職位描述
崗位職責:
1.熟悉客服日常工作,包括錄單、文檔上傳、電核簽約工作;
2.負責公司客戶資料管理,做好整理、歸類、建檔與保管工作;
3.對到期還款客戶進行電話提醒;
4.負責營業(yè)部日常行政工作。
任職資料:
1.大專及以上學(xué)歷
2.普通話標準,口齒清晰,具備良好的溝通能力與表達能力
3.品行端正,責任心強,具備良好的服務(wù)意識
公司簡介
上海星融財富投資顧問股份有限公司(簡稱“星融金服”)是一家集信用風險評估、信用數(shù)據(jù)整合、小微金融等服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的創(chuàng)新型金融綜合服務(wù)機構(gòu)。2016年1月在上海成立,管理總部位于深圳市兆邦基金融大廈。
星融金服致力于與銀行、保險、基金、信托等金融機構(gòu)展開合作,為小微企業(yè)、個體工商戶以及中低收入人群提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的小微金融服務(wù)。
秉承“誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)、共享”的核心理念,成為小微金融行業(yè)的生力軍,引領(lǐng)金融市場信用體系建設(shè)的發(fā)展,構(gòu)建人人誠信社會,讓金融服務(wù)惠達萬家。
現(xiàn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,在廣西、浙江、江蘇等省市開設(shè)營業(yè)部,誠聘精英;
上班地點

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可能感興趣的職位
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客服專員/營業(yè)代表3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州港華燃氣有限公司生產(chǎn)/制造一、崗位職責 (一)業(yè)務(wù)辦理 1、負責燃氣開戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù); 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃氣設(shè)施改造派工等專項服務(wù); 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺賬及報表匯總; 4、接聽燃氣客服熱線,處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。 (二)客戶服務(wù) 1、解答燃氣使用咨詢,宣傳安全用氣知識及隱患預(yù)防措施; 2、現(xiàn)場處理客戶投訴,跟蹤問題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶意見與需求,反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程; 4、定期回訪工單處理結(jié)果,開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險工單,判斷事故級別并啟動預(yù)警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務(wù)與運營維護 1、銷售燃氣周邊產(chǎn)品(燃氣具、保險、報警器等),達成創(chuàng)值目標; 2、維護營業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù); 3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 (一)全日制大?;蛞陨?,專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃氣、家電銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件,能獨立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話標準,性格樂觀開朗,具備良好服務(wù)意識與親和力; (五)溝通表達能力強,能妥善處理客戶糾紛; (六)細心嚴謹,具備基礎(chǔ)財務(wù)核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。2025-09-12李小姐
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抖音客服專員5000-8000元柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責抖音等新媒體平臺短視頻、直播點贊、評論和后臺私信跟進維護工作; 2、負責在規(guī)定的時間節(jié)點回復(fù)客戶私信; 3、負責將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進; 4、反饋后臺回復(fù)產(chǎn)生的問題并提出改善建議。 任職資格: 1、專業(yè)不限,做事有耐心和責任心,工作認真負責,能吃苦耐勞; 2、有一定學(xué)習(xí)能力,能學(xué)習(xí)并熟悉新媒體各平臺規(guī)則和玩法; 3、有電商客服或新媒體運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 上班時間:分兩班倒 ,早班9-18點,晚班是12-21點。中間有1.5個小時吃飯休息時間2025-09-12覃先生
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-09-12黃思
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客服專員4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市錦寶汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責公司項目的客戶服務(wù)工作; 2、負責協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系; 3、負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,性格開朗,有耐心,親和力強。 2、普通話標準,具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識。 3、責任心強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強。 5、有上進心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。2025-09-12鄒先生總經(jīng)理
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負責處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強責任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-09-12柳州長融招聘專員
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-09-12李武雄
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務(wù)有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。2025-09-08蒙杰
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險?。?2025-09-04任文源
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客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司計算機軟件電商平臺客服,無經(jīng)驗可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動2025-09-04王榆矗
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客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-09-04陽林海
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- 上海星融財富投資顧問股份有限公司柳州第一分公司
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