職位描述

1、負責客戶接待工作;
2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

公司簡介

國務(wù)院頒布的《征信業(yè)管理條例》是我們公司運行的標準!
柳州綠盾征信有限公司是11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)的柳州分支機構(gòu),面向柳州開展的征信業(yè)務(wù),幫助企業(yè)建立和完善企業(yè)信用檔案,并且面向全社會公開。11315征信系統(tǒng)是查詢企業(yè)信用信息,尋找誠信合作伙伴、消費者投訴的免費大眾查詢平臺。
柳州綠盾征信有限公司是響應(yīng)國家政策,在“以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障”指導(dǎo)方針和“政府推動、大眾參與、社會監(jiān)督、市場運營”的機制下,在柳州開展征信服務(wù),按照國際慣例以第三方身份,幫助企業(yè)見證有價值的信用信息,通過核實入檔,完善信用信息,積累信用財富,并借幫覆蓋全國的征信系統(tǒng)幫助誠信的企業(yè)實現(xiàn)最大利益。
2013年3月15日,歷史將會證明這是一個具有劃時代意義的一天!
國務(wù)院《征信業(yè)管理條例》出臺,為“征信”做為一個嶄新的行業(yè)在中國確立了法律地位。中國的征信業(yè)必將快速崛起,為市場經(jīng)濟保駕護航、成為揚善抑惡的公器,將從根本上遏制“假冒偽劣、商業(yè)欺詐”等失信現(xiàn)象,幫助民眾重塑信任和信心。社會信用體系的建立,是我國改革開放、偉大復(fù)興戰(zhàn)略中一個絕對不可缺少的重要組成部分,也是人類社會文明進步的必然!
國務(wù)院《征信業(yè)管理條例》的出臺,將推動中國由市場經(jīng)濟時代跨入信用經(jīng)濟的新時代!
覆蓋全國的11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),是按照國務(wù)院社會信用體系建設(shè)要求及《征信業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定,依托全國各級工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等國家54部門7年來依據(jù)《國家信息公開法》發(fā)布的數(shù)億條對企業(yè)監(jiān)管信息為基礎(chǔ),兼納各行業(yè)協(xié)會(社團組織)、金融、主流媒體及實名制下廣大消費者發(fā)布的市場評價信息,依法為境內(nèi)合法注冊的2000多萬家企業(yè)建立信用檔案,對企業(yè)整體信用狀況進行客觀、動態(tài)記錄,在此基礎(chǔ)上,按照統(tǒng)一標準對每一條信息進行嚴格篩選、分類加工,按照統(tǒng)一數(shù)學(xué)模型對入檔的有效信用信息進行計算,由計算機自動得出信用分值,自動與國際通用的10個信用等級相對應(yīng),并對10個信用等級概念賦于新的含義,形成新的征信產(chǎn)品——企業(yè)信用檔案,放入第三方征信公益平臺(www.11315.com),免費供大眾查詢、參考。11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),面向市場、服務(wù)大眾,為我國市場經(jīng)濟的健康發(fā)展承載著重要職責。
11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)信用檔案共分六大部分組成:政府監(jiān)管信息、行業(yè)評價信息、信貸評價信息、媒體評價信息、企業(yè)管理運營狀況、市場反饋信息。11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),作為我國社會信用體系建設(shè)的重要組成部分,立足國情、接軌國際、創(chuàng)新模式,克服了單一部門、單一行業(yè)信息披露的局限性,以跨行業(yè)跨區(qū)域、覆蓋全國、標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)動態(tài)等強大優(yōu)勢,提高市場透明度,通過市場機制,讓誠信企業(yè)獲得更大利益、失信者受到懲罰,讓廣大消費者利益得到保障,讓政府各部門及時掌握轄區(qū)企業(yè)的全面信息以便將潛在的惡性事件解決在萌芽中。
11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)下的信用檔案,是大眾消費、商務(wù)交易的重要參考指南,是政府采購、政策扶持、工程招標、銀行信貸、民間借貸、行業(yè)評優(yōu)、年檢、申報等活動的重要參考依據(jù)。信用經(jīng)濟的時代,企業(yè)如果沒有良好的信用記錄,就等于失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。信用檔案直接影響著企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)贏得信任、獲得商機、促成交易的根本。
11315這一巨系統(tǒng)在經(jīng)過8年時間開發(fā)成功之后,又在全國不同區(qū)域進行了兩年的試點運營,取得了圓滿成功。
綠盾征信(北京)有限公司作為11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)的市場運營商和征信服務(wù)提供商,決定在“以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障”指導(dǎo)方針和“政府推動、大眾參與、社會監(jiān)督、市場運營”的機制下,為全國市場開展征信服務(wù),按照國際慣例以第三方身份,幫助企業(yè)見證有價值的信用信息,通過核實入檔,完善信用信息,積累信用財富,并借幫覆蓋全國的征信系統(tǒng)幫助誠信的企業(yè)實現(xiàn)最大利益,全面啟動全國的征信市場。

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柳州-魚峰區(qū)-匯東一品
湖南點石家居裝飾集團有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責: 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 3、配合結(jié)算部門對差錯單進行原因查找并進行解決; 4、客戶流失率分析。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,溝通能力強,具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識; 2、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號(十七中對面) 公司附近有地鐵3號線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達,交通便利
2025-07-24
管*士
柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機應(yīng)變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學(xué)習(xí)能力。
2025-07-20
朱啟欣
客服經(jīng)理
6000-10000元
柳州-柳北區(qū)
柳州帛筑裝飾有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、崗位職責:1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責任人,提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責公司的客服跟單服務(wù)運營工作,認真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標準。8、負責對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負責對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷,男女不限;2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層
2025-07-20
韋女士
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;
2025-07-20
楊松
客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護
2025-07-20
龐先生
家裝顧問
5000-10000元
柳州-魚峰區(qū)-匯東一品
湖南點石家居裝飾集團有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
我們的優(yōu)勢: 1.新人階段2500無責底薪,是真的無責; 2.來了客戶怕不會談單?沒關(guān)系,那是設(shè)計師和客服經(jīng)理的事; 3.怕工作很難,沒經(jīng)驗,做不好?沒關(guān)系,我們有師傅一對一手把手的教,直到教會為止。 我們的要求: 1.性別不限,年齡不限,經(jīng)驗不限,只要你敢來,我們就敢要,敢教; 2.要有想法,想掙錢,想發(fā)展,想要有更好的生活; 3.要有責任心和團隊精神,我們是一支團隊作戰(zhàn)的公司。 崗位職責: 1.公司提供資源,聯(lián)系客戶到店; 2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會前,呼叫你的主管,讓他上) 3.維護客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。 福利待遇: 1.階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期; 2.免費培訓(xùn)、免費培訓(xùn)、免費培訓(xùn)(重要的事情說三遍) 3.免費旅游、免費旅游、免費旅游(重要的事情再說三遍) 4.完善的晉升體系:家裝顧問—區(qū)域經(jīng)理—營銷總監(jiān)—總經(jīng)理(不看資歷,只看能力,希望你能像玩游戲一樣,打怪升級,高歌猛進) 5.上班時間: 夏令時:8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時:8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介: 點石家裝全稱湖南點石家居裝飾集團有限公司,1998年成立于長沙,是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司,被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨角獸”稱號,我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”,所以這份工作也是一份具有幸福感的工作,因為你所服務(wù)的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞,點石是一個能夠觸摸到夢想的平臺,因為在這個平臺上有很多的“點石人”都實現(xiàn)了自己的人生價值,實現(xiàn)了自己的夢想,如果你也想做一個“不負韶華,以夢為馬”的追夢人,點石的大門為你敞開,期待你的加盟。
2025-07-20
管*士
客服
2000-7000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)
2025-07-20
劉先生
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2025-07-20
行政部
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導(dǎo)客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
2025-07-20
謝勇健
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成
2025-07-20
林炎杰
柳州綠盾征信有限公司招聘:公司標志 logo
柳州綠盾征信有限公司
所在行業(yè) 法律/計算機
成立時間 12年(2013年6月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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