職位描述
崗位職責(zé):
1. 維持個(gè)人及工作場(chǎng)所的優(yōu)雅儀表,確保各項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)得到遵守;
2. 提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù),確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足;
3. 積極響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),高效解決客戶(hù)在禮儀方面遇到的問(wèn)題;
4. 不斷提升服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和高度的服務(wù)意識(shí),能夠有效地與客戶(hù)互動(dòng);
2. 表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié);
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù);
4. 能夠處理和解決客戶(hù)反饋及相關(guān)問(wèn)題;
5. 適應(yīng)靈活多變的工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州 柳北區(qū) 三中路 查看上班路線(xiàn)
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禮儀/迎賓/接待3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來(lái)賓,提供專(zhuān)業(yè)的迎賓服務(wù),確??蛻?hù)從踏入酒店的第一刻起感受到尊貴與舒適; 2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)至指定區(qū)域,解答客戶(hù)的初步咨詢(xún),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶(hù)留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶(hù)的特殊需求,包括但不限于行李搬運(yùn)、預(yù)訂服務(wù)等,確保服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠用禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度面對(duì)每一位客戶(hù); 2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場(chǎng)合展現(xiàn)酒店的專(zhuān)業(yè)形象; 3、具備快速學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務(wù); 4、有酒店或客戶(hù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮2025-10-24
李建佳 -
迎賓員3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 熱情接待每位到店顧客,解答顧客咨詢(xún),做好賓客的迎、送接待工作; 接受賓客各種渠道的預(yù)訂,做好預(yù)訂記錄并加以落實(shí); 做好迎賓區(qū)域衛(wèi)生;以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌形象。任職要求: 20-35歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,身高162cm以上,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、懂禮儀,良好的溝通表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。2025-10-24
楊兵
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行業(yè)招聘
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- 所在行業(yè) 包裝/酒店
- 成立時(shí)間 7年(2017年12月11日)
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- 公司規(guī)模 10人以下