職位描述
崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.確保遵守品牌承諾,在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務(wù)
3.負責收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
4.掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。
6.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
7.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求:
1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
3.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
4.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
請瀏覽網(wǎng)址查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。通過提交簡歷,您確認已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》,并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個人信息。特別是,您同意我們能夠?qū)⒛膫€人信息交由我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。
公司簡介
???????央企背景的柳州保利置業(yè)有限公司,攜手美國凱悅酒店集團共同打造的時尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou,位于柳州市地標建筑,白沙路2號保利國際中心41-52層,位置絕佳交通便利,248間客房設(shè)計獨特,均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團第一次進駐廣西市場,旨在于強強聯(lián)手,傾心打造柳州城市封面。
???????凱悅HYATT,致力于成為客人,業(yè)主,員工以及社區(qū)和股東喜愛和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place,承諾通過輕松簡單,簡約時尚,平易近人的服務(wù),為您帶來時尚與舒適完美融合的體驗。我們關(guān)愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我,希望他們都因我們而與眾不同。
???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經(jīng)成立,酒店將于2018年底開業(yè),我們誠邀您的加入,同舟共濟,閃耀龍城!
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
美術(shù)助教、舞蹈助教、前臺教務(wù)4000-5000元柳州-城中區(qū)-友誼國際柳州市舞精靈來說教育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1. 協(xié)助美術(shù)和舞蹈課程的教學(xué)活動 2. 參與前臺接待及教務(wù)管理工作 3. 支持團隊成員,確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和團隊合作能力 2. 能夠有效支持教學(xué)活動,確保教學(xué)流程順暢 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-10-28
韋老師hr -
培訓(xùn)機構(gòu) 前臺教務(wù)2000-4000元柳州-城中區(qū)-友誼國際柳州市舞精靈來說教育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【職位內(nèi)容】 1、負責到訪學(xué)生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作; 2、負責日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作; 3、負責校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護; 4、負責校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長交辦事項。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話流利標準、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷售能力; 4、熟練運用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1. 轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游機會 2. 國家法定節(jié)日假期 3. 精彩團建活動、教師生日會 4. 免費住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器...) 5. 入職滿一年,可享受工齡補貼+帶薪年假+旅游基金 上班時間: 14:00~22:00(周二至周五,上午休息半天),周末上班,每周一休息 上班地點:舞精靈教育 柳南萬達、城中、柳工、柳石、開元、基隆、機場、西江、象州、寶蓮新都等校區(qū)2025-10-28
韋老師hr -
行政助理兼前臺2000-5000元柳州-柳南區(qū)-航星苑柳州市柳南區(qū)鳳安房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)房產(chǎn)門店BP(店秘)只考慮全職 工作內(nèi)容 協(xié)助店長提供門店所需數(shù)據(jù),人員招聘, 門店量化管理協(xié)助,門店衛(wèi)生,前臺接待 要求:熟練應(yīng)用office等辦公軟件,高中及以上學(xué)歷,五官端正,對待工作有上進心,愿意接受貝殼平臺技能培訓(xùn),無經(jīng)驗也可以,(有關(guān)這行經(jīng)驗或招聘經(jīng)驗的優(yōu)先。) 薪酬:底薪2500+提成+招聘提成(有經(jīng)驗者薪酬面談)2025-10-28
王玉梅 -
行政專員兼前臺2000-4000元柳州-鹿寨縣-奧運康城廣西迪鵬建筑裝飾設(shè)計有限公司建筑與工程1、年齡在22-28歲 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程; 4、熟練運用OFFICE等辦公軟件; 5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。2025-10-28
林鑫 -
前臺教務(wù)3000-4000元柳州-城中區(qū)-友誼國際柳州市舞精靈來說教育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【職位內(nèi)容】 1、負責到訪學(xué)生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作;2、負責日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作;3、負責校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護;4、負責校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理;5、完成校長交辦事項。【任職資格】1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀;2、普通話流利標準、善于溝通、有親和力;3、有一定的招生能力,銷售能力;4、熟練運用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件;5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。上班地點:舞精靈教育 柳南萬達、城中、柳工、柳石、開元、基隆、機場、西江、象州、寶蓮新都等校區(qū)加入舞精靈您將獲得:1. 正式簽訂合同后,每年均有參加外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、旅游機會; 2. 國家法定節(jié)日假、暑假、寒假;3. 免費住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào),冰箱,洗衣機,熱水器...)4. 提供豐富的晚餐,配送到校;5. 入職滿一年,可享受工齡補貼100元/月。2025-10-28
韋老師hr -
人事前臺行政4000-5000元柳州-城中區(qū)崗位職責: 1、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 2、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè); 3、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同; 4、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作; 5、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃; 6、考勤管理 任職資格: 1、20到30周歲,大專及以上學(xué)歷,有一年以上人事行政工作經(jīng)驗,能獨立完成招聘面試流程; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 薪資待遇:試用期無責任底薪四千+面試培訓(xùn)獎勵 工作時間:早上8:45-下午6:00,午休兩個小時,周末大小周休息,節(jié)假日正常放假2025-10-24
謝建福 -
前臺主管3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、對前臺的經(jīng)營業(yè)績及日常管理負責。 2、安排服務(wù)顧問對進廠車輛進行接待,對服務(wù)顧問接待流程實施檢核。 3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責。 5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗,2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗或1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強的語言表達能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力2025-10-24
柳州長融招聘專員 -
汽車前臺接待2000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件因工作繁忙沒時間及時回復(fù)信息,有意向者投簡歷后請電話聯(lián)系我們 崗位職責: 1、負責進廠車輛引導(dǎo)接待服務(wù)工作 2、負責對汽車養(yǎng)護產(chǎn)品推薦銷售服務(wù); 3、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、有汽車美容維修接待服務(wù)經(jīng)驗,學(xué)過系統(tǒng)的汽車美容維修知識優(yōu)先考慮; 2、熟悉汽車美容養(yǎng)護知識; 3、吃苦耐勞,抗壓力強。 我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者! 4、我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在7天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷! 職位招聘4-8人2025-10-24
梁經(jīng)理 -
前臺教務(wù)2000-3000元柳州-魚峰區(qū)柳州市舞精靈詩詩翀航文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)接待家長,介紹課程,愛教育事業(yè),熟悉兒童心理學(xué)、家庭教育優(yōu)秀考慮。 反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力 良好的客服意識 不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作負責每月統(tǒng)計每月員工的考勤情況,考勤資料存檔。 上班時間周二至周五下午14:00-22:00周末早晚班,周一統(tǒng)一休息 目前基隆、柳石、小桃源,西江路,四家校區(qū)招前臺2025-10-24
韋老師 -
汽修中工3000-6000元柳州柳州市柳江區(qū)敏杰汽車養(yǎng)護中心汽車及零配件服務(wù)意識強,有一定的溝通能力,服從安排,不遲到早退,上班時間不玩手機,認真工作,努力做到客戶滿意。 正在招聘崗位:中工,學(xué)徒,前臺接待。上班時間:早上8:30-18:30,公休4天,國假額外,工資1500-10000元底薪+提成+店鋪分紅,一個月以后簽訂合同,麻煩把電話發(fā)給我,我發(fā)位置給您。您在我們這里不是員工,是店面共享股東,無需交任何費用,您的努力和服務(wù)就是您入股的方式,要求有上進心,肯吃苦,愿意為自己的未來努力,不要玩手機,負能量的。面試地址:柳州市柳南區(qū)柳邕路瑞福大酒店樓下愛車之家汽車服務(wù)中心。2025-10-23
鄒杰
柳州相關(guān)熱門崗位
- 柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司(凱悅嘉軒酒店)
- 所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --