職位描述

工作內容:1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購買咨詢;?
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;?
3、善于言談和表達,和客戶能夠迅速聊起來;
4、負責客服回訪與跟跟蹤維護;?
5、配合完成其它相關工作。
職位要求:良好的溝通能力和語言表達能力 ,有責任心、熱愛本職工作、具有良好的執(zhí)行力和團隊工作意識
工作時間:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30

公司簡介

本公司成立于2015年3月,從事網絡科技開發(fā)與應用服務,網絡技術咨詢及技術推廣服務,設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,企業(yè)管理咨詢服務,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,計算機技術咨詢及技術服務,網頁設計及制作,電子商務服務。
華仔網絡全方的專業(yè)服務各大創(chuàng)業(yè)型公司,顛覆傳統(tǒng)營銷模式,從根本上解決客戶的盈利難問題。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、負責公司國內電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產品使用相關問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結; 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求: 1、有電商客服經驗; 2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。
1小時內
馬小姐
招聘主管
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
2小時前
李女士
人事行政經理
客服經理
4000-6200元
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期; 3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng),及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為運營部門提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識,負責相關專業(yè)的培訓工作。 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\"
3小時前
熊先生
經理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費了青春,浪費了經驗,找個平臺好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網代理記賬公司,公司有一個專業(yè)會計團隊,主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司,做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負責跟客戶介紹服務,達成合作,,一對一帶薪培訓上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經驗。 2.熱愛銷售,有責任心和團隊榮譽,有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓:一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經驗分享:每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方,只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無需外出,一人配備一臺電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司,就是為掙錢做準備,“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(游泳、看電影等)、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷售一高級銷售一部門主管一部門經理一部門總監(jiān)一分公司總經理一逸稅合伙人 上班時間]: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休
3小時前
黃女士
人事
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
5小時前
恒大物業(yè)
HR
客服經理
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機應變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。
13小時前
朱啟欣
客服
2000-3000元
崇左-憑祥市
處理線上信息 回復客服
13小時前
陳少委
客服經理
5000-7000元
柳州
崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量和團隊目標的實現(xiàn); 2. 制定并執(zhí)行客戶服務策略,提升客戶滿意度和忠誠度; 3. 制定配送線路,協(xié)助銷售開發(fā)客戶; 4. 分析客戶數(shù)據(jù),識別趨勢和潛在問題,為產品和服務改進提供依據(jù); 5. 定期組織團隊培訓,提升客服人員的專業(yè)技能和服務意識。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先; 2. 至少2年以上客服管理經驗,有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先; 3. 出色的溝通能力和團隊領導力,能夠有效激勵團隊; 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進行客戶行為分析; 5. 強烈的客戶服務意識,能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問題。 上班時間:8:30-18:00(午休1.5小時)有工作餐 薪資待遇:社保、年假、年終獎、底薪+提成
13小時前
蔣云波
客服經理
6000-11000元
柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場
1.無責底薪2300+200全勤+10%提成+報銷話費 2.無需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休,外加一天自由調休 4.早上9-12點,下午2-6點,準時下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經驗,有師傅帶,無需學歷
13小時前
蔣文龍
客服
5000-8000元
崇左-憑祥市
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。   2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。   3、協(xié)調送貨司機與客戶之間異常問題。   4、提供客戶咨詢的貨物信息。   5、破損貨物的處理。   6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)   7、聯(lián)想信息的導入、維護(系統(tǒng))   8、其他工作。 要求精通越南文及口語流利
13小時前
魏立峰
柳州華仔網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州華仔網絡科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務/網絡
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