職位描述

一、工作簡介:
1、負責項目各項事務,包括:小區(qū)物業(yè)服務費收取、報表填制及存款、接持處理客戶投訴等工作;
2、負責項目員工管理,包括:考勤排班、日常工作安排、檢查等
2、協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調與其他部門工作及領導交代的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學歷,有物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有較強的客戶服務意識,具有良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神;服從分配。
3、熟練運用電腦及WORD、EXCEL等辦公軟件

公司簡介

用優(yōu)秀的人培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人!
  廣西祥興實業(yè)集團起步于 2002 年,是一家在祥興黨委指導下的混合所有制企業(yè)。二十年來,祥興不忘“祥蓄其志、興業(yè)為民”的初心,牢記“鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、實業(yè)報國、乘勢有為”的共同使命,聚焦人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略,形成“兩個平臺、三大中心、四大業(yè)務”戰(zhàn)略布局。兩大平臺:孵化器服務平臺、數(shù)字化服務平臺;三大中心:戰(zhàn)略中心、財經(jīng)中心、人才發(fā)展中心;四大事業(yè)群:鄉(xiāng)村振興事業(yè)群、酒店服務事業(yè)群、科教融合事業(yè)群、供應鏈服務事業(yè)群。致力于構建具有核心競爭力的祥興閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)鏈。通過數(shù)字化轉型和科技創(chuàng)新,全力打造具有祥興特色的百年企業(yè)。

上班地點

工作地址: 柳州市葡萄山路7號祥興科技 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收?。挥袃敺召M用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金
2025-08-18
鄒俊
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收取;有償服務費用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。
2025-08-18
鄒俊
廣西祥興實業(yè)集團招聘:公司標志 logo
廣西祥興實業(yè)集團
所在行業(yè) 酒店
成立時間 18年(2006年8月24日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
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