職位描述

一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司旅游產(chǎn)品、路線,熟練運(yùn)用后臺操作程序;
2、及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證桂林出行網(wǎng)平臺的正常運(yùn)作;
3、通過桂林出行網(wǎng)公眾號、400電話、APP等渠道與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,處理客戶投訴;
4、處理客戶咨詢的問題并做好記錄;負(fù)責(zé)顧客電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;
5、及時反饋客戶信息,協(xié)助相關(guān)部門處理客戶的問題;
6、檢測運(yùn)營數(shù)據(jù),分析運(yùn)營問題,負(fù)責(zé)整理每日用戶問題并及時反饋;
7、提高客戶滿意度及忠誠度,保持良好客戶服務(wù)質(zhì)量;
8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
二、任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡20--30歲,專業(yè)不限,男女不限;
2、具備較好的客戶服務(wù)意識、親和力、語言表達(dá)、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力及抗壓能力;
3、適應(yīng)兩班倒的工作排班,工作時間:7:00-15:00;15:00-23:00;
4、打字速度每分鐘60字以上,熟悉辦公軟件、英語口語良好的優(yōu)先考慮。
三、工作地點(diǎn):桂林市秀峰區(qū)翠竹路75號鼎富大廈

公司簡介

【搭搭樂樂】是全國最專業(yè)的校外青少年機(jī)器人活動中心

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?【搭搭樂樂】機(jī)器人活動中心是以樂高機(jī)器人為平臺,培養(yǎng)青少年動手能力,創(chuàng)新能力的專業(yè)機(jī)構(gòu);?

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?【搭搭樂樂】經(jīng)過5年的探索與實(shí)踐,根據(jù)孩子的心理、生理發(fā)展規(guī)律,建立了從?4?歲到?12?歲完善的課程體系;?

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?【搭搭樂樂】把教育與市場結(jié)合,建立了專業(yè)的市場化管理模式,完善的服務(wù)體系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)制;?

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?【搭搭樂樂】2005?年創(chuàng)辦至今,深圳少年宮培訓(xùn)點(diǎn)現(xiàn)在每學(xué)期開設(shè)110個班,已經(jīng)累計有近萬人參加了我們的學(xué)習(xí)和活動。

上班地點(diǎn)

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客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
20小時前
蒙杰
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計算機(jī)一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等
20小時前
黃思
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時代商廈
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
20小時前
劉女士
招募經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽一個電話算一個提成,提成上不封頂,無任何銷售任務(wù)
20小時前
邱小姐
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團(tuán)隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
20小時前
陽林海
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-10-06
任文源
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺客服,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動
2025-10-06
王榆矗
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-10-06
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識; 4、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-10-06
柳州長融
招聘專員
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)客戶,不需要接待談單 2、積極主動拓展新客戶,跟進(jìn)潛在意向客戶,與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn),手把手帶教 工作時間: 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé): 1、全日制大專及以上學(xué)歷,19-30歲,善于溝通,有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇: 1、提供各類專業(yè)培訓(xùn),幫助員工快速成長 2、有完善的晉升體系,員工發(fā)展空間大 3、五險,法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資,無加班 6、公司不定期舉辦娛樂活動(如旅游、K歌、聚餐等等)和下午茶
2025-10-02
韋文耀
柳州搭搭樂樂科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州搭搭樂樂科技有限公司
所在行業(yè) 培訓(xùn)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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