職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào);
3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶;
任職資格:
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
4、能適應(yīng)倒班,月休8天。
公司簡介
公司簡介
南寧星羅通信科技有限公司,成立于2006年,具有電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證資質(zhì),主營業(yè)務(wù)是電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和呼叫設(shè)施銷售,是南寧百信樂信息技術(shù)有限公司旗下公司。呼叫中心業(yè)務(wù)是南寧百信樂公司和星羅公司的重點(diǎn)主營業(yè)務(wù),目前主要承接移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)等行業(yè)的呼叫中心業(yè)務(wù)。本公司在河池、欽州、貴港、南寧、柳州成立了分公司,承接了當(dāng)?shù)匾苿?dòng)10086外呼項(xiàng)目,上汽通用五菱項(xiàng)目、柳州電信外呼項(xiàng)目、太平洋贈(zèng)險(xiǎn)項(xiàng)目、同時(shí)與廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立“校中企業(yè)”,學(xué)校每年定期招收“百信樂客戶服務(wù)班”定期給予我們足夠的人力資源。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)屏山大道286號東風(fēng)柳汽公司/柳州河西路25號交通學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓5樓 查看上班路線
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體系管理專員8000-13000元柳州-鹿寨縣佛山市海天調(diào)味食品股份有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)?一、核心職責(zé)? 1、體系搭建與維護(hù)?:主導(dǎo)編制/修訂質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文檔,確保符合國際標(biāo)準(zhǔn)(如ISO?22000、BRCGS、FSSC?22000)及國家法規(guī)?。推動(dòng)體系在工廠落地,日常檢查執(zhí)行情況,并對代工廠體系合規(guī)性進(jìn)行稽核?。 2、審核與改進(jìn)?:組織內(nèi)部審核、管理評審,跟蹤整改措施并驗(yàn)證效果?。對接第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)(如SGS、BV)及監(jiān)管部門(市場監(jiān)督管理局、海關(guān)),主導(dǎo)外部評審并完成整改報(bào)告并維護(hù)外審員關(guān)系?。 3、風(fēng)險(xiǎn)控制與培訓(xùn)?:識別生產(chǎn)流程中的食品安全隱患(如蟲害管理、原料驗(yàn)收),制定預(yù)防措施?。開展員工體系知識培訓(xùn),提升全員合規(guī)意識?。 4、合規(guī)與文件管理?:負(fù)責(zé)SC認(rèn)證(食品生產(chǎn)許可證)申請、延續(xù)及變更?;管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、受控文件更新及法律法規(guī)動(dòng)態(tài)跟蹤?。 5、出口備案、出口對接:負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口備案、出口對接相關(guān)工作,體系相關(guān)證件、印章管理 6、完成上級分配的其他工作 ?二、任職要求? 1、本科學(xué)歷,食品科學(xué)、生物技術(shù)、質(zhì)量安全相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?。 2、3-5年食品企業(yè)體系或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),熟悉生產(chǎn)線流程及合規(guī)審核?。 3、熟知ISO?22000/HACCP/FSSC?22000等標(biāo)準(zhǔn),持有內(nèi)審員證書?更佳。 4、熟練編制體系文件,具備數(shù)據(jù)分析能力(如蟲害趨勢、審核缺陷統(tǒng)計(jì))?;熟練使用Office,擁有發(fā)文編寫管理規(guī)定能力。 5、溝通協(xié)調(diào)能力突出,能推動(dòng)跨部門整改;抗壓性強(qiáng),積極樂觀?。2025-09-25趙文添
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租房專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資范圍:3000-8000元/月發(fā)薪日:15日底薪:3500-4500元/月提成方式:按單提成;獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:績效獎(jiǎng)金2025-09-24姚積華
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雙休話務(wù)專員4000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計(jì)服務(wù)有限公司會計(jì)/審計(jì)1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、聯(lián)系、拜訪新客戶 2.具備較強(qiáng)的談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷力 3.負(fù)責(zé)跟蹤并聯(lián)系客戶,記錄客戶反饋意見,并根據(jù)客戶意見進(jìn)行推廣方案的改進(jìn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定市場計(jì)劃 薪資待遇:2000底薪+2000績效+提成 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午1:30-6點(diǎn) 周末雙休+法定節(jié)假日,五險(xiǎn)2025-09-24蒙杰
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專員4000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計(jì)服務(wù)有限公司會計(jì)/審計(jì)1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、聯(lián)系、拜訪新客戶 2.具備較強(qiáng)的談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷力 3.負(fù)責(zé)跟蹤并聯(lián)系客戶,記錄客戶反饋意見,并根據(jù)客戶意見進(jìn)行推廣方案的改進(jìn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定市場計(jì)劃 上班時(shí)間9-6中午休息一個(gè)半小時(shí),雙休,底薪2000+績效2000+提成,五險(xiǎn)2025-09-24蒙杰
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營銷經(jīng)理/主管(連鎖養(yǎng)老院)6000-11000元柳州-柳南區(qū)一、崗位職責(zé): 1、市場拓展:制定并執(zhí)行養(yǎng)老院營銷策略,開發(fā)新客戶資源(如社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)等合作渠道); 2、品牌推廣:策劃線上線下宣傳活動(dòng),提升養(yǎng)老院品牌知名度和入住率; 3、客戶管理:維護(hù)家屬及合作機(jī)構(gòu)關(guān)系,處理客戶咨詢、參觀及簽約流程; 4、數(shù)據(jù)分析:定期調(diào)研市場需求及競品動(dòng)態(tài),制定營銷策略,及優(yōu)化營銷方案,并作相關(guān)資源對接,主導(dǎo)相應(yīng)的營銷動(dòng)作; 5、團(tuán)隊(duì)管理:帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo),優(yōu)化銷售話術(shù)與服務(wù)流程。 二、任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷,45歲以內(nèi); 2、3年以上養(yǎng)老、醫(yī)療、地產(chǎn)或服務(wù)業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn),擅長養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營銷工作與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng); 3、熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策及客戶需求,具備市場敏銳度;優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及客戶服務(wù)意識; 4、有營銷經(jīng)驗(yàn)與策劃能力,目標(biāo)感較強(qiáng),能有效分解目標(biāo)與較強(qiáng)的執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。 5、熟練使用辦公軟件及新媒體推廣工具。 特殊備注說明: 1、此崗位一經(jīng)錄用,需安排至總部培訓(xùn)學(xué)習(xí)跟崗半個(gè)月或1個(gè)月,地點(diǎn)在湖南長沙及附近機(jī)構(gòu)。 2、因項(xiàng)目為前期籌建,預(yù)計(jì)10月開業(yè),試用期為6個(gè)月。入職即辦理社保。 薪資范圍:6-12K(底薪+績效提成+福利) 福利保障:月度休假4-6天 (按項(xiàng)目具體運(yùn)營需要而定),五險(xiǎn)一金,包吃包住,法定節(jié)假日加帶薪年假、年終獎(jiǎng)、評優(yōu)激勵(lì)、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、健康體檢、定期培訓(xùn)等福利。2025-09-24黃子涵
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專員2000-6000元柳州-柳南區(qū)-航星苑柳州市柳南區(qū)鳳安房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)房產(chǎn)門店BP(店秘) 工作內(nèi)容 協(xié)助店長提供門店所需數(shù)據(jù),人員招聘, 門店量化管理協(xié)助,門店衛(wèi)生,前臺接待 要求:熟練應(yīng)用office等辦公軟件,高中及以上學(xué)歷,五官端正,對待工作有上進(jìn)心,愿意接受貝殼平臺技能培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)也可以,(有關(guān)這行經(jīng)驗(yàn)或招聘經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。) 薪酬:底薪2500+提成+招聘提成(有經(jīng)驗(yàn)者薪酬面談) 崗位職級 專員/助理2025-09-24王玉梅
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薪資跨度(6k-10k)無責(zé)底薪5000+提成+五險(xiǎn)5000-6000元柳州-城中區(qū)【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.20周歲至32周歲,男女不限學(xué)歷不限,語言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 8:45-12:00 14:00-18.00周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00周五 9:45-12:00 14:00-18:00周六 周日休息,節(jié)假日正常放假 【薪資】 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(6%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w+ 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)?!窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于陽光100樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級的辦公環(huán)境2025-09-23謝建福
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- 南寧星羅通信科技有限公司
- 所在行業(yè) 通信/咨詢/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 16年(2009年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --