職位描述
1.負(fù)責(zé)接聽來電、在線聊天和社交媒體等渠道,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效溝通;
2.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品的選擇和購買流程,提供價格、特性、優(yōu)惠等信息。
3.回答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法和服務(wù)條款的咨詢。
4.維護(hù)客戶關(guān)系,提供售前技術(shù)支持和解決問題,確??蛻魸M意度。
5.達(dá)成或超越設(shè)定的銷售目標(biāo)和KPI指標(biāo),通過跟蹤銷售過程并優(yōu)化銷售策略來提高轉(zhuǎn)化能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
任職要求:
1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備一定的銷售技能和出色的溝通表達(dá)能力,能夠理解客戶需求并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)推薦。
3.對銷售工作充滿熱情,能夠以積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)。
4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
公司簡介
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司總部在國外,作為電信、數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)的公司,始終緊跟網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展步伐,主要涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、線上客戶服務(wù)、市場營銷推廣,公司自創(chuàng)辦以來以“體貼、細(xì)致、人性化”的服務(wù)態(tài)度和“頑強(qiáng)拼搏、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)精神迅速在同行中贏起來良好的口碑。公司非常注重對人才的培養(yǎng)以及團(tuán)隊的建設(shè),你認(rèn)為得到的是一份工作,或許成就的是一番事業(yè),你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗,或許經(jīng)歷的是一段奇跡~
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柳州 城中區(qū) 桂中 查看上班路線
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