客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，了解客戶的需求.

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。

2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練

工作時(shí)間：早班上午十點(diǎn)到下午六點(diǎn)，晚班下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)

中午包吃、定期旅游 

公司簡(jiǎn)介

美麗焦點(diǎn) 整形美容醫(yī)院是國(guó)家衛(wèi)生行政部門正式批準(zhǔn)的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2400平方米，設(shè)有 醫(yī)療整形中心、激光美容中心、皮膚護(hù)理中心及醫(yī)學(xué)美容科研部等，是廣西目前最大型的美容整形基地之一。本中心擁有各類技術(shù)人員100多人，其中副主任醫(yī)師職稱3人，主治醫(yī)師5人，護(hù)師5人，大中專學(xué)歷以上的達(dá)60人。實(shí)力雄厚，技術(shù)一流。本中心不惜花巨資購(gòu)進(jìn)先進(jìn)“一次就年輕”美國(guó)正版塑美極、美國(guó)C8祛斑王、深藍(lán)、華爾絲脫毛、光子嫩膚以及比利時(shí)聚能振動(dòng)吸脂機(jī)，英國(guó)SK4超能量子美容儀，德國(guó)郎迪塑身儀等國(guó)際先進(jìn)的美容整形設(shè)備。
美麗焦點(diǎn)為愛(ài)美人士配備有超凈無(wú)菌手術(shù)室、全麻監(jiān)控設(shè)備、賓館式豪華留觀室等設(shè)施，中心環(huán)境幽雅。安全服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是本中心的經(jīng)營(yíng)理念，用“一流的設(shè)施，一流的技術(shù)，一流的服務(wù)圓您美麗的夢(mèng)想”是本中心的服務(wù)宗旨。
醫(yī)院自成立8年以來(lái)，被授予“中國(guó)最受影響力的整形醫(yī)院”“廣西口碑最好的整形醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)！

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