客服專員/助理

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管開(kāi)展門(mén)店日常工作，處理在日常運(yùn)作中遇到的問(wèn)題，客戶售后問(wèn)題以及投訴情況處理。 2、協(xié)助市場(chǎng)做好開(kāi)發(fā)工作，并做好市場(chǎng)信息的收集、整理，定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部反饋提交客戶意見(jiàn)及市場(chǎng)行情。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管整理收集門(mén)店的各類(lèi)檢查記錄表并建立臺(tái)賬。 4、積極參與公司組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。 5、負(fù)責(zé)客戶入戶安檢工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題下達(dá)隱患告知書(shū)并督促用戶整改。 6、參與公司組織的隱患排查工作。 7、負(fù)責(zé)商業(yè)賒銷(xiāo)客戶的對(duì)賬及催款工作，保證資金安全，避免出現(xiàn)壞賬。 8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店配件的盤(pán)點(diǎn)工作。 9、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)票事宜。 10、負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的客情關(guān)系維護(hù)、客戶退瓶管理、收集及整理各類(lèi)客戶反饋的意見(jiàn)，并向部門(mén)經(jīng)理定期提交業(yè)務(wù)開(kāi)展情況報(bào)告和業(yè)務(wù)發(fā)展、促銷(xiāo)建議等。 11、協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)展門(mén)店存款工作。 12、參與公司或部門(mén)的專項(xiàng)應(yīng)急演練、現(xiàn)場(chǎng)處置等各類(lèi)演練。 13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職資格 1、年齡：35歲以下 2、學(xué)歷：全日制大專及以上 3、專業(yè)：不限； 4、3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、文字功底強(qiáng)，具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力； 6、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、有抗壓能力、勇于擔(dān)當(dāng)、關(guān)注細(xì)節(jié)，具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。 三、工作地點(diǎn)：魚(yú)峰區(qū)蝴蝶山西路蝴蝶山供氣處、柳南區(qū)石爛路板栗園供氣處、勝利供氣處 四、上班時(shí)間：行政班，周一至周五上班，周末休息 五、福利待遇： 1、薪資：4000-5000 2、福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、伙食補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、生日福利、定期體檢、年終獎(jiǎng)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)及維護(hù)客戶，不需要接待談單 2、積極主動(dòng)拓展新客戶，跟進(jìn)潛在意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn)，手把手帶教 工作時(shí)間： 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé)： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，19-30歲，善于溝通，有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇： 1、提供各類(lèi)專業(yè)培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng) 2、有完善的晉升體系，員工發(fā)展空間大 3、五險(xiǎn)，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資，無(wú)加班 6、公司不定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng)（如旅游、K歌、聚餐等等）和下午茶

電商平臺(tái)客服，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買(mǎi)社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。

工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（58、小紅書(shū)等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過(guò)來(lái)看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先

1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-5000

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)??！