職位描述
工作崗位概述
處理客戶日常遇到的售后問題，解決客戶困擾梳理客戶問題。提高客戶滿意度。
工作職責描述
每周走訪各合作醫(yī)院單位收集投訴問題，跟進問題處理，建立客訴檔案總結(jié)，跟進醫(yī)院保證客戶滿意度。梳理各科室回款具體操作流程。
要求：
有C1駕駛證
熟悉計算機會使用辦公軟件
有醫(yī)院工作經(jīng)驗者或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
吃苦耐勞，有責任心。原則性強，善于溝通、反應(yīng)靈敏。善于處理投訴問題。
工資待遇
底薪+績效+五險=6000以上
公司簡介
誠信經(jīng)營，以人為本。
上班地點
工作地址：
柳州市桂中大道東一巷5號桂景茗苑1單元4-4 查看上班路線
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劉*理 -
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計再飛
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-09-24
劉*理
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