職位描述

工作內(nèi)容:1、熟悉司所公有業(yè)務(wù)知識,了解相關(guān)行業(yè)知識
2、接聽客服熱線電話,提供咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)訂及投訴等服務(wù);
3、監(jiān)控高鐵商旅微信公眾平臺、高鐵商旅平臺商城及其他電商平臺,及時回復(fù)客戶咨詢或處理交易訂單;
4、從容應(yīng)對并處理商旅項目的突發(fā)狀況,超出處理能力的及時上報領(lǐng)導(dǎo);
5、定期對商務(wù)候站點現(xiàn)場等進(jìn)行檢查,分別有候車環(huán)境、服務(wù)員禮儀業(yè)務(wù)知識等,填寫檢查表,匯總檢查結(jié)果上報部門主管;
6、每日及時登記商務(wù)候車區(qū)服務(wù)人次,每月10日前完成各商務(wù)候車區(qū)數(shù)據(jù)核對并制成匯總表;
7、仔細(xì)登記話務(wù)信息,每周統(tǒng)計話務(wù)情況、匯總疑難問題,上交部門主管;
8、對有訂票需求的部門或客戶,提供訂票服務(wù);
9、不定期對商務(wù)候現(xiàn)場客戶作滿意度調(diào)查問卷。
職位要求:女,大專以上學(xué)歷,年齡22-30,有經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間:8:30-12:00,14:00-17:30,餐補(bǔ),周末雙休,入職即買五險。

公司簡介

廣西拓新保潔服務(wù)有限公司成立于2006年2月,注冊資本2100萬。公司所有作業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)——現(xiàn)場實習(xí)——上崗作業(yè)三個階段,公司管理人員和作業(yè)人員都具備豐富的經(jīng)驗及熟練的職業(yè)技能(公司作業(yè)人員有五年工作經(jīng)驗的超過80﹪),公司目前擁有管理人員與員工370人。
公司擁有齊全的保潔設(shè)備和工具及辦公設(shè)備。吸污車三輛,管道疏通高壓清洗車兩輛,垃圾清運車十輛,灑水車兩輛,清洗機(jī)器10臺等等,逐步完善進(jìn)入機(jī)械化作業(yè)水平。
在管理上注重人員的素質(zhì)培養(yǎng),保潔服務(wù)時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡﹑嚴(yán)格要求保潔人員在工作中盡心盡力,細(xì)致入微的敬業(yè)精神,公司成立以來,主要承攬酒店﹑商場﹑火車站﹑寫字樓﹑工廠﹑等各類物業(yè)的開荒工程及日常保潔服務(wù),公司本著誠信為本﹑以優(yōu)良的品質(zhì)﹑合理的價格﹑全面快捷周到的超值服務(wù)來滿足客戶的需求。公司一貫原則“您的需要,我的承諾,您的滿意,我的榮幸原則”。
公司制定了日常保潔制度和節(jié)假日保潔計劃。設(shè)立獎勤罰懶制度,建立規(guī)范的工作臺帳制度。 自公司成立以來,為企事業(yè)單位提供了全方位的清洗疏通和保潔服務(wù)深受廣大客戶的好評,作為城市美容師,公司秉承老傳統(tǒng)‘‘寧臟我一人,干凈千萬家‘’的奉獻(xiàn)精神,服務(wù)宗旨是“客戶至上,信譽(yù)第一”。 本公司將以一流的服務(wù)質(zhì)量,周到熱情的服務(wù)態(tài)度,為廣大客戶提供更多、更好的服務(wù),并熱誠歡迎上級主管部門和社會各界人士監(jiān)督指導(dǎo)。
在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中,公司實行了一系列的改革措施,在人性化的管理模式下。同時,與國內(nèi)大型知名保潔服務(wù)企業(yè)發(fā)展了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為能及時提供充足的 貨源奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司立足市場,憑借自身的力量,以真誠服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),以“讓客戶滿意”為經(jīng)營方針,充分利用人力物力資源和先進(jìn)的設(shè)備,了創(chuàng)造一個個江盛環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

上班地點

可能感興趣的職位

客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、 學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力; 3、 具有很強(qiáng)的事業(yè)心。
2025-08-04
賴覃勝
賴主管
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團(tuán)隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-08-02
陽林海
柳州-城中區(qū)
職責(zé)與工作任務(wù)描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶信息咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶失物查找與招領(lǐng); 3、負(fù)責(zé)車輛動態(tài)監(jiān)控及運力調(diào)度; 4、負(fù)責(zé)車輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置; 5、負(fù)責(zé)車輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒(語音云播); 6、負(fù)責(zé)駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋; 7、負(fù)責(zé)客服及監(jiān)控臺賬檔案的維護(hù)及管理; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作; 任職要求: 1、勤勞敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善 2、樂于助人、敢于負(fù)責(zé) 3、勇敢擔(dān)當(dāng)、善于作為 4、需要上夜班(三班倒)
2025-08-02
王主管
人力資源主管
客服專員
3000-4000元
柳州-柳城縣
崗位職責(zé): 1、有責(zé)任心,品行端正,無不良嗜好; 2、處理客戶情況并及時上報; 3、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄; 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀,上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作; 5、有較強(qiáng)的公關(guān)商務(wù)接待能力,有C1駕照,駕駛技術(shù)熟練; 任職要求: 1、熟悉電腦操作; 2、工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致; 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)整理能力; 4、有健康證。
2025-08-01
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
柳州市智雅商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé) 1、根據(jù)門店開展的系列活動,接待到店客戶,協(xié)助跟進(jìn)溝通,提供相關(guān)咨詢服務(wù); 2、根據(jù)門店工作計劃,了解客戶需求,協(xié)助開展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動; 3、管理會員關(guān)系,定期對會員電話回訪,記錄反饋意見及建議,整理成文檔提交給店長,協(xié)調(diào)處理客戶反饋的問題; 4、負(fù)責(zé)門店的行政事務(wù),例如招聘、物資進(jìn)銷存、費用報銷等; 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),擅長溝通,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 3、性格開朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務(wù)意識、形象端正;
2025-08-01
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
職責(zé) 1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話,為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向; 2、了解客戶的需求,盡快熟悉眼科相關(guān)知識,引流客戶到院跟進(jìn); 3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見; 4、與市場部密切溝通,參與營銷活動,參與直播,協(xié)助市場銷售; 5、完成上上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語言文學(xué)類、高級文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷; 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗,傳媒公司、報社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開朗,有主動意識,較強(qiáng)的抗壓能力; 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。
2025-08-01
柳州市榮軍路317號
客服專員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
柳州柳東安泰物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、協(xié)助上級制定客戶管理相關(guān)制度與工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、對公司的政策及員工反饋,做到上傳下達(dá); 3、審核辦理項目及部門各類請示簽報、裝修申請和付款申請單流程; 4、協(xié)調(diào)各方資源保證公司物業(yè)工作順利開展,安排管理人員對所管項目進(jìn)行定期巡視,保證體系目標(biāo)得到有效監(jiān)控; 5、定期與不定期對各物業(yè)項目進(jìn)行巡視,對客戶服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。 6、跟進(jìn)處理各項突發(fā)事件以及客戶投訴,及時上報和反饋 7、定期組織客戶滿意度回訪或調(diào)查,收集客戶意見與建議,提升服務(wù)品質(zhì); 8、完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、思維靈活,善于與人溝通,有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,熟悉掌握辦公軟件和設(shè)備操作 。
2025-08-01
洪女士
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-08-01
李武雄
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-07-29
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-07-29
蒙杰
廣西拓新保潔服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西拓新保潔服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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