職位描述
工作內(nèi)容:
1.電銷(xiāo)為主,外呼作業(yè)(公司提供資源)
2.鏈接客戶(hù),跟蹤訂單
會(huì)電話(huà)基本操作即可
工作時(shí)間:
9:00-12:00 14:15-18:30
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市桂中大道南端2號(hào)陽(yáng)光壹佰城市廣場(chǎng)3棟23-13 查看上班路線(xiàn)
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一、崗位職責(zé) (一)業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢(xún)等全流程業(yè)務(wù); 2、處理用戶(hù)信息變更、低保特殊用戶(hù)申請(qǐng)、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù); 3、確保營(yíng)業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺(tái)賬及報(bào)表匯總; 4、接聽(tīng)燃?xì)饪头峋€(xiàn),處理用戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)修、投訴、賬單查詢(xún)等業(yè)務(wù)。 (二)客戶(hù)服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍?xún),宣傳安全用氣知識(shí)及隱患預(yù)防措施; 2、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)投訴,跟蹤問(wèn)題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶(hù)意見(jiàn)與需求,反饋至相關(guān)部門(mén)以?xún)?yōu)化服務(wù)流程; 4、定期回訪(fǎng)工單處理結(jié)果,開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險(xiǎn)工單,判斷事故級(jí)別并啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)維護(hù) 1、銷(xiāo)售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品(燃?xì)饩摺⒈kU(xiǎn)、報(bào)警器等),達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo); 2、維護(hù)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù); 3、協(xié)助故障報(bào)修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 (一)全日制大專(zhuān)或以上,專(zhuān)業(yè)不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃?xì)?、家電銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件,能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,具備良好服務(wù)意識(shí)與親和力; (五)溝通表達(dá)能力強(qiáng),能妥善處理客戶(hù)糾紛; (六)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核對(duì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
18小時(shí)前

李小姐
抖音客服專(zhuān)員
5000-8000元
柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
柳州華柳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
汽車(chē)及零配件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音等新媒體平臺(tái)短視頻、直播點(diǎn)贊、評(píng)論和后臺(tái)私信跟進(jìn)維護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)客戶(hù)私信; 3、負(fù)責(zé)將客戶(hù)聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷(xiāo)售顧問(wèn)跟進(jìn); 4、反饋后臺(tái)回復(fù)產(chǎn)生的問(wèn)題并提出改善建議。 任職資格: 1、專(zhuān)業(yè)不限,做事有耐心和責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞; 2、有一定學(xué)習(xí)能力,能學(xué)習(xí)并熟悉新媒體各平臺(tái)規(guī)則和玩法; 3、有電商客服或新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班時(shí)間:分兩班倒 ,早班9-18點(diǎn),晚班是12-21點(diǎn)。中間有1.5個(gè)小時(shí)吃飯休息時(shí)間
18小時(shí)前

覃先生
銀行客服專(zhuān)員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
薪資 無(wú)責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開(kāi)單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷(xiāo)冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶(hù)。 2.了解、分析客戶(hù)情況,為客戶(hù)制定方案。 3.進(jìn)行客戶(hù)的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語(yǔ)言表達(dá)流暢,普通話(huà)流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶(hù)經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】 《規(guī)?!窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專(zhuān)注于金融咨詢(xún)服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開(kāi)單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂(lè)和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。
18小時(shí)前

謝建福
客服專(zhuān)員+行政班
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
深圳市乾心互娛科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作內(nèi)容: 1、撥打電話(huà)召回老客戶(hù),超簡(jiǎn)單 2、線(xiàn)上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
18小時(shí)前

黃思
電信客服專(zhuān)員
3000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
18小時(shí)前

李武雄
客服專(zhuān)員
3000-8000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司
會(huì)計(jì)/審計(jì)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-09-08

蒙杰
柳州雙休客服專(zhuān)員
4000-9000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)及維護(hù)客戶(hù),不需要接待談單 2、積極主動(dòng)拓展新客戶(hù),跟進(jìn)潛在意向客戶(hù),與老客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn),手把手帶教 工作時(shí)間: 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé): 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,19-30歲,善于溝通,有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇: 1、提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助員工快速成長(zhǎng) 2、有完善的晉升體系,員工發(fā)展空間大 3、五險(xiǎn),法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資,無(wú)加班 6、公司不定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng)(如旅游、K歌、聚餐等等)和下午茶
2025-09-08

韋文耀
五菱客服專(zhuān)員
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)算一個(gè)提成,提成上不封頂,無(wú)任何銷(xiāo)售任務(wù)
2025-09-08

邱小姐
客服專(zhuān)員
5000-6000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話(huà)呼出量,推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)!!
2025-09-04

任文源
客服專(zhuān)員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
電商平臺(tái)客服,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買(mǎi)社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)
2025-09-04

王榆矗
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保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理客服專(zhuān)員/售后客服客戶(hù)工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)客服助理客戶(hù)回訪(fǎng)客戶(hù)維護(hù)人員公司客服溝通客服無(wú)銷(xiāo)售客服客服(無(wú)銷(xiāo)售)客服銷(xiāo)售早九晚六咨詢(xún)客服平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客戶(hù)助理客戶(hù)篩選投訴客服客服員工軟件客服客服專(zhuān)員物業(yè)客服業(yè)務(wù)客服客服接待客戶(hù)溝通專(zhuān)員數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服業(yè)務(wù)受理服務(wù)專(zhuān)員銀行客服

- 柳州莫那笛酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 3年(2022年4月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --