客服

職位描述

受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復 

公司簡介

公司成立于2010年5月1日，目前主要以代理中通速遞片區(qū)業(yè)務為主，拓展社區(qū)服務，開發(fā)社區(qū)經(jīng)濟，公司立志帶領大家闖出一片天空！公司經(jīng)營理念：滿足需求、共同進步、服務社會、證明自己，誠信經(jīng)營，多元化發(fā)展，把公司做成員工的企業(yè)！
加盟公司介紹：
   中通速遞服務有限公司創(chuàng)建于2002年5月8日，是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司，注冊商標“中通?”、“zto?”。
    十年多來，公司在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務宗旨下，堅持“迅速、方便、安全、準確”的質(zhì)量方針，大力貫徹“誠信塑造品牌，激情迎接挑戰(zhàn)，敬業(yè)提升管理，創(chuàng)新開拓市場，服務創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)共贏”的核心價值觀，竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了社會各界的信賴和支持。
    目前，公司已擁有員工近7萬多人，服務網(wǎng)點6000余個，分撥中心74個，運輸、派送車輛32000多輛。公司的服務項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務和限時（當天件、次晨達、次日達等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。
    為了更好地服務客戶，創(chuàng)國內(nèi)物流快遞一流品牌。公司近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度，于2010年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”，并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地，投資建設大型分撥中心。這些投入與建設，將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務水平，提升中通速遞的品牌形象。
    公司于2005年4月1日通過iso9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證，多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號，先后被評為“上海市現(xiàn)代服務業(yè)民營百強企業(yè)”、“誠信企業(yè)”，當選為中國快遞協(xié)會理事單位、上海市快遞協(xié)會副會長單位。
    一直以來，中通速遞都秉著“以人為本、誠信經(jīng)營”的理念，盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”，全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。中通以“做受人尊重的百年企業(yè)”為愿景，為“發(fā)揚光大民族快遞，爭做國內(nèi)一流快遞企業(yè)”而努力奮斗。 為“感恩客戶、回報社會”，中通速遞將在國家郵政局及各地管局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，抓住當前快遞業(yè)難得的發(fā)展機遇，開拓創(chuàng)新，銳意進取，全力打造“網(wǎng)絡信息化，服務標準化，管理科學化，品牌誠信化”的企業(yè)格局，為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。