職位描述
崗位職責：
1、提醒客戶；
2、電話了解客戶滿意度；
3、電話回訪客戶；
4、及時反饋其各級主管并推動工作；
任職資格：
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實勤奮，有CRM相關工作經驗者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
柳州市航盛汽車銷售有限公司成立于2004年6月1日，公司位于市西江路86-91號，北接桂柳高速公路，交通便利，地理位置優(yōu)越。整體占地面積8000平方米，其中展廳1798平方米，寬敞明亮，景致宜人；維修車間4200平方米，環(huán)境優(yōu)雅，寬敞整潔，規(guī)劃有序。公司是一家集汽車銷售、維修服務、純正配件供應及信息反饋于一體的東風日產四位一體（4S）專營店。 公司注冊資金1000萬元，由深圳市航盛汽車科技有限公司和廣西方盛實業(yè)股份有限公司共同出資組建。經營東風日產品牌汽車銷售；一類機動車維修，汽車零部件、輪胎、汽車潤滑油、二手車銷售，代理申請機動車登記業(yè)務，提供售后服務等。主要銷售的東風日產汽車品牌車型有：樓蘭、奇駿、逍客、天籟、軒逸、騏達、陽光、驪威、瑪馳。 我們擁有國內外一流的維修設備。如藍牙傳輸四輪定位監(jiān)測系統(tǒng)，環(huán)保型烤漆房，最先進的奔騰大梁校正儀，奔馳寶馬指定的德國費斯托無塵干磨系統(tǒng)以及NISSAN專用檢測設備。先進齊全的檢測維修設備，為維修車輛提供了精確檢測和專業(yè)的維修保養(yǎng)服務保障。 公司自成立以來，堅持以客戶滿意為宗旨，牢固樹立“用戶至上”“全心全意為客戶服務”的服務理念。嚴格按照東風NISSAN的統(tǒng)一標準和模式進行管理。以符合NISSAN標準的硬件環(huán)境和“五個安心服務”為客戶提供快捷、準確、優(yōu)質的服務。利用合資雙方的各自優(yōu)勢，整合各種資源，利用先進的國際管理經驗，為柳州提供高標準、高質量的汽車銷售和維修服務。同時，公司十分重視人才的培養(yǎng)，現(xiàn)有職工150多人，根據(jù)不同的情況為員工創(chuàng)造外出培訓和內訓的機會，不斷提高員工的自身素質。也使每位員工把個人的發(fā)展同公司的發(fā)展緊密結合起來，從而增強企業(yè)的核心競爭能力。柳州航盛日產將以傳播東風日產品牌文化和駕駛樂趣為己任，全身心投入到為客戶提供更多的服務和在使用東風日產車輛過程中所擁有更多附加價值的工作中去，讓客戶真正體會到東風日產品質、東風日產的服務。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客服專員/營業(yè)代表3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州港華燃氣有限公司生產/制造一、崗位職責 （一）業(yè)務辦理 1、負責燃氣開戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費、賬單查詢等全流程業(yè)務； 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃氣設施改造派工等專項服務； 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致，完成日結臺賬及報表匯總； 4、接聽燃氣客服熱線，處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務。 （二）客戶服務 1、解答燃氣使用咨詢，宣傳安全用氣知識及隱患預防措施； 2、現(xiàn)場處理客戶投訴，跟蹤問題至閉環(huán)解決； 3、收集用戶意見與需求，反饋至相關部門以優(yōu)化服務流程； 4、定期回訪工單處理結果，開展客戶滿意度調查。 5、處理緊急搶險工單，判斷事故級別并啟動預警系統(tǒng)。 （三）延伸業(yè)務與運營維護 1、銷售燃氣周邊產品（燃氣具、保險、報警器等），達成創(chuàng)值目標； 2、維護營業(yè)廳環(huán)境整潔，管理備用金、發(fā)票及業(yè)務單據(jù)； 3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調處理。 二、任職條件 （一）全日制大專或以上，專業(yè)不限，電子商務、市場營銷、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先； （二）工作年限不限，有燃氣、家電銷售或客服經驗者優(yōu)先，履歷優(yōu)秀者可接受應屆畢業(yè)生； （三）熟練使用office或wps等基礎辦公軟件，能獨立編制表格、PPT及文檔等； （四）普通話標準，性格樂觀開朗，具備良好服務意識與親和力； （五）溝通表達能力強，能妥善處理客戶糾紛； （六）細心嚴謹，具備基礎財務核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。2025-09-12
李小姐 -
抖音客服專員5000-8000元柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈柳州華柳汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責抖音等新媒體平臺短視頻、直播點贊、評論和后臺私信跟進維護工作； 2、負責在規(guī)定的時間節(jié)點回復客戶私信； 3、負責將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進； 4、反饋后臺回復產生的問題并提出改善建議。 任職資格： 1、專業(yè)不限，做事有耐心和責任心，工作認真負責，能吃苦耐勞； 2、有一定學習能力，能學習并熟悉新媒體各平臺規(guī)則和玩法； 3、有電商客服或新媒體運營相關經驗優(yōu)先。 上班時間：分兩班倒 ，早班9-18點，晚班是12-21點。中間有1.5個小時吃飯休息時間2025-09-12
覃先生 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升，加強服務意識和溝通技巧 5、完成領導交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學歷，有客服工作經驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作，能夠長時間適應面對電腦工作 4、有團隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設有單獨培訓室，接待室，會議室 公司免費提供空調、WIFI、零食，還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-09-12
黃思
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客服專員4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市錦寶汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責公司項目的客戶服務工作; 2、負責協(xié)調客戶關系,處理好內外部客戶關系; 3、負責完成上級領導交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,性格開朗,有耐心,親和力強。 2、普通話標準,具備良好的客服禮儀和客戶服務意識。 3、責任心強,具備良好的溝通協(xié)調和團隊協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應敏捷,理解能力強。 5、有上進心,具備良好的心理素質,能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。2025-09-12
鄒先生總經理 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿有限公司貿易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-09-12
李武雄
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責客戶服務規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓、評估； 3、負責處理服務的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務質量。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、有較強責任心和客戶服務意識，良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識； 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往、應變能力。2025-09-12
柳州長融招聘專員
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學歷；2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神，紀律性強。2025-09-08
蒙杰
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。。?工作內容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險?。?2025-09-04
任文源
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客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)柳州王大矗供應鏈管理有限公司計算機軟件電商平臺客服，無經驗可培訓，培訓期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動2025-09-04
王榆矗
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客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術1.會簡單電腦操作。 2普通話標準，溝通能力強。 3有銷售客服經驗者優(yōu)先。 4具有良好服務意識和素質，有團隊意識，能承受一定工作壓力。 5較強的應變能力，協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-50002025-09-04
陽林海
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相關企業(yè)
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生產、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務；貿易代理服務；汽配產品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設計、制造、加工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：勞務派遣服務;餐飲服務;保險兼業(yè)代理業(yè)務;出版物印刷;包裝裝潢印刷品印刷;食品銷售;輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗;煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新能源汽車整車銷售;潤滑油銷售;辦公用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);摩托車及零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);五金產品零售;針紡織品銷售;竹制品銷售;日用雜品銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;家政服務;集貿市場管理服務;非居住房地產租賃;停車場服務;廣告制作;廣告設計、代理;機動車修理和維護;商務代理代辦服務;總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡貨運和危險貨物）;小微型客車租賃經營服務;貨物進出口;食用農產品初加工;食用農產品批發(fā);食用農產品零售;農副產品銷售;初級農產品收購;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;包裝服務;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);汽車銷售;電動汽車充電基礎設施運營;集中式快速充電站;充電樁銷售;新能源汽車電附件銷售;電氣設備修理;機動車充電銷售;充電控制設備租賃;電池零配件銷售;新能源原動設備銷售;發(fā)電機及發(fā)電機組銷售;新能源汽車換電設施銷售;租賃服務（不含許可類租賃服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車配件、汽車飾品、工程機械配件銷售；車身清潔服務；機動車修理與維護；工程機械維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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鋁合金、鎂合金輪轂、五金制品、鋁制品、汽車零部件的研發(fā)、制造、銷售；汽車合金輪轂的技術服務；自動化設備的研發(fā)、制造和銷售；貨物及技術進出口業(yè)務；有色金屬材料的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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機動車修理與維護（限分支機構經營），汽車租賃，代駕服務，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車音響批發(fā)兼零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車零部件、機械零部件、塑料制品制造銷售；鋼材邊角料銷售，普通道路貨物運輸。（法律法規(guī)規(guī)定須經審批的經營項目，須辦理審批后方可經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：融資租賃業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 柳州市航盛汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售/4S店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
