阿里巴巴服務(wù)運營專員

【工作職責(zé)描述】 一、運營支撐工作（40%）每日： 1.管理供應(yīng)鏈，包括采購、RMA、產(chǎn)品改進等。 2.準備公司和運營部門的公告，并分發(fā)給相關(guān)團隊。 3.根據(jù)客戶信息、數(shù)據(jù)使用和費用審查月度賬單，對接會計團隊保證向外部供應(yīng)商付款的正確性。 4.分析運營數(shù)據(jù)，以確定需要改進的領(lǐng)域，如工作量、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。 5.實施質(zhì)量控制措施，優(yōu)化運營流程和工作流程，提供培訓(xùn)建議，以提高質(zhì)量和生產(chǎn)力。 6.進行全面的業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求分析，準備銷售報價，起草合同，確保產(chǎn)品成功交付，并將支持責(zé)任移交給相關(guān)部門。 7.確保運營的合法合規(guī)性以及水平達到行業(yè)標準。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展支持（25%）（每日） 為業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理提供協(xié)助。 2.通過各種渠道，如電話推銷、社交活動、在線研究和推薦，識別和尋找潛在客戶。 3.與經(jīng)銷商和合作伙伴建立并保持良好的關(guān)系。 4.與營銷團隊合作，制定戰(zhàn)略和活動，以產(chǎn)生潛在客戶并提高品牌知名度。 5.定期提供關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展活動、銷售業(yè)績、市場趨勢、客戶需求和競爭對手活動的報告和分析，以便了解確定潛在的業(yè)務(wù)和增長機會，并提出建議。 6.為潛在客戶或合作伙伴準備方案、合同或協(xié)議。 三、產(chǎn)品管理（25%）（3-12個月） 1.進行市場調(diào)研和競爭分析，以確定客戶需求、市場趨勢和機會。 2.制定產(chǎn)品路線圖，定義產(chǎn)品功能，新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)布。 3.與銷售、運營、營銷、NOC、IT等跨職能團隊合作，確保產(chǎn)品成功發(fā)布。 4.與上游供應(yīng)商協(xié)調(diào)，建立明確有效的溝通，協(xié)商有利的條款，并保持強有力的合作伙伴關(guān)系，以確保及時交付和一致的產(chǎn)品可用性。 5.監(jiān)控發(fā)布后的產(chǎn)品并評估其性能、用戶采用率、客戶滿意度、盈利能力和潛在改進領(lǐng)域等關(guān)鍵指標。 四、戰(zhàn)略調(diào)查分析（10%）（3年） 1.對商業(yè)環(huán)境、行業(yè)趨勢和競爭格局進行戰(zhàn)略分析，并提供見解和建議。 2.制定戰(zhàn)略，設(shè)定中期和長期目標，并制定行動計劃以實現(xiàn)組織的目標。 3.評估潛在的合作伙伴關(guān)系、增長機會和戰(zhàn)略可行性。 4.評估戰(zhàn)略舉措的有效性并監(jiān)測里程碑。 5.代表公司參加行業(yè)和媒體獎項和比賽。 【技能和資質(zhì)要求】 1.工作經(jīng)驗/學(xué)歷/專業(yè)要求： 2.工作對口性具體描述（例：有實戰(zhàn)的產(chǎn)品營銷、數(shù)字營銷推廣經(jīng)驗的優(yōu)先）； 3.其他能力要求（例：具有較強的書面和口頭溝通能力，包括寫作、編輯和校對溝通內(nèi)容，注重細節(jié)； 4.扎實的文檔編輯和文案編寫能力，文字功底好； 5.掌握 Microsoft Office（Word、PowerPoint、Excel）的高級技能； 6.具備良好的英語寫作、閱讀和溝通能力，英語能作為工作語言，英語四/六級優(yōu)先。 7.項目統(tǒng)籌能力突出優(yōu)先 【個人素質(zhì)】 1. 良好的分析和解決問題能力； 2. 專注、積極、富有創(chuàng)造力的自我激勵者； 3. 主動性和強烈的職業(yè)道德。

工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容： 1、負責(zé)平臺運營和日常維護,提高用戶活躍度； 2、負責(zé)平臺運營推廣、協(xié)助貨運司機進行平臺注冊，提高公司平臺注冊量； 3、負責(zé)平臺貨物上線，協(xié)助司機進行平臺接單，協(xié)助提高平臺走單量； 4、負責(zé)平臺客戶溝通,問題反饋,協(xié)助解決司機反映的問題； 5、負責(zé)平臺運營數(shù)據(jù)分析,定期匯總、分析數(shù)據(jù),提供運營優(yōu)化方案； 6、負責(zé)對平臺的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋信息等進行整理、統(tǒng)計與分析； 7、配合上級完成平臺的日常管理、營銷推廣等工作； 8、負責(zé)公司平臺的數(shù)據(jù)整理、分析及平臺活動策劃； 9、負責(zé)完成上級安排的其他工作。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)外賣平臺的活動營銷方案并落地執(zhí)行；包括門店裝修，產(chǎn)品定價，滿減，折扣滿贈，收藏，現(xiàn)金券等活動設(shè)置； 2、根據(jù)公司自有的系統(tǒng)對門店的新老客入店轉(zhuǎn)化率、下單轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析以及對周邊商圈競對進行分析； 3、負責(zé)日常與平臺和加盟商對接工作，處理各類外賣問題，給出有效的解決方案； 4、負責(zé)日?；顒由暾埣熬S護，效果跟蹤； 5、對品牌平臺數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)整理，提出改良建議并執(zhí)行。 崗位要求： 1、有2年以上外賣運營管理經(jīng)驗，熟悉外賣平臺規(guī)則； 2、善于數(shù)據(jù)分析，對處理數(shù)據(jù)敏感； 3、做事認真仔細，邏輯思維清晰，有明確目標。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)外賣平臺的活動營銷方案并落地執(zhí)行；包括門店裝修，產(chǎn)品定價，滿減，折扣滿贈，收藏，現(xiàn)金券等活動設(shè)置； 2、根據(jù)公司自有的系統(tǒng)對門店的新老客入店轉(zhuǎn)化率、下單轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析以及對周邊商圈競對進行分析； 3、負責(zé)日常與平臺和加盟商對接工作，處理各類外賣問題，給出有效的解決方案； 4、負責(zé)日?；顒由暾埣熬S護，效果跟蹤； 5、對品牌平臺數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)整理，提出改良建議并執(zhí)行。 崗位要求： 1、有2年以上外賣運營管理經(jīng)驗，熟悉外賣平臺規(guī)則； 2、善于數(shù)據(jù)分析，對處理數(shù)據(jù)敏感； 3、做事認真仔細，邏輯思維清晰，有明確目標。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)門店外賣運營。 2、負責(zé)門店團購運營。 3、對數(shù)據(jù)敏感，根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)給岀調(diào)整方案。 4、溝通能力強，及時反饋每天經(jīng)營數(shù)據(jù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷。 2、3年及以上外賣團購運營經(jīng)驗。 3、管理過50家門。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)門店外賣運營。 2、負責(zé)門店團購運營。 3、對數(shù)據(jù)敏感，根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)給岀調(diào)整方案。 4、溝通能力強，及時反饋每天經(jīng)營數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、大專學(xué)歷，市場營銷電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先。 2、1年及以上外賣團購運營經(jīng)驗。

給客戶講解游戲內(nèi)容，幫客戶穿戴設(shè)備，維護場上客戶安全

崗位職責(zé): 1. 負責(zé)美團外賣平臺的日常運營管理 2. 分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略，提升外賣服務(wù)效率 3. 與團隊協(xié)作，確保運營活動的順利執(zhí)行。 任職要求： 1. 有一年以上美團外賣營運經(jīng)驗優(yōu)先 2. 熟悉美團平臺規(guī)則和營銷推廣工具 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進工作方法的能力

十字繡2%~3%。，服裝提成是1%~2%。有一次性的200~1000元。

任職要求： 至少1年及以上國際站（如阿里巴巴國際站、谷歌等）運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則和操作流程。 熟悉國際站平臺的推廣工具。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略。 崗位職責(zé)： 負責(zé)國際站平臺的日常運營管理。 監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)（如流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等），分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 制定并執(zhí)行國際站平臺的推廣方案，提高店鋪和產(chǎn)品的曝光度。 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。