職位描述

崗位職責(zé):
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實;
2、詳細做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1、65—1、72米。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平。
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:下午7點—凌晨1點半

公司簡介

柳州寶富影視文化傳媒有限公司

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禮賓員
2000-3000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé) 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 11.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。
2025-08-22
韓先生
迎賓員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-東方百盛
暫時不招暑期工、短期工!?。?工作內(nèi)容: 1、負責(zé)禮貌地迎送客人,做好引位工作; 2、負責(zé)通知區(qū)域經(jīng)理或服務(wù)員,及時做好對接客人的服務(wù)工作; 3、熟悉大廳各個餐位; 4、協(xié)助大堂經(jīng)理接受客人訂座電話; 6、負責(zé)客人衣帽、雨水等物品的保管工作; 7、負責(zé)記錄和熟悉客人意見和投訴,并及時向直屬上級匯報; 8、認真負責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。 任職資格: 1、女生160CM以上,男生172CM以上 2、身體健康,處事靈活,待客積極,勤快上進,服務(wù)態(tài)度好。
2025-08-14
何軍
柳州寶富影視文化傳媒有限公司招聘:公司標志 logo
柳州寶富影視文化傳媒有限公司
所在行業(yè) 傳媒/影視
成立時間 7年(2018年6月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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