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職位描述

本公司從事家電電器生產(chǎn).以洗衣機(jī).空調(diào).冰箱為主.現(xiàn)急招售后客服5人

[上班時(shí)間]:實(shí)行兩班一倒輪休制度.月休6天.每天工作8小時(shí).每周工作時(shí)間5.5天

早班:8:00-11:30,12:00--16:30.中班:11:00-12:00,12:30--19:30.

[任職要求]:1.普通話標(biāo)準(zhǔn).表達(dá)溝通能力較好.良好的服務(wù)意識(shí).耐心和責(zé)任心.工作積極主動(dòng).

2.客戶服務(wù)同崗位工作2年者優(yōu)先.較強(qiáng)的應(yīng)變能力.協(xié)調(diào)能力.能獨(dú)立處理緊急問題.

3.有團(tuán)隊(duì)合作精神.能夠承受一定工作壓力.

4.可獨(dú)立處理客戶問題.接聽客戶來電并仔細(xì)記錄.提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù).

5.熟練操作電腦及辦公軟件.

[薪資待遇]:3000-4000元/月.有員工餐.享受職工五險(xiǎn).節(jié)日福利等,

聯(lián)系?:18172****45(微信同號(hào))

公司簡介

柳州市德仁勞務(wù)有限公司于2018年03月12日經(jīng)國家工商行政管理部門依法批準(zhǔn)成立，注冊資金：200萬元人民幣，屬于自然人獨(dú)資企業(yè)，經(jīng)營地址：柳州市魚峰區(qū)陽和工業(yè)新區(qū)古亭山大道100號(hào)冠亞大廈，本公司具有專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，憑借豐富的人力資源、廣泛的搜尋渠道，儲(chǔ)備了各類經(jīng)營管理人員，專業(yè)技術(shù)人員、專門技能人員。規(guī)范的作業(yè)流程，科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和完善的跟蹤服務(wù)，形成了勞務(wù)派遣、勞務(wù)分包、勞動(dòng)政策咨詢等人力資源管理體系。二、公司經(jīng)營宗旨    誠信合作，互惠互利，共同發(fā)展，服務(wù)一流。三、業(yè)務(wù)概括自公司成立至今，經(jīng)公司團(tuán)隊(duì)努力開展業(yè)務(wù)，先后與近百家企業(yè)真誠合作，合作內(nèi)容有：勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、代理招聘等。四、公司經(jīng)營范圍一般經(jīng)營項(xiàng)目：勞務(wù)派遣、建筑勞務(wù)分包、物業(yè)管理服務(wù)、家政服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、倉儲(chǔ)服務(wù)、普通貨物道路運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)服務(wù)、機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)、安裝。我們將繼續(xù)努力，為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)及為廣大求職者免費(fèi)提供就業(yè)崗位。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市陽和工業(yè)新區(qū)古亭大道100號(hào)冠亞大廈1822號(hào) 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 處理客戶的售后咨詢和問題，及時(shí)響應(yīng) 3. 協(xié)助售后團(tuán)隊(duì)完成日常工作，提升服務(wù)質(zhì)量任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用辦公軟件，處理售后相關(guān)文檔 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

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負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。工作時(shí)間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00

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工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2025-10-23

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1.掌握客服相關(guān)知識(shí)，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上

2025-10-19

劉*理; 售后客服專員
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1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。任職要求： 1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。

2025-10-19

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