客服專員

一、崗位職責 （一）業(yè)務(wù)辦理 1、負責燃氣開戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù)； 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃氣設(shè)施改造派工等專項服務(wù)； 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致，完成日結(jié)臺賬及報表匯總； 4、接聽燃氣客服熱線，處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。 （二）客戶服務(wù) 1、解答燃氣使用咨詢，宣傳安全用氣知識及隱患預防措施； 2、現(xiàn)場處理客戶投訴，跟蹤問題至閉環(huán)解決； 3、收集用戶意見與需求，反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程； 4、定期回訪工單處理結(jié)果，開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險工單，判斷事故級別并啟動預警系統(tǒng)。 （三）延伸業(yè)務(wù)與運營維護 1、銷售燃氣周邊產(chǎn)品（燃氣具、保險、報警器等），達成創(chuàng)值目標； 2、維護營業(yè)廳環(huán)境整潔，管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù)； 3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 （一）全日制大?；蛞陨希瑢I(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； （二）工作年限不限，有燃氣、家電銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先，履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； （三）熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件，能獨立編制表格、PPT及文檔等； （四）普通話標準，性格樂觀開朗，具備良好服務(wù)意識與親和力； （五）溝通表達能力強，能妥善處理客戶糾紛； （六）細心嚴謹，具備基礎(chǔ)財務(wù)核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。

任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學歷；2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神，紀律性強。

工作內(nèi)容： 1、負責開發(fā)及維護客戶，不需要接待談單 2、積極主動拓展新客戶，跟進潛在意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓，手把手帶教 工作時間： 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責： 1、全日制大專及以上學歷，19-30歲，善于溝通，有上進心、耐心、學習能力強，抗壓能力強 2、身體健康 福利待遇： 1、提供各類專業(yè)培訓，幫助員工快速成長 2、有完善的晉升體系，員工發(fā)展空間大 3、五險，法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀念 5、不壓工資，無加班 6、公司不定期舉辦娛樂活動（如旅游、K歌、聚餐等等）和下午茶

接聽一個電話算一個提成，提成上不封頂，無任何銷售任務(wù)

工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險！！

薪資 無責底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進行客戶的邀約、面談、簽約并跟進手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學歷不限，語言表達流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗，沒有經(jīng)驗優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險等優(yōu)先考慮) 3.學習能力強，且態(tài)度認真、端正。 【工作時間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓》有專業(yè)的培訓團隊，小白不用擔心，入職2+1 (師傅+培訓師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團建+別墅轟趴+省外旅游 《補貼》新人補貼，話費補貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。

電商平臺客服，無經(jīng)驗可培訓，培訓期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動

工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升，加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨培訓室，接待室，會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等

1.會簡單電腦操作。 2普通話標準，溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì)，有團隊意識，能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-5000

工作簡介： 1、負責客戶定期回廠的提前主動邀約及客戶預約受理、跟進，以及各類招攬活動的邀約； 2、負責用戶咨詢電話的受理，及時、準確的解答用戶問題，提升用戶咨詢滿意度； 3、負責用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞，定期分析投訴問題，并形成投訴改善處理報告； 4、根據(jù)廠方要求對用戶進行關(guān)懷，提升用戶滿意度。 任職要求： 1、大專以上學歷，2年以上客戶服務(wù)專員工作經(jīng)驗； 2、正直、坦信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； 3、具備汽車行業(yè)客戶服務(wù)等方面的知識； 4、有較強的溝通能力；熟練操作辦公軟件。