職位描述
通過(guò)電話(huà)方式對(duì)移動(dòng)客戶(hù)群體進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷,回訪(fǎng)和移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、IP 電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話(huà)等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶(hù)品牌。 中國(guó)移動(dòng)建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。截至2008 年12 月,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100% 覆蓋全國(guó)縣(市),客戶(hù)總數(shù)超過(guò)4.5 億戶(hù),與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的381個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了GSM 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與179國(guó)家和地區(qū)的252個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了GPRS 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。
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客服專(zhuān)員5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話(huà)呼出量,推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)!!20小時(shí)前任文源
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客服專(zhuān)員3000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。20小時(shí)前蒙杰
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柳州雙休客服專(zhuān)員4000-9000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)及維護(hù)客戶(hù),不需要接待談單 2、積極主動(dòng)拓展新客戶(hù),跟進(jìn)潛在意向客戶(hù),與老客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn),手把手帶教 工作時(shí)間: 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé): 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,19-30歲,善于溝通,有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇: 1、提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助員工快速成長(zhǎng) 2、有完善的晉升體系,員工發(fā)展空間大 3、五險(xiǎn),法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資,無(wú)加班 6、公司不定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng)(如旅游、K歌、聚餐等等)和下午茶20小時(shí)前韋文耀
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客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-城中區(qū)柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件電商平臺(tái)客服,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買(mǎi)社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)20小時(shí)前王榆矗
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客服專(zhuān)員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書(shū)等)發(fā)布房源信息, 2、用電話(huà)和微信等形式去邀約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房, 3、帶客戶(hù)去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先20小時(shí)前劉女士招募經(jīng)理
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客服專(zhuān)員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-500020小時(shí)前陽(yáng)林海
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五菱客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)算一個(gè)提成,提成上不封頂,無(wú)任何銷(xiāo)售任務(wù)20小時(shí)前邱小姐
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一、崗位職責(zé) (一)業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢(xún)等全流程業(yè)務(wù); 2、處理用戶(hù)信息變更、低保特殊用戶(hù)申請(qǐng)、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù); 3、確保營(yíng)業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺(tái)賬及報(bào)表匯總; 4、接聽(tīng)燃?xì)饪头峋€(xiàn),處理用戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)修、投訴、賬單查詢(xún)等業(yè)務(wù)。 (二)客戶(hù)服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍?xún),宣傳安全用氣知識(shí)及隱患預(yù)防措施; 2、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)投訴,跟蹤問(wèn)題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶(hù)意見(jiàn)與需求,反饋至相關(guān)部門(mén)以?xún)?yōu)化服務(wù)流程; 4、定期回訪(fǎng)工單處理結(jié)果,開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險(xiǎn)工單,判斷事故級(jí)別并啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)維護(hù) 1、銷(xiāo)售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品(燃?xì)饩?、保險(xiǎn)、報(bào)警器等),達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo); 2、維護(hù)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù); 3、協(xié)助故障報(bào)修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 (一)全日制大專(zhuān)或以上,專(zhuān)業(yè)不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃?xì)?、家電銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件,能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,具備良好服務(wù)意識(shí)與親和力; (五)溝通表達(dá)能力強(qiáng),能妥善處理客戶(hù)糾紛; (六)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核對(duì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。



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