職位描述
對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
與其他部門密切溝通
公司簡介
鵬暉集團(tuán)招聘
集團(tuán)簡介：
于2000年7月成立，位于燎原路27號(hào)方盛汽貿(mào)園內(nèi)，交通便利，市場氣候成熟，占地面積300平米，企業(yè)類型:有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金為200萬元,2008年?duì)I業(yè)收入達(dá)30000多萬，資產(chǎn)總額達(dá)160多萬,2009年銷量為671輛，收入達(dá)3580萬元，資產(chǎn)總額達(dá)2660多萬。2010年銷量652輛，收入達(dá)3026萬元。主要經(jīng)營: 汽車配件、國產(chǎn)汽車銷售、小轎車連鎖銷售、機(jī)動(dòng)車入戶登記、汽車維修。我公司一直合法經(jīng)營,推陳出新，成為當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商享有盛名的佼佼者。
我公司是2004年8月建立的4S店目前經(jīng)營吉利和榮威品牌、奇瑞品牌、名爵品牌、領(lǐng)克品牌，歷經(jīng)幾年市場考驗(yàn)，不斷發(fā)展壯大，人員由最初的幾人發(fā)展到今天150多名，月銷量由原來的幾臺(tái)到今的幾十臺(tái)，以點(diǎn)代面輻射至周邊各縣市，銷量還年逐年遞增，累計(jì)三千多臺(tái)，從單一的店面模式發(fā)展到集信息反饋、汽車銷售、配件銷售、維修的健全4S店模式。擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)精良的維修隊(duì)伍，修理人員均持證上崗，訓(xùn)練有素。各種維修檢測設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，24小時(shí)服務(wù)，遵守“時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓客戶滿”的方針。讓品牌成為有口皆碑的家庭用車首選。鵬帆店為鵬暉集團(tuán)旗下一家汽車4S店。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園吉利4s店 查看上班路線
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售后跟車客服4500-5000元柳州-城中區(qū) 18-45歲工作地點(diǎn)：柳州市區(qū)域 薪資待遇：固定工資200元/天，可日結(jié) 崗位要求： 性別：女性 年齡：18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車工作，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。 平常比較忙，有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712（微信同號(hào)）1小時(shí)內(nèi)
牛經(jīng)理人事培訓(xùn) -
售后跟車客服（日結(jié)）200元/天柳州-城中區(qū)平常比較忙，有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712（微信同號(hào)） 工作地點(diǎn)：柳州市區(qū)域 薪資待遇：固定工資200元/天，可日結(jié) 崗位要求： 性別：女性 年齡：18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車工作，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。1小時(shí)內(nèi)
牛經(jīng)理人事培訓(xùn)
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-09-28
梁韋微 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-09-28
雷耀欽
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英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識(shí)，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-09-24
劉*理
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。2025-09-24
劉*理
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售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶，做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系，做好客戶日常經(jīng)營，跟進(jìn)新老客戶，了解客戶需求，日?？蛻艋顒?dòng)舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級(jí)經(jīng)營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎(jiǎng)勵(lì)，服務(wù)津貼，福利保障2025-09-24
計(jì)再飛
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售后客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨(dú)立處理問題，具有較強(qiáng)的問題解決能力 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時(shí)間，早上九點(diǎn)到中午12.30下午兩點(diǎn)到6點(diǎn)，月休4天2025-09-24
朱生網(wǎng)絡(luò)客服 -
4S店售后客服4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 處理客戶的售后咨詢和問題，及時(shí)響應(yīng) 3. 協(xié)助售后團(tuán)隊(duì)完成日常工作，提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用辦公軟件，處理售后相關(guān)文檔 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作2025-09-23
郭勇熙
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2025-09-23
楊松
相關(guān)企業(yè)
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
鋁合金、鎂合金輪轂、五金制品、鋁制品、汽車零部件的研發(fā)、制造、銷售；汽車合金輪轂的技術(shù)服務(wù)；自動(dòng)化設(shè)備的研發(fā)、制造和銷售；貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；有色金屬材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
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一般項(xiàng)目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機(jī)械制造；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機(jī)械設(shè)備銷售；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：勞務(wù)派遣服務(wù);餐飲服務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù);出版物印刷;包裝裝潢印刷品印刷;食品銷售;輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗(yàn);煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;潤滑油銷售;辦公用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);摩托車及零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);五金產(chǎn)品零售;針紡織品銷售;竹制品銷售;日用雜品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);家政服務(wù);集貿(mào)市場管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;停車場服務(wù);廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);商務(wù)代理代辦服務(wù);總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);貨物進(jìn)出口;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);包裝服務(wù);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);汽車銷售;電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;集中式快速充電站;充電樁銷售;新能源汽車電附件銷售;電氣設(shè)備修理;機(jī)動(dòng)車充電銷售;充電控制設(shè)備租賃;電池零配件銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)總部管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供（配）電業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車配件、汽車飾品、工程機(jī)械配件銷售；車身清潔服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；工程機(jī)械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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整體衣柜、衣柜門訂制及零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 柳州市鵬帆物資貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/咨詢/零售
- 成立時(shí)間 16年（2009年7月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
