職位描述
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)客戶邀約,解決客戶疑問達(dá)成簽單,按時(shí)完成銷售指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)電銷及客戶維護(hù)
3、負(fù)責(zé)老客戶節(jié)日關(guān)系維護(hù)及老客戶活動(dòng)組織適度進(jìn)行
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單和簽合同
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析
6、協(xié)助線下活動(dòng)組織實(shí)施
職位要求:1、具有豐富渠道資源和客戶關(guān)系,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,分析和應(yīng)變能力
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,具有一定的親和力
工作時(shí)間:9:00--18:00 中午休息2小時(shí) 月休4-5天 享受法定節(jié)假日
一經(jīng)錄用,公司幫購買五險(xiǎn)一金,享受餐補(bǔ),生日福利、節(jié)假日福利、帶薪年假、提成、獎(jiǎng)金、員工活動(dòng)、旅游、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期體檢等
公司臨江、辦公環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊(duì)年輕朝氣,這里有一***帥哥哥和漂亮姐姐,歡迎有志之士的加入!??!
公司簡(jiǎn)介
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團(tuán)。金螳螂已連續(xù)11年成為中國建筑裝飾百強(qiáng)企業(yè)第一名,并成為中國裝飾行業(yè)首家上市公司。2012年、2013年公司被美國福布斯雜志授予亞太地區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)。公司連續(xù)入圍中國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、ENR中國承包商60強(qiáng)、中國最具競(jìng)爭(zhēng)力建筑企業(yè)100強(qiáng)。目前公司市值排名蘇州地區(qū)所有上市公司第一,并被國內(nèi)眾多投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合評(píng)選為2012年中國最受尊敬上市公司10強(qiáng)和2012年中國最佳企業(yè)公民最佳商德獎(jiǎng)。公司連續(xù)榮獲中小板上市公司50強(qiáng)、中小板上市公司最具成長(zhǎng)性第一名和中小板上市公司10佳管理團(tuán)隊(duì)第一名。并被省政府授予“民營企業(yè)納稅大戶”和“就業(yè)先進(jìn)單位”。2012年又被授予“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”,并在裝飾行業(yè)中首家獲批建立“博士后工作站”。
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一、崗位職責(zé) (一)業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù); 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請(qǐng)、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專項(xiàng)服務(wù); 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺(tái)賬及報(bào)表匯總; 4、接聽燃?xì)饪头峋€,處理用戶咨詢、報(bào)修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。 (二)客戶服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍?,宣傳安全用氣知識(shí)及隱患預(yù)防措施; 2、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶投訴,跟蹤問題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶意見與需求,反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程; 4、定期回訪工單處理結(jié)果,開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險(xiǎn)工單,判斷事故級(jí)別并啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營維護(hù) 1、銷售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品(燃?xì)饩摺⒈kU(xiǎn)、報(bào)警器等),達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo); 2、維護(hù)營業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù); 3、協(xié)助故障報(bào)修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 (一)全日制大?;蛞陨?,專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃?xì)?、家電銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件,能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話標(biāo)準(zhǔn),性格樂觀開朗,具備良好服務(wù)意識(shí)與親和力; (五)溝通表達(dá)能力強(qiáng),能妥善處理客戶糾紛; (六)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核對(duì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
2025-09-12

李小姐
抖音客服專員
5000-8000元
柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司
汽車及零配件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音等新媒體平臺(tái)短視頻、直播點(diǎn)贊、評(píng)論和后臺(tái)私信跟進(jìn)維護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)客戶私信; 3、負(fù)責(zé)將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進(jìn); 4、反饋后臺(tái)回復(fù)產(chǎn)生的問題并提出改善建議。 任職資格: 1、專業(yè)不限,做事有耐心和責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞; 2、有一定學(xué)習(xí)能力,能學(xué)習(xí)并熟悉新媒體各平臺(tái)規(guī)則和玩法; 3、有電商客服或新媒體運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班時(shí)間:分兩班倒 ,早班9-18點(diǎn),晚班是12-21點(diǎn)。中間有1.5個(gè)小時(shí)吃飯休息時(shí)間
2025-09-12

覃先生
客服專員+行政班
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)
深圳市乾心互娛科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2025-09-12

黃思
客服專員
4000-8000元
柳州-柳南區(qū)
柳州市錦寶汽車銷售有限公司
汽車及零配件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,性格開朗,有耐心,親和力強(qiáng)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)。 3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。
2025-09-12

鄒先生
總經(jīng)理
電信客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-09-12

李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司
汽車及零配件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-09-12

柳州長(zhǎng)融
招聘專員
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司
會(huì)計(jì)/審計(jì)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-09-08

蒙杰
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險(xiǎn)??!
2025-09-04

任文源
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
電商平臺(tái)客服,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)
2025-09-04

王榆矗
客服專員
4000-5000元
柳州
柳州市米可兒童攝影有限公司
影視/媒體/藝術(shù)
1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-09-04

陽林海
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- 柳州金螳螂家電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/家電
- 成立時(shí)間 8年(2017年4月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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