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職位描述

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助主管對公司所運(yùn)營的線上平臺開展管理與維護(hù)，制定各線上平臺的業(yè)務(wù)與管理流程。(包含微商城、小程序、掃碼購、淘寶、美團(tuán)、拼多多、口碑等)

2、協(xié)助主管完成線上平臺年度各項(xiàng)營銷活動策劃、籌備與實(shí)施。

3、協(xié)助主管完成線上平臺的美工與海報設(shè)計(jì)等。

4、熟悉公司各業(yè)態(tài)產(chǎn)品，協(xié)助主管完成線上平臺的產(chǎn)品開發(fā)、編輯組合、上線。

5、協(xié)助主管完成各渠道產(chǎn)品訂單處理、物流、售后管理等環(huán)節(jié)。

6、開展公司自媒體渠道維護(hù)與管理，包含網(wǎng)站、微博等渠道。

7、協(xié)助主管做好公司各部門線上產(chǎn)品的開發(fā)與組合提供支持與服務(wù)。

8、做好線上平臺賬務(wù)管理工作，包括與平臺的銷售結(jié)算對賬、對內(nèi)各門店、業(yè)務(wù)部門的銷售統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)結(jié)算與對賬。

9、對公司電商平臺顧客評價系統(tǒng)進(jìn)行管理，有效收集顧客反饋至線下營銷部門進(jìn)行共同跟進(jìn)

10、有效跟進(jìn)售后服務(wù)，對商品發(fā)貨效率進(jìn)行考核，跟進(jìn)物流相關(guān)工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場營銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)

2、有一年以上零售行業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具備定位市場和選品能力、營銷策劃和推廣能力、店鋪診斷能力、數(shù)據(jù)觀察和處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力。

4、熟悉電商業(yè)務(wù)運(yùn)作模式與流程，了解零售行業(yè)運(yùn)營管理要求；掌握一定的市場營銷、財務(wù)管理知識；熟練使用excel表格或其它數(shù)據(jù)分析軟件，會用PS、dreamweaver等一種或多種平面設(shè)計(jì)軟件。

公司簡介

　  柳州工貿(mào)大廈股份有限公司前身為柳州工業(yè)品貿(mào)易中心，始建于1984年8月。1992年10月柳州工業(yè)品貿(mào)易中心更名為柳州工貿(mào)大廈，1993年7月經(jīng)廣西自治區(qū)體改委批準(zhǔn)進(jìn)行股份制改組，1994年7月股份有限公司正式創(chuàng)立。 2003年3月成為廣西首家通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。
　  公司主業(yè)為百貨零售、酒店住宿與餐飲業(yè)，下設(shè)柳州商場、超市公司、D19生活廣場（原東風(fēng)商場）、柳州賓館（四星級）、柳軒餐飲與食材供應(yīng)公司等經(jīng)營機(jī)構(gòu)。
　  公司總部工貿(mào)大廈位于柳州市最繁華的商業(yè)核心地段---龍城路2號，1986年2月動工建設(shè)，由裙樓柳州商場和主樓柳州賓館組成，是當(dāng)年柳州市改革開放的標(biāo)志性建筑。
　  柳州商場有5層營業(yè)大廳，于1987年1月建成開業(yè)，是柳州市第一家現(xiàn)代化大型綜合商場，曾多年入列全國百家大型商場。經(jīng)過持續(xù)創(chuàng)新調(diào)整改造，商場面貌已脫胎換骨，成為以高端化妝、珠寶和精品服裝服飾、鞋履皮具、生活家居為主題的時尚高端百貨店。
　  柳州賓館為32層(地面30層、地下2層)的四星級酒店，于1989年6月全面營業(yè)，曾享有“八桂第一樓”的美譽(yù)，是柳州市當(dāng)年建設(shè)規(guī)模最大的酒店，位于30層的旋轉(zhuǎn)觀光餐廳可飽覽碧水青山、風(fēng)景如畫的柳州市區(qū)全景。
　  公司2004年1月在市區(qū)河南商圈中心設(shè)立了柳州工貿(mào)大廈股份有限公司東風(fēng)商場。東風(fēng)商場有5層營業(yè)廳，2019年更名為“D19生活廣場”并實(shí)施經(jīng)營轉(zhuǎn)型，致力于打造家庭生活、兒童娛樂、智能家居、親子體驗(yàn)、食尚餐飲為主題的時尚生活綜合體。
　  公司堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，勇于開拓創(chuàng)新，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)美環(huán)境在社會上樹立了良好的企業(yè)形象和口碑，多年來一直是本地百貨零售業(yè)和同級酒店業(yè)的領(lǐng)跑者。今天，公司正在以定位顧客為中心，進(jìn)一步向全要素生態(tài)式經(jīng)營轉(zhuǎn)型與深化提升，積極推動經(jīng)營再邁上新臺階，打造柳州標(biāo)志性時尚百貨店，為實(shí)現(xiàn)新的夢想跨越奮力進(jìn)取。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市城中區(qū)工貿(mào)大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商助理
5000-6000元

柳州-柳南區(qū)-萬大綜合市場

柳州市壹璇培訓(xùn)學(xué)校有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé): 1. 協(xié)助處理電商平臺日常運(yùn)營事務(wù) 2. 支持團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和市場推廣活動 3. 參與電商項(xiàng)目，優(yōu)化運(yùn)營流程和用戶體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效協(xié)調(diào)資源 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 對電商行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識

20小時前

劉柳玉; 電商運(yùn)營合伙人
5000-6000元

柳州-柳北區(qū)

廣西桂運(yùn)寶科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)營管理，確保店鋪運(yùn)作順暢 2. 分析市場動態(tài)，制定并執(zhí)行營銷策略。 3. 監(jiān)控并優(yōu)化運(yùn)營流程，提高工作效率和用戶滿意度任職要求： 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源 2. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略 3. 能夠快速適應(yīng)變化，不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新知識以提升業(yè)務(wù)能力

20小時前

覃女士; 電商運(yùn)營總監(jiān)
5000-6000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場

廣西宏瑤生物科技股份有限公司

崗位職責(zé)：任職要求：工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)公司1688/電商平臺的整體運(yùn)營管理，提升品牌影響力； 2. 制定并執(zhí)行1688電商營銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品線上銷售效果； 3. 監(jiān)控電商市場動態(tài)，及時調(diào)整運(yùn)營策略以應(yīng)對市場變化。任職要求 1. 熟悉國內(nèi)電商運(yùn)營流程及規(guī)則； 2. 具備出色的市場分析及營銷能力； 3. 能夠獨(dú)立策劃并實(shí)施電商項(xiàng)目。

20小時前; 電商運(yùn)營總監(jiān)
12000-14000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州咸魚科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé): 1，負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營核心陣地或全渠道運(yùn)營，并且對銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營損益負(fù)責(zé)； 2，負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理，主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲等核心部門以及與消費(fèi)者運(yùn)營、整合營銷、財務(wù)等部門的協(xié)同，并對團(tuán)隊(duì)的整體績效和組織文化氛圍負(fù)責(zé)； 3，全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營，包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、消費(fèi)者運(yùn)營、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等，并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部資源達(dá)成預(yù)期目標(biāo)； 4，能夠主動、充分協(xié)同和調(diào)動平臺的資源，主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴(kuò)展、商品創(chuàng)新、新媒體營銷、消費(fèi)者運(yùn)營上等的創(chuàng)新性項(xiàng)目； 5，充分與平臺的溝通、協(xié)同并得到支持，包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、多渠道管控及與平臺的聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目等方面的支持，在平臺為品牌爭取到最大化的生意發(fā)展機(jī)會；任職資格: 1，大專及以上學(xué)歷，1年以上電商行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn); 2，熟悉各個主流平臺各類運(yùn)營規(guī)則，精通流量運(yùn)營、人群運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，較強(qiáng)的全盤規(guī)劃能力； 3，精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力； 4，操盤過過5000萬體量的業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過618，雙11，雙12，年貨節(jié)等大促活動,有豐富的備戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠制定從大到小細(xì)致入微的運(yùn)營策略；快消品、食品類目優(yōu)先考慮； 5，具有敏感的商業(yè)和市場意識，較強(qiáng)的市場感知能力，對行業(yè)趨勢有自己的判斷; 6，目標(biāo)感強(qiáng)，具有很強(qiáng)的分析問題及解決問題能力； 7，具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

20小時前

覃經(jīng)理; 拼多多電商運(yùn)營專員
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)

柳州歐業(yè)印務(wù)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

熟練掌握平臺運(yùn)營技術(shù)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，要求專職坐班。

20小時前

歐偉光; 電商運(yùn)營專員
5000-6000元

柳州-城中區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西英騰教育科技股份有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)優(yōu)化店鋪流量構(gòu)成及流量精準(zhǔn)度； 2、跟據(jù)上級要求打造單品爆款； 3、定期進(jìn)行店鋪診斷； 4、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品主圖、頁面優(yōu)化；崗位要求： 1、具有打造單品爆款技能； 2、視覺審美良好； 3、溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； 4、能熟練使用word、excel、PPT辦公，掌握PS基本操作。

20小時前

周先生; 電商運(yùn)營
5000-6000元

柳州-柳江區(qū)

廣西家柳食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)！思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)！

20小時前

鄧小姐; 電商運(yùn)營
5000-10000元

柳州

廣西全匯食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位描述：1、協(xié)助負(fù)責(zé)公司各平臺旗艦店的整體運(yùn)營，包含產(chǎn)品上下架、推廣策略制定、目標(biāo)制定、店鋪運(yùn)營等2、協(xié)助負(fù)責(zé)對接各平臺的采購人員，與采購人員建立良好關(guān)系，促進(jìn)品牌與平臺的深層次合作3、協(xié)助負(fù)責(zé)配合各平臺大型促銷活動的活動方案策劃，包括目標(biāo)制定、投放策略、渠道資源談判等等4、協(xié)助負(fù)責(zé)各新電商平臺的入駐5、協(xié)助監(jiān)測競爭對手的銷售動態(tài)，提出應(yīng)對方案并落地執(zhí)行6、協(xié)助進(jìn)行店鋪月度銷售復(fù)盤并針對性的進(jìn)行策略的調(diào)整7、協(xié)助配合進(jìn)行達(dá)人直播的跟進(jìn)崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)2、熟練使用word、excel、ppt等辦公工具3、具備一定方案撰寫能力和項(xiàng)目推動落地能力4、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、觀察力、應(yīng)變能力5、工作積極主動，善于總結(jié)分析6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力，能迅速接受新事物7、有過螺螄粉電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳

20小時前

易總; 小紅書電商運(yùn)營
8000-13000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西冠霖美呈家居有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

職位小紅書運(yùn)營推廣負(fù)責(zé)人人才培養(yǎng)待遇：無責(zé)保底3000元/月+10%提成+利潤差五五分紅加入我們，相當(dāng)于2500方的展廳就是您自己的，帶薪創(chuàng)業(yè)模式！ [握手]我們要做的是成就你成為老板[握手] [微笑][微笑][微笑]工作內(nèi)容： 1、有過相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目案例 2、有文字組織能力和圖文編輯策劃能力單休+9：30-18：00 [握手]公司介紹： 2500㎡家居建材超市營銷模式，讓客戶花同樣的錢買更多更好的家居建材經(jīng)營品類：大角鹿瓷磚、廣東興發(fā)系統(tǒng)門窗、香港萬華禾香板定制、全球進(jìn)口定制綜合館、老板電器、海信電器、東芝電視、佐敦進(jìn)口涂料、華潤涂料、全友家居、林昌木地板、歐派木門、衛(wèi)浴、燈光、窗簾工廠等超50+品牌集群（補(bǔ)充：需要做過且有運(yùn)營思路和方案的。可獨(dú)立操作）

20小時前

陸琦; 1688-B2B平臺運(yùn)營
4000-8000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)

柳州市博慧紡織品有限公司

服裝/紡織/皮革

一、崗位任職資格和要求 1.思想要求：熱愛哲學(xué)，與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實(shí)學(xué)，內(nèi)化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續(xù)學(xué)習(xí)，每天有晨會、夕會。 2.認(rèn)可企業(yè)文化，博慧企業(yè)價值觀：誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏； 3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀身體狀況：健康年齡：25—35歲性別：不限籍貫：不限學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè) 婚姻狀況：不限經(jīng)驗(yàn)要求： ①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉 1688 平臺規(guī)則、算法和操作流程，有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。 ②豐富的平臺實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能確保運(yùn)營人員迅速應(yīng)對各種問題，制定有效的運(yùn)營策略。技能要求 ①平臺操作：熟練掌握 1688 平臺的后臺操作，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如，能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，提高產(chǎn)品曝光率。 ②數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析工具，如 1688 后臺自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等，能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢、消費(fèi)者需求和店鋪運(yùn)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如，通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。 ③營銷推廣：熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式，如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車（如有外貿(mào)業(yè)務(wù)）等，并能制定有效的推廣方案，提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。 ④內(nèi)容創(chuàng)作：具備一定的文字功底和圖片處理能力，能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃，以及對產(chǎn)品圖片進(jìn)行基本的處理和優(yōu)化，以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。 ⑤溝通協(xié)作：良好的溝通能力，能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保運(yùn)營工作的順利推進(jìn)。例如，與美工團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)需求，與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。素質(zhì)要求 ①市場洞察力：敏銳的市場洞察力，能夠及時了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，調(diào)整運(yùn)營策略，保持店鋪的競爭力。文應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠迅速響應(yīng)平臺規(guī)則變化、市場波動等情況，及時調(diào)整運(yùn)營方案。 ③責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力，確保店鋪運(yùn)營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 ④學(xué)習(xí)能力：電商行業(yè)發(fā)展迅速，運(yùn)營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營技巧、營銷方法和行業(yè)知識，適應(yīng)平臺和市場的變化。二、崗位職責(zé) 1.平臺基礎(chǔ)運(yùn)營 ①店鋪搭建與裝修：依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾，策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計(jì)。 ②商品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架操作，確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確，包括標(biāo)題、價格、庫存、屬性等。 ③規(guī)則遵循與風(fēng)險把控：密切關(guān)注1688平臺規(guī)則的變動，及時調(diào)整運(yùn)營策略，確保店鋪運(yùn)營完全符合平臺規(guī)定，避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰，保障店鋪的正常運(yùn)營。 2.營銷推廣策劃 ①制定推廣方案：結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點(diǎn)，制定全面的1688平臺營銷推廣策略，涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段，提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。 ②活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動，如商人節(jié)等，提前籌備活動所需資源，提升活動效果，達(dá)成銷售目標(biāo)。 ③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：借助1688平臺的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件，深入分析營銷數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等，精準(zhǔn)評估推廣效果，據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動方案，提升營銷效率。 3.客戶服務(wù)與運(yùn)營 ①客戶溝通與維護(hù)：借助旺旺等工具及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 ②訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤，確保訂單準(zhǔn)確、及時處理，保障客戶順利收到商品，處理訂單過程中的突發(fā)狀況，如缺貨、物流異常等。 ③客戶反饋收集：主動收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。 4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析 ①數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等，實(shí)時掌握店鋪運(yùn)營狀況，及時察覺數(shù)據(jù)異常波動。 ②深度分析：定期對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，洞察行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況，為店鋪運(yùn)營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。 ③報告撰寫：依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細(xì)的運(yùn)營報告，清晰呈現(xiàn)店鋪運(yùn)營現(xiàn)狀、存在問題及改進(jìn)建議，為上級決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。上班時間：白班8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會和搞衛(wèi)生等。單休，月休4天。崗位福利：有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅，繳納社保五險一金。如果你認(rèn)為自己符合以上條件，并且渴望在一個充滿愛與關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)中工作，那么請投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創(chuàng)輝煌！

20小時前

趙