職位描述

崗位職責:
1、對客戶的咨詢及投訴內(nèi)容做好記錄,根據(jù)工作流程給予客戶反饋;
2、負責公司系統(tǒng)平臺定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫更新);
3、負責調(diào)度項目安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào);
4、整理客戶資料,統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù);????????
任職資格:
1、大專以上學歷,熟悉WPS辦公軟件,普通話標準,具有親和力;
2、心理承受能力強,有團隊合作精神,有基本服務意識;
3、一年以上客服、文秘相關(guān)工作經(jīng)驗,接觸過家裝行業(yè)優(yōu)先。

公司簡介

薪資架構(gòu):無責底薪2200+元/月,轉(zhuǎn)正后2400+元/月(階梯式底薪+高提成)
福利待遇:
1.員工險+月休4天+法定節(jié)假日+不定期旅游活動
2.帶薪培訓+暢通晉升通道+舒適辦公室環(huán)境
任職要求:
1、年齡18-30歲(條件優(yōu)秀者可適當放寬)
2、熱愛銷售工作,有強烈是事業(yè)心,責任心吃苦耐勞,有團隊合作精神;
3、親和力強,具有良好的溝通能力,語言表達能力,銷售技巧及公關(guān)能力;
4、此崗位接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生
工作時間:9:00-12:00 14:00-18:00
(公司會不定期組織員工外出活動,增加公司凝聚力活躍公司氣氛)

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2025-09-08
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1.提供高效、友好的客戶服務,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準確、完整。 任職要求: 1.大學專科或以上學歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
2025-09-08
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2025-09-08
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