職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
待遇:2500
工作時(shí)間:行政班
公司簡介
本公司為全新模式的眼鏡專業(yè)形象店和售后服務(wù)平臺(tái)、銷售渠道線下實(shí)體店與線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等經(jīng)營模式 鼎聯(lián)眼鏡)(柳州開亮眼鏡)是一家(太陽鏡、鏡框等)集線下線上體驗(yàn)與銷售及售后服務(wù)的一家全新模式的綜合性眼鏡銷售平臺(tái)! 近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈爆發(fā)式增長,鼎聯(lián)眼鏡當(dāng)然也不會(huì)落后。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,為了給客戶更好的體驗(yàn)及實(shí)惠,公司開拓了網(wǎng)絡(luò)商城銷售渠道。一種全新的經(jīng)營模式,能給您帶來的更多是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),歡迎有志的帥哥美女加入!
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-10-06柳州長融招聘專員
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