職位描述
雷宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家年輕活力朝氣蓬勃的互聯(lián)網(wǎng)公司,正在尋找有情有義、懷揣夢想的你,一起做一件有意義的事情!工作?并非工作!也可以邊玩邊做!我們致力于服務(wù)柳州本地企業(yè),為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)整合解決方案!公司官網(wǎng):www.lyvvv.cn
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力優(yōu)先 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
公司簡介
柳州雷宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家年輕有活力的創(chuàng)業(yè)型公司,公司致力于服務(wù)本地大中型企業(yè),公司旗下業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)站制作,網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站推廣,微信推廣,為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)整合營銷解決方案。
如果你充滿活力,喜歡溝通,善于交流,認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,極度渴望成功。能吃苦耐勞,立志通過銷售改變命運,喜歡金錢,渴望高薪。那就加入我們?。?!我們是一個朝氣蓬勃的年輕團(tuán)隊,一個把工作當(dāng)成樂趣的公司。
很多時候,在新事物面前我們會躊躇不前,所以我們失去很多機(jī)會,當(dāng)你看到別人成功以后才來嘗試,那你永遠(yuǎn)不知道努力的滋味以及成功的喜悅。何不自己跨出這一步,為未來的自己喝彩!
工作?并非工作!也可以邊玩別干!
這里是雷宇網(wǎng)絡(luò),專門負(fù)責(zé)兌換你的互聯(lián)網(wǎng)夢想!
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