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不含銷售的客服工作
正常工作制
辦公室坐班
全職
企業(yè)內(nèi)部客服職位
售前客服
咨詢熱線客服
不接受居家辦公

職位描述

加入我們，共創(chuàng)美好家居未來！

崗位職責:

1. 在線接待與咨詢：通過公司官網(wǎng)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺獲取的潛在客戶，聯(lián)系潛在客戶，解答關(guān)于裝修服務、設(shè)計方案、材料選擇等方面的疑問。

2. 需求分析與跟進：深入了解客戶需求，邀約客戶到店，并跟進客戶需求變化，確?？蛻魸M意。

3. 客戶關(guān)系維護：定期回訪客戶，收集客戶反饋，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

任職要求:

1.有客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。

2.具備出色的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求并提供解決方案。

3.掌握辦公軟件，如Word、Excel等。

4.積極主動，具備團隊合作精神和抗壓能力。

5.溝通能力強，夠高效處理在線客戶咨詢。

崗位福利：

1.競爭力薪資：底薪+業(yè)務提成+自帶單提成

2.帶薪年假，節(jié)日福利

3.豐富的團隊建設(shè)活動和員工關(guān)懷計劃

4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會

公司簡介

創(chuàng)藝集團1997年成立于昆明，經(jīng)過27年的鍛造，目前分為7個大區(qū)，全國共108家直營分公司?，F(xiàn)已發(fā)展成為一個專業(yè)從事住宅、別墅、酒店、商鋪、寫字樓等集裝飾設(shè)計、施工、建材、家具、飾品為一體的集團公司。期間獲得中國優(yōu)秀施工企業(yè)、中國優(yōu)秀設(shè)計企業(yè)、誠信企業(yè)、中國住宅裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、中國住宅裝飾行業(yè)“百強企業(yè)”等近百項殊榮。擁有強大的設(shè)計陣容，被業(yè)界和眾多消費者譽為“大戶型專家”、“云南中高端家裝第一品牌?！?/p>
    創(chuàng)藝裝飾2008年進入廣西南寧，2014年進駐柳州，柳州公司旗艦店位于城中區(qū)桂中大道88號彰泰城26棟1-2樓擁有11000平米整裝家居體驗館，目前設(shè)有設(shè)計部，市場部，人事部，財務部，工程部，質(zhì)檢部，材料部，預算部等職能部門，在職員工200多名，多次榮獲“集團最佳分公司”獎項。我們采用全新全包圓工廠價整裝裝修模式，集設(shè)計、施工、材料、家具、家私，燈具，窗簾，電器軟裝等一站式整體裝修服務，創(chuàng)藝裝飾計價透明清楚，按套內(nèi)面積計價;杜絕裝修低進高出，增項漏項，承諾簽訂施工合同預算價等于結(jié)算價，裝修不超支! 隨著近幾年建筑裝飾裝修行業(yè)的快速發(fā)展，創(chuàng)藝在各大城市都在加速的拓展新的分公司，現(xiàn)因業(yè)務拓展需要，為更多的有夢想90和00后提供學習、成長和發(fā)展的平臺，希望有更多夢想愿意拼搏的年輕人加入我們的團隊。
    我們承諾：通過考核和篩選的優(yōu)秀人才，我們統(tǒng)一培訓，重點培養(yǎng)，并給予更多的晉升的機會。夢想有多大，舞臺就有多大！

上班地點

工作地址：柳州市城中區(qū)桂中大道88號彰泰城26棟1-2樓創(chuàng)藝裝飾旗艦店查看上班路線

可能感興趣的職位: 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來到慧訊，您會得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學習和成長的平臺，甚至得到海外培訓游學的機會你認為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪

2025-04-21

劉*理; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結(jié)果或方案及時回復用戶；任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質(zhì)。

2025-04-21

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-三江縣

廣西壯能農(nóng)業(yè)科技有限公司

工作職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

2025-04-21

駱定軍; 外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓，對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢，解決問題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學歷，有基本的英語閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來到慧訊，您會得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學習和成長的平臺，甚至得到海外培訓游學的機會你認為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

2025-04-21

劉*理; 網(wǎng)電客服
3000-6000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司

專業(yè)服務/咨詢

崗位職責： 1.負責全系統(tǒng)美團、大眾點評的線上咨詢工作，負責初診預約到店 2.負責全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作，負責初診預約到店 3.上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項等任職要求： 1、年齡20-35歲，有無經(jīng)驗都可以，聲音好聽，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè)，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力福利待遇： 1、工作時間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營造一個開心、積極的工作氛圍。

2025-04-21

藍女士; 柳州客服外呼專員
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

負責通知客戶參加優(yōu)惠活動，負責呼叫中國電信存量用戶招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責任心強。工作時間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時，月休4天。公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對客戶，不用風吹日曬，無需外出。薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)

2025-04-21

黃紹科; 貨運客服
4000-8000元

柳州-柳北區(qū)

廣西桂運寶科技有限公司

計算機硬件

工作內(nèi)容： 1、通過貨車幫發(fā)布貨源信息，對接安排司機運輸貨物； 2、完成后續(xù)司機車輛的跟蹤和維護，運輸完成后的運費結(jié)算流程； 3、做好相應的路線補充，資源整理，以及其他的工作；任職要求：學歷不限，積極活躍，敢于與司機溝通交流，有一定抗壓能力。

2025-04-21

覃女士; 物業(yè)客服助理-廣西柳州
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務集團股份有限公司貴州分公司

崗位職責： 1、進行日?？蛻舴展ぷ鳎ǎ航邮茏稍?、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等； 2、負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行； 3、負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6、負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施； 8、協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管； 9、定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。任職要求： 1、2025屆高校畢業(yè)生，大專及以上學歷； 2、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有較強的抗壓能力； 3、有較強的溝通能力，具備良好的服務意識； 4、1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.包吃住+帶薪年假+節(jié)假日、生日福利+年度體檢等

2025-04-16

鄒俊; 純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

【崗位職責】 1、帶薪培訓，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學習平臺，內(nèi)部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間【工作時間】上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假注：本職位為想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備！！

2025-04-16

楊達; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

柳州航豐盛豐田汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

及時回復客戶，及時完成領(lǐng)導交辦事項

2025-04-16

潘關(guān)銀