職位描述
對(duì)外:
1、跟進(jìn)所有到院顧客情況及時(shí)反饋給市場(chǎng)人員,了解客戶的情況;????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????
2、預(yù)約客戶到院對(duì)接安排??;??????????????????????????????????????????????????????????? ?
3、對(duì)接統(tǒng)計(jì)所有市場(chǎng)客戶預(yù)約,做好客戶到院時(shí)間段分流;
4、審核客戶成交金額是否交齊,蓋執(zhí)行同意執(zhí)行;
對(duì)內(nèi):
1、負(fù)責(zé)管理客服部人員按要求在系統(tǒng)中記錄客戶成交情況,記錄客戶未成交原因,統(tǒng)計(jì)電話和網(wǎng)絡(luò)的來診量、有效量、現(xiàn)場(chǎng)咨詢的來診人數(shù)、成交人數(shù)等工作數(shù)據(jù)。
2、安排好人員工作,整理重要客戶資料,對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤;
3、主要考核指標(biāo):客戶滿意度指標(biāo) .
?任職資格:
1、1-3年以上的醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 、有責(zé)任心者優(yōu)先;?????????????????????????????????????????????????
2、精通電腦辦公表格操作;
3、有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)性高;
4、能獨(dú)立并處理好客訴,做好客服部門工作安排。 ?
福利待遇
1.起薪+提成+崗位津貼+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);
2. 有五險(xiǎn);員工旅游
3. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),上班時(shí)間9:30-18:00
公司簡(jiǎn)介
微美國(guó)際醫(yī)療整形集團(tuán)創(chuàng)始于香港,是集科研、投資、運(yùn)營(yíng)、管理為一體綜合性醫(yī)美平臺(tái),旗下有:微美投資公司、微美教育公司(微美商學(xué)院)、微美營(yíng)銷管理公司、微美醫(yī)療門診公司、微美品牌管理公司,五家全資子公司。目前公司在香港、深圳、南寧、廣州、杭州、石家莊等23個(gè)城市設(shè)有合作醫(yī)院。
2018年11月份南寧第一家品牌連鎖實(shí)體醫(yī)院開業(yè),總部醫(yī)院坐落于南寧南湖名都大廈B座商業(yè)樓二層,是一家超五星的整形醫(yī)院。2019年昆明分院-亞婕微美開業(yè),2020年開設(shè)柳州分院-柳州市城中區(qū)解放南路1號(hào),地王大廈二層(五星步行街)。
微美國(guó)際集團(tuán),引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最先進(jìn)的微美+模式,并積極響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)新 萬眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,深化合伙人分享機(jī)制,引爆全民創(chuàng)業(yè)新風(fēng)尚,打造一流的全民創(chuàng)業(yè)資源整合平臺(tái)。未來,微美國(guó)際本著做一流企業(yè),創(chuàng)一流品牌,供一流服務(wù)的理念,打造全亞洲最權(quán)威的醫(yī)美共享平臺(tái),把健康和美麗帶給全人類的宗旨,立足廣西,輻射云、貴、川,顛覆中國(guó)醫(yī)美,影響全亞洲!
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂中大道南端5號(hào)兆安.現(xiàn)代城50棟二層整層 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 美容/門診部
- 成立時(shí)間 4年(2020年11月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
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