長(zhǎng)疑問等，建立家長(zhǎng)對(duì)閱讀的正確認(rèn)知，提高閱讀率從而完成正價(jià)會(huì)員轉(zhuǎn)化；
3. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，會(huì)承接不同運(yùn)營(yíng)周期、不同類型的社群，包括但不限于7天社群、15天社群、21天社群等等。每天實(shí)際工作時(shí)間8-10小時(shí)左右，為保證運(yùn)營(yíng)效果，運(yùn)營(yíng)周期內(nèi)每天9:00-22:00需及時(shí)回復(fù)用戶和團(tuán)隊(duì)消息（這期間不是連續(xù)工作）；
4. 復(fù)盤總結(jié)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析迭代運(yùn)營(yíng)流程，輔助公司運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化；同時(shí)收集用戶買點(diǎn)，用戶好評(píng)等；
5. 積極配合公司發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，并能夠進(jìn)行分析總結(jié)。
【任職條件】
1. 需要有社群轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，教育方向優(yōu)先，熱愛銷售工作；
2. 具有良好的溝通能力、善于線上溝通；
3. 性格開朗，自驅(qū)力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 若社群轉(zhuǎn)化率和工作表現(xiàn)沒有達(dá)到要求，會(huì)有淘汰；
5. 能夠接受打電話；
注意：自備電腦和手機(jī)。入職前期需要使用自己的手機(jī)，個(gè)人加入到企業(yè)微信，用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)（個(gè)別用戶需要用個(gè)人微信反加）。公司后期也會(huì)提供手機(jī)和運(yùn)營(yíng)微信號(hào)。
【薪資和晉升】
1. 底薪3800-5000+績(jī)效1000-1500+轉(zhuǎn)化提成，績(jī)效95%老師都可以拿滿，薪資范圍為 6-18K+/月；
2. TOP 老師薪每月至少拿到 2W+，上不封頂！
【其他福利】
1. 社保公積金：入職簽訂勞動(dòng)合同后繳納所在地五險(xiǎn)一金；
2. 節(jié)假日福利：貼心的父母親節(jié)禮物，男女朋友和個(gè)人生日禮品卡，免費(fèi)公司app會(huì)員；
3. 日常關(guān)懷：下午茶、定期團(tuán)建、公司旅游……
4. 辦公形式：遠(yuǎn)程辦公，節(jié)省通勤開銷，再也不用擠高峰啦～
面試要求：參加面試環(huán)節(jié)-面試通過-參加培訓(xùn)4-5天-培訓(xùn)考核通過-正式入職帶群。

主要工作是服務(wù)公司的老客戶，做好社區(qū)客戶維護(hù)
1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成
2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系，做好客戶日常經(jīng)營(yíng)，跟進(jìn)新老客戶，了解客戶需求，日?？蛻艋顒?dòng)舉辦的執(zhí)行；
3、定制客戶分級(jí)經(jīng)營(yíng)，提升客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。
5、性格外向，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
工作時(shí)間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理
周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假
年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件
薪資待遇:
1、底薪3000-4000+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等；
3、公平公正公開的晉升渠道