職位描述

工作內(nèi)容:遠程處理客戶售后問題,培訓(xùn)新用戶使用軟件,學(xué)習(xí)軟件新功能,電話維護客情關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的公司內(nèi)部工作。
工作要求:熟悉掌握 進銷存財務(wù)軟件, 辦公軟件,計算機知識,有一定的自學(xué)能力,做事積極,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,熱愛團隊。
加分項:1, 會做會計全盤賬 2,熟悉主流財務(wù)軟件,3, 熟悉財務(wù)制度與流程,4, 熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品,金蝶云星空,管家婆軟件,以上的某個產(chǎn)品。
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:互聯(lián)網(wǎng)·計算機軟件·信息安全

上班地點

工作地址: 柳州城中區(qū)鑫中聯(lián)大廈1單元9樓 查看上班路線

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2025-08-22
劉*理
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1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
2025-08-22
劉*理
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3000-6000元
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崗位職責(zé): 1. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團隊協(xié)作,共同完成服務(wù)目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨立處理問題,具有較強的問題解決能力 3. 積極參與團隊合作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間,早上九點到中午12.30下午兩點到6點,月休4天
2025-08-14
朱生
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主要工作是服務(wù)公司的老客戶,做好客戶維護 1、根據(jù)公司提供老客戶進行一對一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動完成 2、負責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,做好客戶日常經(jīng)營,跟進新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒优e辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級經(jīng)營,提升客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,幫助客戶進行產(chǎn)品選擇,完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達能力。 工作時間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷:25-40歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎勵,服務(wù)津貼,福利保障
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