職位描述
崗位職責(zé)：
a、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽；
b、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請；
c、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪；
d、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。
任職資格：形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通能力、有團隊協(xié)作意識，服從管理
工作時間：8小時，行政班，月休四天
公司簡介
宏基物業(yè)成立于2012年7月，是具有國家物業(yè)管理貳級企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，是柳州市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司旗下還有柳州市宏基物業(yè)服務(wù)有限公司成都分公司和廣西宏圖裝飾有限公司兩家子公司。公司自成立以來，不斷引進深圳先進的物業(yè)管理模式，同時結(jié)合柳州市當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)實際情況，開展以業(yè)主為中心，提供高起點、高要求、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，宏基物業(yè)以追求“做行業(yè)較好，創(chuàng)行業(yè)一流”的奮斗目標，以“盡心為業(yè)主服務(wù)，盡力讓業(yè)主滿意”為服務(wù)宗旨，要求員工在工作中體現(xiàn)出“說干就干，干就干好”的優(yōu)良作風(fēng)，保持“直到業(yè)主滿意為止”的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主提供全方位、高層次服務(wù)。在多年的發(fā)展歷程里，依托公司專業(yè)的物業(yè)管理基礎(chǔ)和人才優(yōu)勢，公司按照ISO9001質(zhì)量管理體系初步建立起規(guī)范的管理運作模式，在企業(yè)管理與經(jīng)營中取得了良好的社會與經(jīng)濟效益。自成立以來，公司先后接管了“二安辦公住宅樓”商住大廈、“畔山領(lǐng)秀”商住小區(qū)、二安建安園公租房小區(qū)、陽光麗景寫字樓、建投·悅界商住小區(qū)、魅力首座高檔住宅小區(qū)、南儷首座D地塊住宅小區(qū)、東涫首座住宅小區(qū)、東岸·御花園高檔住宅小區(qū)、丹桂苑住宅小區(qū)、榮城·祥和名邸商住小區(qū)和柳沙馨園商住小區(qū)等多種類型的項目，同時以顧問形式兼管了“東城印象”高檔商住小區(qū)、“青山悠客”商住樓等。
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2025-10-28
蔣文龍 -
2025-10-28
蔣文龍
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場一、工作內(nèi)容: 1.公司提供精準意向客戶，不需要外出，全天電腦辦公。 2.介紹公司業(yè)務(wù)，了解客戶情況，解答客戶疑慮和咨詢，確?？蛻魸M意度和客戶忠誠度。 3.網(wǎng)銷模式去成交客戶，有專業(yè)的話術(shù)和培訓(xùn)。 二、崗位要求: 1.打字速度快，有一年及以上的網(wǎng)銷經(jīng)驗優(yōu)先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 3.能夠熟練操作電腦及相關(guān)軟件。 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優(yōu)秀可放寬條件，無經(jīng)驗也可接受) 三、薪資待遇: 無責(zé)底3000+階梯式提成（提成***）+績效獎金，綜合月薪1~2W，能者多得。 四、工作時間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發(fā)展階段，想挑戰(zhàn)高新的小伙伴速來~~~下一個銷冠就是你！2025-10-28
覃玖亮
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場職位描述 1、負責(zé)公司的引流工作，引導(dǎo)客戶加微信即可。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電腦基本操作，熟悉微信、論壇等操作。 3、擅長打字聊天 4、前期會有入職培訓(xùn)，專人一對一帶。 任職資格： 1.在良好舒適的環(huán)境下辦公。 2.不要擔(dān)心自己勝任不了，只要你會微信聊天，手機上網(wǎng)或微博，你就有基礎(chǔ)。 4.無須擔(dān)心收入問題，做的多拿的多，上不封頂。 5.如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生、暑假工，我們也歡迎應(yīng)你的加入！ 6. 年齡在18-25歲之間,男女不限 我們的福利 1、旅游、戶外活動、拓展;不定期組織集體活動; 3、免費零食;不定時會購買零食、飲料等回來，讓你餓了就吃; 4、生日蛋糕;在員工生日的時候，公司專門為您定做蛋糕，同事們一起為你祝福; 5、享受家人般待遇;不定時會組織大家聚餐，K歌。 工作時間：9:00-12:00 13-18:00（正常節(jié)假日休息） 拼搏。創(chuàng)新。協(xié)同。共贏2025-10-28
崔建成
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客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施，組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗，有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ；2025-10-28
邱小姐
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物業(yè)客服助理（貴港）3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。2025-10-28
鄒俊
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交付客服2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計算機軟件崗位職責(zé)： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作 2．游戲賬號實名換綁 3．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過客服或銷售經(jīng)驗 3．有較強的溝通能力及服務(wù)意識 4.中專及以上學(xué)歷2025-10-28
楊岸
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交易客服2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計算機軟件交易客服 職位描述： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作促成銷售工作； 2．促進賣家、買家交易，有一定的銷售性質(zhì)； 職位要求： 1．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 2．打字速度55／分以上 3．溝通能力好，有服務(wù)意識 4．大專以上學(xué)歷2025-10-28
楊岸
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用2025-10-28
朱生網(wǎng)絡(luò)客服 -
外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求：office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進心強，做事認真，細致負責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來到慧訊，您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升， 自我價值的實現(xiàn)， 英語技能up up up， 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺， 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓(xùn)、13薪2025-10-28
劉*理
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相關(guān)企業(yè)
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受公司委托在公司經(jīng)營范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。 -
接受主體委托從事房地產(chǎn)物業(yè)管理、咨詢服務(wù)；家政、洗衣服務(wù)；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車服務(wù);房屋租賃；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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接受主體公司委托，對外接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)
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餐飲配送服務(wù)；日用百貨、預(yù)包裝食品（含酒類）的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)管理及咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀及咨詢服務(wù)；票務(wù)代理；從事停車場機動車停放服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢；苗木、日用百貨、電子產(chǎn)品、家用電器、建筑裝飾材料、服裝服飾、五金交電、計算機、酒店用品、消防器材、安防設(shè)備、家具的銷售；建筑裝修裝飾設(shè)計及施工；市場營銷策劃，會務(wù)服務(wù)咨詢；體育場館管理服務(wù)，家政服務(wù)，清潔服務(wù)，綠化養(yǎng)護服務(wù)；餐飲管理；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：食品銷售;餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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物業(yè)服務(wù)；房屋、游船、場地、花卉、汽車租賃服務(wù)；家政服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備批發(fā)零售；經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；代駕服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；消防技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動控制技術(shù)、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；園林綠化服務(wù)；病蟲防治服務(wù)；清潔服務(wù)；市場營銷策劃服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；安防工程；倉儲服務(wù)；檔案管理服務(wù)；消毒服務(wù)；設(shè)備安裝；票務(wù)服務(wù)；施工勞務(wù)；室內(nèi)裝飾服務(wù)；科技中介服務(wù)；電梯安裝及維修服務(wù)；水電安裝；投資管理；家庭服務(wù)；人力資源服務(wù)和管理；電器修理；餐飲管理；停車場經(jīng)營；辦公服務(wù)；大型活動組織策劃服務(wù)；以自有資金對外投資；護理服務(wù)；消防設(shè)施檢測服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；安裝工程；鐵路道口及重點區(qū)域看守；鐵路無人看守道口的監(jiān)護；創(chuàng)意服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：餐飲服務(wù);食品生產(chǎn);食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務(wù);物業(yè)管理;運輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;單位后勤管理服務(wù);餐飲器具集中消毒服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州市宏基物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/餐飲/物業(yè)
- 成立時間 13年（2012年7月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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