職位描述
1、在門口、前廳等位置迎送客人,為客人提供開門服務(wù);
2、幫助客人將行李運(yùn)送到指定房間,做好行李運(yùn)送記錄;
3、為客人介紹酒店房間及各類服務(wù)項目;
4、協(xié)助放置大堂告示牌,若告示牌過期需及時撤換,將其存放至指定地點(diǎn);
5、保持酒店環(huán)境整潔,如發(fā)現(xiàn)雜物及***需及時清理;
6、為客人提供熱情禮貌的服務(wù),并準(zhǔn)確回答客人提出的問題;
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
公司簡介
怡程酒店(柳州火車站店)位于柳州市柳南區(qū)城戰(zhàn)路94號,共有客房140間。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)城站路94號 查看上班路線
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禮儀/迎賓/接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務(wù),確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適; 2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運(yùn)、預(yù)訂服務(wù)等,確保服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對每一位客戶; 2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象; 3、具備快速學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務(wù); 4、有酒店或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮15小時前李建佳
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迎賓員3000-4000元柳州-城中區(qū)-東方百盛柳州市真文餐飲管理服務(wù)有限責(zé)任公司餐飲業(yè)暫時不招暑期工、短期工?。?! 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)禮貌地迎送客人,做好引位工作; 2、負(fù)責(zé)通知區(qū)域經(jīng)理或服務(wù)員,及時做好對接客人的服務(wù)工作; 3、熟悉大廳各個餐位; 4、協(xié)助大堂經(jīng)理接受客人訂座電話; 6、負(fù)責(zé)客人衣帽、雨水等物品的保管工作; 7、負(fù)責(zé)記錄和熟悉客人意見和投訴,并及時向直屬上級匯報; 8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。 任職資格: 1、女生160CM以上,男生172CM以上 2、身體健康,處事靈活,待客積極,勤快上進(jìn),服務(wù)態(tài)度好。15小時前何軍
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- 廣西盛加酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 8年(2017年5月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下