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柳州直播客服招聘

桂聘提供2025年4月柳州直播客服最新招聘,柳北區(qū)2條魚峰區(qū)2條,平均工資約為3760元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多直播客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-25
覃經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,維護并提升店鋪DSR等指標(biāo);
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動報名,達(dá)人鏈接設(shè)置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費用,把控推廠內(nèi)容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運營經(jīng)驗,熟悉抖店運營流程。
3.熟悉抖音平臺的規(guī)則和玩法,有成功的運營案例者優(yōu)先。
4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
6.具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。

抖音商品卡專員

4000-8000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:6
2025-04-25
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學(xué),與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實學(xué),內(nèi)化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學(xué)習(xí),每天有晨會、夕會。
2.認(rèn)可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況:不限
經(jīng)驗要求:
①有 1 - 3 年電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉抖音電商規(guī)則,特別是商品卡運營規(guī)則者優(yōu)先。
②了解商品卡流量獲取、轉(zhuǎn)化提升方法,能快速上手工作。
技能要求
①平臺操作:熟練掌握抖音電商后臺操作,如商品上架、編輯,商品卡設(shè)置與優(yōu)化等。能準(zhǔn)確填寫商品信息,利用后臺工具調(diào)整商品卡展示樣式。
②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如抖音電商羅盤等,能分析商品卡數(shù)據(jù),如曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化。例如根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整商品卡標(biāo)題、圖片。
③內(nèi)容創(chuàng)作:具備出色的文案撰寫與圖片視頻處理能力,能創(chuàng)作吸引人的商品標(biāo)題、描述,制作高質(zhì)量商品圖片與視頻,提高商品卡吸引力。
④營銷推廣:熟悉抖音營銷工具,如巨量千川等,能制定商品卡推廣策略,結(jié)合平臺活動提高商品卡曝光與銷量。
素質(zhì)要求
①學(xué)習(xí)能力:抖音規(guī)則和電商趨勢不斷變化,需快速學(xué)習(xí)新知識,掌握商品卡運營新技巧。
②應(yīng)變能力:面對平臺政策調(diào)整、市場競爭等變化,迅速調(diào)整商品卡運營策略。
③責(zé)任心:對商品卡運營效果負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,積極解決問題,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
④創(chuàng)新思維:在商品卡設(shè)計、推廣等方面創(chuàng)新,使商品在競爭中脫穎而出。
二、崗位職責(zé)
1.商品卡基礎(chǔ)建設(shè)
① 商品上架與信息完善:依據(jù)商品特性與平臺規(guī)范,在抖音小店完成商品上架。精準(zhǔn)填寫商品標(biāo)題、價格、庫存、規(guī)格等基礎(chǔ)信息,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,為商品卡展示提供堅實基礎(chǔ)。
② 商品卡優(yōu)化:深入研究同類熱賣商品卡,結(jié)合平臺算法與用戶偏好,優(yōu)化商品卡的圖文展示、標(biāo)題賣點及商品詳情頁。通過A/B測試等方式,對比不同展示形式的效果,持續(xù)提升商品卡吸引力與轉(zhuǎn)化率。
2.數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整
① 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:借助抖音電商羅盤等數(shù)據(jù)分析工具,實時跟蹤商品卡關(guān)鍵數(shù)據(jù),如曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購率等。深入剖析數(shù)據(jù)波動原因,定位商品卡運營中存在的問題,如流量來源異常、轉(zhuǎn)化率低等。
② 策略制定與優(yōu)化:依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定并調(diào)整商品卡運營策略。若發(fā)現(xiàn)某商品卡曝光高但轉(zhuǎn)化低,可調(diào)整商品價格、優(yōu)化詳情頁或推出促銷活動,提升轉(zhuǎn)化效果。同時,根據(jù)市場趨勢與競品動態(tài),及時優(yōu)化商品卡推廣策略,保持競爭力。
3.營銷推廣執(zhí)行
① 營銷工具運用:熟練操作巨量千川等營銷工具,針對商品卡制定精準(zhǔn)推廣計劃。設(shè)定合理預(yù)算、出價及投放定向,提高商品卡曝光量與流量精準(zhǔn)度。結(jié)合商品特點與目標(biāo)受眾,選擇合適的投放形式,如短視頻帶貨、直播引流等。
② 平臺活動參與:關(guān)注抖音平臺各類促銷活動與政策,積極為商品卡爭取活動資源。依據(jù)活動要求,提前籌備商品素材、制定促銷方案,確保商品在活動中獲得更多曝光與轉(zhuǎn)化機會。在活動期間,實時監(jiān)控商品卡數(shù)據(jù),及時調(diào)整策略,提升活動效果。
4.協(xié)同溝通與問題解決
① 跨部門協(xié)作:與美工、客服、供應(yīng)鏈等部門緊密溝通協(xié)作。向美工提供商品卡優(yōu)化建議,確保圖片、視頻符合運營需求;與客服團隊共享商品信息與促銷活動內(nèi)容,提高客服咨詢回復(fù)效率與準(zhǔn)確性;與供應(yīng)鏈部門協(xié)同,保障商品庫存充足,避免因缺貨影響商品卡推廣效果。
② 問題處理與反饋:及時處理商品卡運營中的突發(fā)問題,如商品信息錯誤、圖片違規(guī)、流量異常等。對于無法解決的問題,及時向上級反饋,并與相關(guān)部門共同探討解決方案,確保商品卡正常運營。同時,定期總結(jié)問題及解決方案,形成經(jīng)驗沉淀,為后續(xù)運營提供參考。
上班時間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險一金。
如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并且渴望在一個充滿愛與關(guān)懷的團隊中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌!

1688-B2B平臺運營

4000-8000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:40
2025-04-25
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學(xué),與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實學(xué),內(nèi)化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學(xué)習(xí),每天有晨會、夕會。
2.認(rèn)可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況:不限
經(jīng)驗要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經(jīng)驗,熟悉 1688 平臺規(guī)則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。
②豐富的平臺實操經(jīng)驗,能確保運營人員迅速應(yīng)對各種問題,制定有效的運營策略。
技能要求
①平臺操作:熟練掌握 1688 平臺的后臺操作,包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,提高產(chǎn)品曝光率。
②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如 1688 后臺自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等,能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式,如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿(mào)業(yè)務(wù))等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。
④內(nèi)容創(chuàng)作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃,以及對產(chǎn)品圖片進行基本的處理和優(yōu)化,以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團隊緊密協(xié)作,確保運營工作的順利推進。例如,與美工團隊溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計需求,與供應(yīng)鏈團隊協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。
素質(zhì)要求
①市場洞察力:敏銳的市場洞察力,能夠及時了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息,調(diào)整運營策略,保持店鋪的競爭力。
文應(yīng)變能力:具備較強的應(yīng)變能力,能夠迅速響應(yīng)平臺規(guī)則變化、市場波動等情況,及時調(diào)整運營方案。
③責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的責(zé)任心,注重細(xì)節(jié),能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
④學(xué)習(xí)能力:電商行業(yè)發(fā)展迅速,運營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的運營技巧、營銷方法和行業(yè)知識,適應(yīng)平臺和市場的變化。
二、崗位職責(zé)
1.平臺基礎(chǔ)運營
①店鋪搭建與裝修:依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾,策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計。
②商品管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架操作,確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確,包括標(biāo)題、價格、庫存、屬性等。
③規(guī)則遵循與風(fēng)險把控:密切關(guān)注1688平臺規(guī)則的變動,及時調(diào)整運營策略,確保店鋪運營完全符合平臺規(guī)定,避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰,保障店鋪的正常運營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點,制定全面的1688平臺營銷推廣策略,涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。
②活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動,如商人節(jié)等,提前籌備活動所需資源,提升活動效果,達(dá)成銷售目標(biāo)。
③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:借助1688平臺的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數(shù)據(jù),包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等,精準(zhǔn)評估推廣效果,據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動方案,提升營銷效率。
3.客戶服務(wù)與運營
①客戶溝通與維護:借助旺旺等工具及時響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進:負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤,確保訂單準(zhǔn)確、及時處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發(fā)狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
①數(shù)據(jù)監(jiān)控:每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù),如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等,實時掌握店鋪運營狀況,及時察覺數(shù)據(jù)異常波動。
②深度分析:定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行深入分析,洞察行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況,為店鋪運營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
③報告撰寫:依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的運營報告,清晰呈現(xiàn)店鋪運營現(xiàn)狀、存在問題及改進建議,為上級決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。
上班時間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險一金。
如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并且渴望在一個充滿愛與關(guān)懷的團隊中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌!
2025-04-25
韋經(jīng)理
負(fù)責(zé)協(xié)助主播,做好后臺數(shù)據(jù),處理客服客訴售前售后,訂單管理等相關(guān)事宜,配合主播在直播時做好客服工作。

電商總監(jiān)

20000-30000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園 1人 瀏覽:11
2025-04-16
樓永健
戰(zhàn)略管理、營銷、貨品、談判技巧、市場分析、財務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識 3、具有豐富的團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運營、電商分銷(要有分銷資源)、電商全年市場策劃、電商直播 …… (直播資源)、客服團隊管理,熟悉其運營流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。
約 5 個崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 9.1%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 16.9%
    4K
  • 12.3%
    5K
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    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.5%,1-3年占0.5%。
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