• 有親和力
  • 邏輯思維強
  • 熱情
  • 表達能力
  • 性格活波

職位描述

工作內(nèi)
1主要是通過線上對接客戶,把客戶對接到置業(yè)顧問,由
置業(yè)顧問來做銷售
工作內(nèi)容簡單,都是在公司正常辦公
3朝九晚六,午休兩小時薪資
提成+獎金+9:00-12:0014:00-18:00因公司發(fā)展需求,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,無經(jīng)驗者,公司有
培訓,想要錢加入團隊

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)東環(huán)大道168號 查看上班路線

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柳州
崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務(wù)質(zhì)量和團隊目標的實現(xiàn); 2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略,提升客戶滿意度和忠誠度; 3. 制定配送線路,協(xié)助銷售開發(fā)客戶; 4. 分析客戶數(shù)據(jù),識別趨勢和潛在問題,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供依據(jù); 5. 定期組織團隊培訓,提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、心理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 至少2年以上客服管理經(jīng)驗,有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先; 3. 出色的溝通能力和團隊領(lǐng)導力,能夠有效激勵團隊; 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進行客戶行為分析; 5. 強烈的客戶服務(wù)意識,能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問題。 上班時間:8:30-18:00(午休1.5小時)有工作餐 薪資待遇:社保、年假、年終獎、底薪+提成
21小時前
蔣云波
客服經(jīng)理
6000-10000元
柳州-柳北區(qū)
柳州帛筑裝飾有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、崗位職責:1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責任人,提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責公司的客服跟單服務(wù)運營工作,認真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標準。8、負責對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負責對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學歷,男女不限;2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層
21小時前
韋女士
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實; 2、 全面負責客戶關(guān)系管理部的日常管理和運營工作,負責組織建立客戶關(guān)系管理平臺; 3、 制定與完善部門制度,規(guī)范和完善部門崗位職責,客服團隊的培訓與考核,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 4、 對接區(qū)域、廠家各項事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場、銷售等其它部門的工作,提供客服工作的支持; 7、負責客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專以上學歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 2年以上團隊管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。 國企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險一金 2.包中餐 3.免費工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團建 8.高溫補貼 9.定期體檢 10.停車補貼 11.員工購車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎勵
21小時前
董偉
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
21小時前
王志強
客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護
21小時前
龐先生
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;
21小時前
楊松
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
21小時前
謝勇健
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓,上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成
21小時前
林炎杰
柳州-柳北區(qū)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。
21小時前
歐女士
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強; 4、責任心強,綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團隊精神,抗壓能力強; 5、善于溝通和學習,沒相關(guān)經(jīng)驗可教學。 崗位職責: 1、負責抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇,為員工購買五險; 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責底薪)+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓:一對一的導師制入職培訓,同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓; 假 期:享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵機制:完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。
21小時前
柳州市九鼎房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市九鼎房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/中介
成立時間 8年(2017年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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