職位描述
一、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請;
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象良好，有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識；
3、服務(wù)意識強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
4、能熟練運用辦公軟件；
公司簡介
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司總部在成都，成都宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于2004年,注冊資金1000萬元人民幣，具有獨立的法人資格，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會會員單位，國家一級物業(yè)管理資格企業(yè)，管理面積超過500萬平方米，是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司下屬的柳州分公司，管轄區(qū)域柳州城中萬達(dá)華城小區(qū)、萬達(dá)金街、5A級寫字樓、公寓，擁有一支逾100多人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊伍。成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司始終貫徹“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)”的方針，探索出了具有特色的物業(yè)管理模式，推出系列“主任接待日”、“繽紛社區(qū)活動”、“專屬彩惠生活”“美容師活動”等服務(wù)舉措，營造了“溝通無限、真誠服務(wù)”的人性化管理氛圍，構(gòu)筑物業(yè)管理與業(yè)主的溝通直通車。
上班地點
工作地址：
柳州市東環(huán)路城中萬達(dá)廣場寫字樓14樓 查看上班路線
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物業(yè)客服助理（柳州天宸）3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。2025-08-07
鄒俊 -
物業(yè)客服助理4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等； 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先2025-08-07
鄒俊
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn)，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺，內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假 注：本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備??！2025-08-06
楊達(dá)
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不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦 我們工作時間是8:30-12:00 13:30-18:00（中間有一個半小時的休息時間哦） 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦！ 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說，我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦！還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一，周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假，我們工作也不用打電話、更不需要外出?。?靚仔靚女們還在猶豫什么呢？快來加入我們吧！2025-08-06
楊達(dá)
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線上打字護(hù)膚品導(dǎo)購3000-8000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機(jī)電城B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書 自有電商平臺 [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女，只招全職、不招兼職，可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生也可，無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對銷售工作有較高的熱情 5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力，因為我們都是敢于拼搏 創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢人 公司大部分是90后跟00后的銷售精英，容易相處，充滿青春活力 工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30，星期日固定休息，法定節(jié)假日有假 [崗位職責(zé)]: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號等平臺運營公司個人IP自媒體賬號(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營賬號漲粉，獲取精準(zhǔn)客戶，通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶，促成訂單，為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效，并在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)客戶官網(wǎng)下單購買 3、定期做好客戶維護(hù)，對已購買產(chǎn)品的客戶，進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù)，無需外出，室內(nèi)辦公即可，無需電話，網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長階段6000~1.2 W，主管收入:1W+，事業(yè)合伙人，六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務(wù)精英-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ，師父一對一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化，籃球賽、羽毛球賽、國外游、生日會、日常下午茶 寫字樓純室內(nèi)上班，電腦辦公，不用風(fēng)吹日曬，都是屬于年輕人工作氛圍，只等你的加入!!2025-08-06
周思龍
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柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動，負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強(qiáng)。 工作時間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時，月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對客戶，不用風(fēng)吹日曬，無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)2025-08-06
黃紹科
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姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市隆晴貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容：在公司打電話跟老客戶嘮嗑，推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量，不需要外出， 要求：20-42歲，有責(zé)任心，無需相關(guān)經(jīng)驗。 工資待遇：底新+提成+獎金+社保，平均月綜合收入4000+ 長白班：9:30-12:30. 14:00-17:30，不加班，月休4天可選休，法定假日放假。2025-08-06
張女士
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網(wǎng)電客服3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點評的線上咨詢工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作事項等 任職要求： 1、年齡20-35歲，有無經(jīng)驗都可以，聲音好聽，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè)，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇： 1、工作時間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營造一個開心、積極的工作氛圍。2025-08-06
藍(lán)女士
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2025-08-06
鄧小姐
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貨運客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)廣西桂運寶科技有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、通過貨車幫發(fā)布貨源信息，對接安排司機(jī)運輸貨物； 2、完成后續(xù)司機(jī)車輛的跟蹤和維護(hù)，運輸完成后的運費結(jié)算流程； 3、做好相應(yīng)的路線補(bǔ)充，資源整理，以及其他的工作； 任職要求：學(xué)歷不限，積極活躍，敢于與司機(jī)溝通交流，有一定抗壓能力。2025-08-06
覃女士
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員線上售前售后網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)咨詢打字淘寶打單售前售后咨詢線上客服微信客服網(wǎng)絡(luò)平臺客服網(wǎng)店客服拼多多客服電腦客服線上客服銷售客服售前售后直播客服電子商務(wù)運營客服電子商務(wù)客服線上銷售客服線上平臺客服網(wǎng)店客服銷售網(wǎng)絡(luò)線上客服在線咨詢電子商務(wù)銷售客服抖音推廣客服網(wǎng)絡(luò)邀約客服線上線下客服電商平臺客服直播平臺客服引流客服微信客服實習(xí)生在線客服淘寶客服打字客服電商營銷客服線上營銷客服線上客服運營
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物業(yè)服務(wù)；房屋、游船、場地、花卉、汽車租賃服務(wù)；家政服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備批發(fā)零售；經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；代駕服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；消防技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動控制技術(shù)、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；園林綠化服務(wù)；病蟲防治服務(wù)；清潔服務(wù)；市場營銷策劃服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；安防工程；倉儲服務(wù)；檔案管理服務(wù)；消毒服務(wù)；設(shè)備安裝；票務(wù)服務(wù)；施工勞務(wù)；室內(nèi)裝飾服務(wù)；科技中介服務(wù)；電梯安裝及維修服務(wù)；水電安裝；投資管理；家庭服務(wù)；人力資源服務(wù)和管理；電器修理；餐飲管理；停車場經(jīng)營；辦公服務(wù)；大型活動組織策劃服務(wù)；以自有資金對外投資；護(hù)理服務(wù)；消防設(shè)施檢測服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；安裝工程；鐵路道口及重點區(qū)域看守；鐵路無人看守道口的監(jiān)護(hù)；創(chuàng)意服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)（不含特種設(shè)備修理）、綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)務(wù)；物業(yè)租賃；體育場地經(jīng)營管理及服務(wù)（經(jīng)營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營）；房地產(chǎn)中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經(jīng)營）；家庭服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)；洗衣服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；生活清洗、消毒服務(wù)；護(hù)理服務(wù)（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù)）；慶典禮儀服務(wù)；會議、展覽及展示服務(wù)；翻譯服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；文體活動服務(wù)；票務(wù)代理；園區(qū)管理服務(wù)；園林綠化工程施工；停車場服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；電梯維修保養(yǎng)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；交通設(shè)施安裝；汽車租賃；城市規(guī)劃設(shè)計管理；節(jié)能工程施工；環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務(wù)；空氣檢測與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝；應(yīng)用軟件運行維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成；計算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、安裝；計算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；大數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù)；研發(fā)、銷售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品；提供上述產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但國家限定或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：物業(yè)管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；白蟻防治服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；園林綠化工程施工；建筑物清潔服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評估；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；娛樂性展覽；安全咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；企業(yè)管理咨詢；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；環(huán)保咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；餐飲器具集中消毒服務(wù)；城市綠化管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；品牌管理；養(yǎng)老服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；票務(wù)代理服務(wù)；停車場服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；工程管理服務(wù)；軟件開發(fā)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；消防器材銷售；安防設(shè)備銷售；家具銷售；日用雜品銷售；禮儀服務(wù)；托育服務(wù)；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品生產(chǎn)；煙草制品零售；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工；林木種子生產(chǎn)經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)管理及咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及咨詢服務(wù)；票務(wù)代理；從事停車場機(jī)動車停放服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢；苗木、日用百貨、電子產(chǎn)品、家用電器、建筑裝飾材料、服裝服飾、五金交電、計算機(jī)、酒店用品、消防器材、安防設(shè)備、家具的銷售；建筑裝修裝飾設(shè)計及施工；市場營銷策劃，會務(wù)服務(wù)咨詢；體育場館管理服務(wù)，家政服務(wù)，清潔服務(wù)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；餐飲管理；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
接受主體公司委托，為主體公司接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
接受主體公司委托，對外接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)
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物業(yè)服務(wù)；汽車租賃；花卉苗木種植;場地租賃；餐飲服務(wù)；機(jī)電設(shè)備維修、保養(yǎng)；商務(wù)服務(wù)；會務(wù)服務(wù)。
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一般項目：物業(yè)服務(wù)；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；高新技術(shù)咨詢服務(wù)；家政服務(wù)（不含限制項目）；營業(yè)性停車服務(wù)；接受主體委托從事建筑裝飾裝修工程的設(shè)計、施工；國內(nèi)貿(mào)易；電子產(chǎn)品、保健用品、預(yù)包裝食品、保健食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 11年（2013年11月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
