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職位描述

1、通過公司的微信、QQ等網絡工具與客戶進行有效溝通。

2、審核篩選歸類客戶資料，制定及核對相關數據報表。

3、高效的電腦操作能力，較強的學習能力，有師傅帶，包出師。

公司簡介

韻達快遞品牌創(chuàng)建于1999年8月,注冊于上海虹口區(qū)溧陽路109號是一家以經營快遞為主的國內民營企業(yè)。目前總部設在中國上海,是中國國內十大知名品牌之一
公司經過七年的發(fā)展歷程現已形成集物流、速遞為一體的民營企業(yè),并在國內同行業(yè)中名列前茅。與韻達公司致力于專業(yè)從事國內快遞、物流市場經營,發(fā)展民族事業(yè);將網絡覆蓋中國的每個鄉(xiāng)村。公司分別在全國各全國各城鎮(zhèn)建立起了1450多個分公司,吸收1821余家加盟網點,全網絡有員工23500多人。相信我們一站式的服務一定會給您帶來更多方便,選擇了韻達公司,您就選擇了速度、安全和便利。截至2006年,圓通公司已發(fā)展成為各類運輸、派送車輛3500余輛的大型網絡。形成了“網絡信息化、服務誠信化、管理人性化、發(fā)展國際化”的格局。
公司始終秉承“一切為客戶滿意”的服務宗旨,以“超越自我,創(chuàng)民族品牌”為目標;以“誠信與塌實,開拓創(chuàng)新”為經營理念。公司于2005年通過ISO9001:2000質量管理體系認證,并成為2005年度“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌” “中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌” “2006年度中國最佳快遞企業(yè)”的榮譽稱號。
公司為了更好的給客戶提供優(yōu)質服務,創(chuàng)國內一流的民族品牌,于2005年投入了巨資,在上海北青境內購置100余畝土地興建了“韻達總部基地”,又購置了科技含量高的現代化分揀流水線和物流軟件信息網絡管理系統(tǒng)。新公司已于2005年12月30日正式投入使用。一個全新的現代化、智能化的民營物流、速遞企業(yè)已呈現在世人面前。
伴隨著世界經濟一體化的發(fā)展,韻達速遞將始終不渝的奉行“一切為客戶滿意”的服務宗旨,將以其周到的服務體系、創(chuàng)新的服務意識、全球化的服務網絡,全速推動客戶走向成功!我們愿與新老客戶攜手共創(chuàng)美麗家園實現雙贏、共同成長。

上班地點

可能感興趣的職位: 五菱客服中心話務員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯網/電子商務

工作內容：接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經驗要求。

14小時前

邱小姐; 柳汽電話客服月休8天
2500-3500元

柳州-魚峰區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關工作；

14小時前

邱小姐; 客服經理
6000-11000元

柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場

廣西和鳴咨詢有限公司

1.無責底薪2300+200全勤+10%提成+報銷話費 2.無需外出，只需要在公司聯系客戶 3.大小休，外加一天自由調休 4.早上9-12點，下午2-6點，準時下班，不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經驗，有師傅帶，無需學歷

14小時前

蔣文龍; 家裝顧問
5000-10000元

柳州-魚峰區(qū)-匯東一品

湖南點石家居裝飾集團有限公司

家居/室內設計/裝潢/建材

我們的優(yōu)勢： 1.新人階段2500無責底薪，是真的無責； 2.來了客戶怕不會談單？沒關系，那是設計師和客服經理的事； 3.怕工作很難，沒經驗，做不好？沒關系，我們有師傅一對一手把手的教，直到教會為止。我們的要求： 1.性別不限，年齡不限，經驗不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教； 2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活； 3.要有責任心和團隊精神，我們是一支團隊作戰(zhàn)的公司。崗位職責： 1.公司提供資源，聯系客戶到店； 2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解（未完全學會前，呼叫你的主管，讓他上） 3.維護客戶關系，完成銷售任務。福利待遇： 1.階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期； 2.免費培訓、免費培訓、免費培訓（重要的事情說三遍） 3.免費旅游、免費旅游、免費旅游（重要的事情再說三遍） 4.完善的晉升體系：家裝顧問—區(qū)域經理—營銷總監(jiān)—總經理（不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級，高歌猛進） 5.上班時間：夏令時：8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時：8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介：點石家裝全稱湖南點石家居裝飾集團有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨角獸”稱號，我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因為你所服務的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞，點石是一個能夠觸摸到夢想的平臺，因為在這個平臺上有很多的“點石人”都實現了自己的人生價值，實現了自己的夢想，如果你也想做一個“不負韶華，以夢為馬”的追夢人，點石的大門為你敞開，期待你的加盟。

2025-09-07

管*士; 物業(yè)客服經理（柳州）
8000-11000元

柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭

金碧物業(yè)有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結工作； 3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時； 4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評； 5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎信息和業(yè)主信息的準確。任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)3年及以上，1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務工作經驗； 2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī)； 3、責任心強，具有豐富的客戶服務經驗、文案處理經驗，善于統(tǒng)籌協(xié)調解決問題，處理客服投訴。工作地址：柳州區(qū)域

2025-09-06

莫小姐; 客服經理
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西亦策文化傳播有限公司

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1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。

2025-09-04

朱啟欣; 客服經理
20000-30000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州市祥贏信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護

2025-09-04

龐先生; 客服經理/主管
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園

廣西兆長汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋；職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；

2025-09-04

楊松; 客服經理
4000-9000元

柳州-柳北區(qū)

廣西速融信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1、客服經理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟

2025-09-04

謝勇健; 客服
2000-7000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內容：電話聯系客戶職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓

2025-09-04

劉先生