職位描述
及時、準確接聽/轉接電話,接待來訪客人并及時準確通知被訪人員
公司簡介
東呈國際集團,是一家卓越的酒店集團,旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團與萬豪國際集團達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國引進萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結果導向”的價值觀,致力成為世界一流酒店集團。 截至目前,集團旗下?lián)碛谐^2000家酒店(含籌建),客房數超過16萬,分布于中國、馬來西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國200多座城市,管理員工數量近6萬,忠實會員數超過2000萬。東呈每天服務客人超過13萬人次,每年超過5300萬人次。柏曼酒店是東呈集團旗下一家中高端個性商務連鎖酒店品牌,立于城市中心,浪漫超群,風格各異,柏曼打造藝術地標;輕奢雅致,藝術人文,商旅中的休憩樂園,大隱隱于市。
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禮儀/迎賓/接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務,確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適; 2、負責引導客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度; 3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運、預訂服務等,確保服務流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對每一位客戶; 2、形象氣質佳,具有親和力,能夠在不同場合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象; 3、具備快速學習能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務; 4、有酒店或客戶服務行業(yè)經驗者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮2025-08-31李建佳
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- 廣西維高天頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 7年(2018年5月25日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人