職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。
公司簡介
柳州羊駝小二科技有限公司是在(2005年)迅薈食品經(jīng)營部的基礎(chǔ)上于2015年正式創(chuàng)設(shè)為集電商、內(nèi)容、營銷、文創(chuàng)為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。
2015年我們隨著時代的腳步邁進(jìn)了電商行業(yè),并且在2016年取得了不菲的業(yè)績,總營業(yè)額突破1千萬;2017年進(jìn)駐天貓,斬獲類目前200位;在此基礎(chǔ)上,我們不驕不躁,保持我們的羊駝風(fēng)格,2019年我們向著目標(biāo)前進(jìn),打造屬于我們自己的羊駝小二品牌。
公司主要從事美食電商,在淘寶、天貓、阿里等平臺共有6家店鋪,分別為迅薈食品專營店,客成食品專營店、THK美食鋪、柳城迅薈食品經(jīng)營部、客成食品【阿里】、好歡螺羊駝小二專賣店;在內(nèi)容方面以羊駝小二為IP打造情景式喜劇,在營銷方面致力于推廣黑暗料理,通過我們努力讓大家一起接受黑暗料理
企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:真誠善意、勤懇實(shí)干、敢于突破、勇于創(chuàng)新
企業(yè)目標(biāo):奇葩美食街領(lǐng)頭羊
企業(yè)愿景:奇葩美食烏托邦
企業(yè)精神:你不是一只羊在戰(zhàn)斗,我們是一群駝在奔跑
企業(yè)理念:讓我們用天馬行空的創(chuàng)意以及腳踏實(shí)地的執(zhí)行力把電商、內(nèi)容、營銷三大板塊做到極致,這不是為了工作,而是一種榮譽(yù),一種使命
上班地點(diǎn)

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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-05-05黃思
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客服3000-3500元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū) 28歲以下柳州市采宣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1. 工作內(nèi)容:回復(fù)客戶,安排訂單,處理售后 2. 要求:耐心細(xì)心,長期穩(wěn)定2025-05-03曾妮老板
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險?。?2025-05-02任文源
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柳州雙休客服專員4000-9000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)客戶,不需要接待談單 2、積極主動拓展新客戶,跟進(jìn)潛在意向客戶,與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn),手把手帶教 工作時間: 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé): 1、全日制大專及以上學(xué)歷,19-30歲,善于溝通,有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇: 1、提供各類專業(yè)培訓(xùn),幫助員工快速成長 2、有完善的晉升體系,員工發(fā)展空間大 3、五險,法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資,無加班 6、公司不定期舉辦娛樂活動(如旅游、K歌、聚餐等等)和下午茶2025-05-02韋文耀
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客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識,能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-05-02陽林海
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五菱客服專員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽一個電話算一個提成,提成上不封頂,無任何銷售任務(wù)2025-05-02邱小姐
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-05-02李武雄
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客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西英騰教育科技股份有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: (1)通過網(wǎng)絡(luò)渠道,解答及處理用戶咨詢的問題 (2)不定期回訪用戶 任職要求: (1)中專以上學(xué)歷 (2)打字速度快,熟悉使用word、excel辦公軟件 (3)普通話標(biāo)準(zhǔn) (4)工作主動細(xì)致,有耐心,責(zé)任感強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 福利待遇: 試用工資3000,試用期兩個月,轉(zhuǎn)正工資3500,五險,無業(yè)績考核要求 上班時間: 單休,每天上班7小時(周一到周五:8:00~12:00 14:00~17:00,周六:9:00~12:00 14:00~18:00),法定節(jié)假日正常放假2025-05-02周先生
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- 柳州羊駝小二科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/服裝
- 成立時間 9年(2015年6月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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淘寶客服
¥3000-4000元
柳州-魚峰區(qū) -
新媒體運(yùn)營
¥3000-4000元
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短視頻編導(dǎo)
¥3000-6000元
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設(shè)計(jì)師
¥4000-5000元
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