物管部經(jīng)理

職位描述

工作職責：

1.負責組織實施各項目/案場物業(yè)服務品質(zhì)常態(tài)化管控和督導工作；

2.根據(jù)總部要求，負責修訂/制訂分子公司品控相關制度、標準、作業(yè)流程、應用表單；

3.負責組織各項目開展客戶滿意度調(diào)查等客戶對服務的評價工作；

4.負責組織實施項目品質(zhì)績效考核，委外單位服務品質(zhì)的監(jiān)督管理；

5.督促各項目處理重大客戶投訴、各類業(yè)務突發(fā)事件；

6.協(xié)助分子公司培訓部門組織開展各類業(yè)務培訓；

7.協(xié)助分子公司開展新項目交付前的節(jié)點把控等工作；

8、對總部品質(zhì)管控中心提出品質(zhì)管控合理化意見和建議。

任職要求：

1、男女不限，本科以上學歷；

2、工商管理、物業(yè)管理、工程管理等相關管理類專業(yè)；

3、3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，能處理各種品質(zhì)管控復雜問題；

4、熟悉物業(yè)項目管理及工作流程，熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)，熟悉并掌握物業(yè)行業(yè)ISO9000的質(zhì)量體系運行。

5、較強的方案編制能力和闡述能力；

6、具有較強的組織領導能力，溝通協(xié)調(diào)能力，文字組織能力。

7、ISO評審資格證資格證書或具有相應物業(yè)管理行業(yè)中級職稱以上者可優(yōu)先考慮；

 8、具有全國物業(yè)行業(yè)前50強相關工作經(jīng)驗的或持物業(yè)管理師證書的優(yōu)先考慮。 

公司簡介

●系聯(lián)發(fā)集團有限公司全資子公司；
●成立于1994年；
●注冊資金為人民幣500萬元；
●中國物業(yè)服務百強企業(yè)；
●中國物業(yè)服務優(yōu)秀品牌企業(yè)；
●中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)
●中國物業(yè)服務年度社會責任感企業(yè)；
●中國物業(yè)服務領先品牌企業(yè)；
●物業(yè)服務企業(yè)品牌價值50強
●入選《智慧物業(yè)管理調(diào)研報告》樣本企業(yè)
●物業(yè)管理微信公眾號影響力TOP100第59位
●國家一級物業(yè)管理資質(zhì)；
●中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位；
●福建省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位；
●廈門市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位；
●廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會員；
●1999年通過ISO9001國際質(zhì)量保證體系認證；
●2018年通過ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證；
●物業(yè)服務面積3900萬平方米
●物業(yè)類型有高檔公寓、別墅、寫字樓、高等院校、文創(chuàng)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)等；
●服務區(qū)域包括廈門、漳州、泉州、莆田、南昌、桂林、南寧、重慶、天津、武漢、柳州、揚州等近20個城市；
●服務項目主要有：廈門的聯(lián)發(fā)·五緣灣1號、聯(lián)發(fā)·杏林灣1號、聯(lián)發(fā)·新天地、聯(lián)發(fā)·欣悅園、濱海名居、裕發(fā)花園、裕發(fā)廣場、宏益大廈、云海山莊別墅、聯(lián)發(fā)大廈、聯(lián)泰大廈、聯(lián)盛大廈、海富中心、聯(lián)發(fā)電子廣場、聯(lián)發(fā)華美空間、軟件學院、湖里、杏林和同安黃金的聯(lián)發(fā)工業(yè)園；南昌的聯(lián)發(fā)·江岸匯景、聯(lián)發(fā)·君領朝陽、聯(lián)發(fā)·君悅朝陽；重慶的聯(lián)發(fā)·嘉園、聯(lián)發(fā)·瞰青；南寧的聯(lián)發(fā)·臻品；武漢的聯(lián)發(fā)·九都府、天津的聯(lián)發(fā)·琴墅；揚州的聯(lián)發(fā)·君悅?cè)A府；桂林的聯(lián)發(fā)·旭景、聯(lián)發(fā)山與城；柳州的榮君府、君悅壹號、濱江壹號等。
三、獎項榮譽
●近年來公司所獲其他榮譽：
福建省首批物業(yè)管理品牌企業(yè)；
廈門市十佳物業(yè)管理公司；
廈門市誠信示范企業(yè)；
廈門市“守合同重信用企業(yè)”；
廈門市“精神文明建設”先進單位；
廈門市“市容管理先進單位”；
廈門市“工會先進集體”及“優(yōu)秀勞動關系和諧企業(yè)”；
福建省總工會“模范職工小家”；
廈門市總工會“先進職工小家”、“合格職工之家”。
●近年來服務項目共獲國家示范項目4個、省級示范項目16個、市級示范項目27個及其他多項榮譽：          
聯(lián)發(fā)·新天地榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廈門市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“福建省園林小區(qū)”、湖里區(qū)第二屆“文明物業(yè)”、湖里區(qū)第三屆和諧鄰里節(jié)“和諧小區(qū)”和“平安小區(qū)”等稱號；
裕發(fā)花園榮獲“全國物業(yè)管理住宅示范小區(qū)”、“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廈門市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”、“省級花園式單位”、“2004~2005年度城市市容管理先進單位”、“2004年度義務植樹和綠化工作先進單位”、“廈門市花園式單位”和 “2008年度廈門市市容管理紅旗單位”稱號；“廈門市2010年度綠化先進單位”等稱號；
聯(lián)發(fā)·五緣灣1號花園榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廈門物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號；
海富中心榮獲“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號；“福建省物業(yè)管理示范大廈”、“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
聯(lián)發(fā)·欣悅園榮獲“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”和“廈門市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“平安小區(qū)”稱號；
聯(lián)發(fā)大廈榮獲 “廈門市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號；
 裕發(fā)廣場榮獲“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
 宏益大廈榮獲“福建省物業(yè)服務示范大廈”、“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
云海山莊榮獲“安靜住宅小區(qū)”稱號；
聯(lián)發(fā)37#工貿(mào)大廈榮獲“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
聯(lián)泰大廈榮獲“福建省物業(yè)管理示范大廈”、“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
聯(lián)盛大廈榮獲“廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；
軟件學院榮獲 “2010年度市級綠色校園”稱號；
聯(lián)發(fā)電子廣場榮獲 “廈門市物業(yè)管理示范大廈”稱號；“福建省物業(yè)管理示范大廈”稱號；
濱海名居榮獲“廈門物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號；“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”；
黃金工業(yè)榮獲“廈門市物業(yè)管理示范工業(yè)小區(qū)” 稱號；
南昌江岸匯景榮獲“園林綠化工作先進單位”稱號；
天津濱海琴墅榮獲“天津市達標住宅小區(qū)”稱號；
南寧聯(lián)發(fā)臻品榮獲“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”；
南寧聯(lián)發(fā)尚筑榮獲“2017年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”；
桂林聯(lián)達雅居榮獲“桂林市住宅示范小區(qū)”；
桂林聯(lián)達山與城“桂林市住宅示范小區(qū)”、“廣西壯族自治區(qū)住宅示范小區(qū)”；
武漢聯(lián)發(fā)九都府“武漢市住宅示范小區(qū)”；
武漢九都國際小區(qū)榮獲“2018年度武漢市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”；
南寧聯(lián)發(fā)君瀾一期榮獲“南寧市物業(yè)服務優(yōu)秀住宅小區(qū)”等。