職位描述

1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題;?
2、配合店鋪活動(dòng)做針對(duì)性的客服輔助計(jì)劃;
3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問(wèn)題;
4、處理店鋪有問(wèn)題的評(píng)價(jià),處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度;
5、匯總整理每月客服人員銷售報(bào)表;
6、定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù);
上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊
上班地址2:北站三中路91號(hào)金惠大酒樓旁邊

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳北區(qū)金惠大酒樓(三中店)三中路91號(hào)金惠大酒樓旁 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
1、維護(hù)客戶關(guān)系,并完善客戶信息,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-10-06
梁韋微
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修,并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-10-06
雷耀欽
4S店售后客服
4000-6000元
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的售后服務(wù),確保客戶滿意度 2. 處理客戶的售后咨詢和問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng) 3. 協(xié)助售后團(tuán)隊(duì)完成日常工作,提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用辦公軟件,處理售后相關(guān)文檔 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作
2025-10-03
郭勇熙
柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.掌握客服相關(guān)知識(shí),處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽(tīng)表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上
2025-10-02
劉*理
柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。 2.處理客戶的投訴和問(wèn)題,確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)或操作問(wèn)題。 4.記錄客戶交流和問(wèn)題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問(wèn)題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問(wèn)題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語(yǔ)溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。
2025-10-02
劉*理
售后專員
5000-8000元
柳州-城中區(qū)
主要工作是服務(wù)公司的老客戶,做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,做好客戶日常經(jīng)營(yíng),跟進(jìn)新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒?dòng)舉辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級(jí)經(jīng)營(yíng),提升客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇,完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問(wèn)題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷:25-40歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等; 3、公平公正公開(kāi)的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)津貼,福利保障
2025-10-02
計(jì)再飛
售后客服
3000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問(wèn)并處理相關(guān)問(wèn)題 2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨(dú)立處理問(wèn)題,具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時(shí)間,早上九點(diǎn)到中午12.30下午兩點(diǎn)到6點(diǎn),月休4天
2025-10-02
朱生
網(wǎng)絡(luò)客服
柳州-城中區(qū) 18-45歲
工作地點(diǎn):柳州市區(qū)域 薪資待遇:固定工資200元/天,可日結(jié) 崗位要求: 性別:女性 年齡:18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車(chē)工作,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。 平常比較忙,有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712(微信同號(hào))
2025-09-30
牛經(jīng)理
人事培訓(xùn)
柳州-城中區(qū)
平常比較忙,有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712(微信同號(hào)) 工作地點(diǎn):柳州市區(qū)域 薪資待遇:固定工資200元/天,可日結(jié) 崗位要求: 性別:女性 年齡:18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車(chē)工作,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。
2025-09-30
牛經(jīng)理
人事培訓(xùn)
售后專員
4800-10000元
柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
高中以上 25-45歲
1. 對(duì)接公司老客戶,跟進(jìn)維護(hù)客戶
2025-09-22
韋經(jīng)理
經(jīng)理
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市
所在行業(yè) 包裝/超市/食品
成立時(shí)間 2年(2022年11月7日)
企業(yè)性質(zhì)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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