職位描述

崗位職責(zé):
完成售后客服回訪,邀約工作。協(xié)助經(jīng)理做好每月日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),全面信息匯總,歸檔整理各類文件。
崗位要求:
1、性格開朗溫和,工作細(xì)心、做事有條理性;
2、熟練操作Office辦公軟件,文字分析能力較強(qiáng)。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金:公司為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、公積金等;
2、旅游:公司每年組織一次員工旅游或拓展活動(dòng);
3、定期體檢:公司每年為入職半年以上的員工組織一次全身體檢;
4、帶薪休假:?jiǎn)T工在公司工作滿一年以上的,可享受每年5天及以上的帶薪休假;

公司簡(jiǎn)介

企業(yè)簡(jiǎn)介:
創(chuàng)建于1992年的長(zhǎng)久集團(tuán),總部設(shè)在北京。歷經(jīng)十余年的發(fā)展壯大,已成為集乘用車物流、商用車物流、汽車銷售、汽車物流金融等領(lǐng)域的多元化綜合企業(yè)集團(tuán),擁有員工8000余人,是國(guó)內(nèi)最大的汽車物流民營(yíng)企業(yè)。其核心產(chǎn)業(yè)——乘用車物流現(xiàn)位居中國(guó)乘用車物流行業(yè)三甲之列。
長(zhǎng)久汽車投資有限公司是長(zhǎng)久集團(tuán)控股下的子公司,成立于2007年7月,注冊(cè)資金2億元,是一家集汽車4S店投資、汽車飾品供應(yīng)、二手車經(jīng)營(yíng)、信息咨詢等全方位服務(wù)為一體的汽車營(yíng)銷企業(yè)。公司擁有30余家全資及控股汽車4S店,分布于全國(guó)大江南北,系統(tǒng)員工2000余人。公司投入巨資在柳州當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)了一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、奇瑞、一汽豐田、一汽解放共5家專營(yíng)店。
柳州鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司是長(zhǎng)久汽車投資在柳州投資建設(shè)的奇瑞品牌汽車4S店,注冊(cè)資金為200萬元。
企業(yè)文化
企 業(yè) 愿景——行天下 長(zhǎng)久遠(yuǎn)
核心價(jià)值觀——至誠、志專、致遠(yuǎn)
企 業(yè) 精神——敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
企 業(yè) 使命——提升汽車服務(wù)行業(yè)品質(zhì)、構(gòu)建員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳南區(qū)廣西汽車貿(mào)易園匯輪路2-3號(hào) 查看上班路線

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2025-07-11
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2025-07-11
計(jì)再飛
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。
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1、維護(hù)客戶關(guān)系,并完善客戶信息,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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